Авиакомпания Singapore Airlines: услуги, покупка билета, регистрация

Авиакомпания Singapore Airlines – официальный сайт

Сингапурские Авиалинии — национальный перевозчик Сингапура. Первоначально, после открытия, именовался Malayan Airways. Логотип предприятия — птица, исходящая из криса. Компания Singaporeair стала членом ассоциации Star Alliance в 2000 году. В 2013 установила рекорд дальности перелёта без дозаправки в 15,345 км. Неоднократно получала 5 максимальных звёзд от консалт-агентства Skytrax.

Информация об авиапарке компании

Модель самолёта	В парке/в заказе	Максимальное количество пассажирских мест
Аэробус А330-300	19/0	285
Аэробус А350-900	36/3	253
Аэробус A350-900ULR	6/1	161
Аэробус A380-800	19/0	411
Боинг 777-200	8/0	271
Боинг 777-200ER	6/0	323
Боинг 777-300	5/0	284
Боинг 777-300ER	27/0	278
Боинг 777-9	0/20	550
Боинг 787-10	7/40	337

Контакты авиакомпании

ИАТА	SQ
ИКАО	SIA
Главный хаб	Чанги
Год создания	1947
Офис	Сингапур
Головная компания	Temasek Holdings
Дочерние филиалы	SilkAir, Scoot, Tigerair
Партнёрство	StarAlliance
Бонусная программа	KrisFlyer, PPS Club
Телефоны горячей линии	+65 6223 8888 Сингапур +7(495) 641-10-84 Москва
Официальный сайт сингапурских авиалиний на русском	www.singaporeair.com/ru_RU/ru/home
Электронная почта	reservations@singaporeair.ru

Правила перевоза багажа

Стандарты ручной клади зависят от рейса.

Класс обслуживания	Норма, к-во мест, кг
Бизнес, Первый, Сьют	2х7
Премиум эконом, Эконом	1х7

Габариты места, которое вносится в салон, должны укладываться в 1,15 м по 3 измерениям.

Кроме этого, разрешается проносить с собой одно дополнительное место, размером 0,4х0,3х0,1 м:

• сумочку/чехол для видеокамеры/папку;
• видеокамеру/зонт/пальто;
• ноутбук/фотоаппарат;
• питание для ребёнка не тяжелее 6 кг;
• костыли/трость;
• покупки, сделанные в Duty Free зоне.

Нормы провоза багажа, регистрируемого у стойки для линий, кроме обслуживающих США.

Класс авиабилета	Стандарт, кг	Дополнительный объем членам PPS клуба, кг	Сверхнормативное место членам программ KrisFlyer Elite Gold/Star Alliance Gold, кг
Эконом	30	+ 30	+20
Премиум-эконом	35	+ 35	+20
Бизнес	40	+ 40	+20
Первый и Сьют	50	+ 50	+20

Для направлений в/из США

Класс авиабилета	Стандарт, к-во мест, кг	Сверхнормативный багаж членам PPS клуба	Дополнительный груз членам программ KrisFlyer Elite Gold/Star Alliance Gold
Эконом	2х23	+ 2х23	+ 1х23
Премиум-эконом	2х23	+ 2х23	+ 1х23
Бизнес	2х32	+ 2х32	+ 1х32
Первый и Сьют	2х32	+ 2х32	+ 1х32

Габариты регистрируемого багажа не могут превышать длины 2х0,75х0,8 м.

Основные направления

Сингапур Эйрлайнс обслуживает 62 пункта в 32 странах на 5 континентах:

• Дакка, Стокгольм, Коломбо, Куала-Лумпур, Янгон;
• Кейптаун, Гуанчжоу, Ахмадабад, Дюссельдорф;
• Мумбаи, Нагоя, Гонконг, Франкфурт, Окленд, Рим;
• Тайбэй, Ченнаи, Джакарта, Милан, Дубай, Мюнхен;
• Мале, Йоханнесбург, Бангкок, Ханой, Перт, Аделаида;
• Хошимин, Фукуока, Барселона, Париж, Сеул, Амстердам;
• Хьюстон, Шанхай, Мельбурн, Манила, Джидда, Брисбен;
• Манчестер, Лондон, Копенгаген, Токио, Канберра, Дели;
• Бандар-Сери-Бегаван, Сурабая, Денпасар (Бали), Нью-Йорк;
• Крайстчерч, Бангалор, Цюрих, Сан-Франциско, Сингапур;
• Осака, Сидней, Калькутта, Лос-Анджелес, Стамбул, Пекин.

В Россию рейсы SG летают по направлению из Сингапура в Москву и обратно.

Популярные направления авиакомпании Singapore Airlines

“>

Место	Направление	Найти билеты
1	Сингапур → Пхукет	Найти билеты
2	Сингапур → Москва	Найти билеты
3	Пхукет → Сингапур	Найти билеты
4	Москва → Сингапур	Найти билеты
5	Сингапур → Бангкок	Найти билеты
6	Бангкок → Сингапур	Найти билеты
7	Мале → Сингапур	Найти билеты
8	Сингапур → Мале	Найти билеты
9	Дубай → Сингапур	Найти билеты
10	Сингапур → Куала-Лумпур	Найти билеты

Сервис и дополнительные услуги

Авиакомпания Singapore Airlines предлагает клиентам воспользоваться следующими услугами:

• страхование с выбором пакета и дополнительными выгодами;
• трансфер в городах и курортах по более чем 21 тыс. направлений с обширным выбором транспортных средств — микроавтобусов, лимузинов, легковых авто и поддержкой клиентов в режиме 24/7;
• экскурсии и мероприятия с обзором предложений https://singaporeair.viator.com/?SUBPUID=SAAhome;
• аренда любых транспортных средств для перемещения в пункте отдыха/командировки;
• онлайн-шопинг, покупки на борту самолёта;
• аренда места проживания.

Регистрация на рейс

Стандартная регистрация на рейс в аэропорту Сингапура начинается за 2 суток до вылета, оканчивается за 40 минут. Для линий из Москвы процедура начинается за 3 часа, завешается за 40 минут. Для рейсов из других пунктов интервал регистрации у стойки может отличаться, время указано в авиабилете.

В некоторых аэровокзалах есть терминалы саморегистрации:

• Чанги (Сингапур), Хитроу (Лондон), Схипхол (Амстердам),
• Шарль де Голль (Париж), Международный аэропорт Сан-Франциско;
• Копенгагена, имени Тома Бредли (Лос-Анжелес), аэропорт Нарита (Токио).

Обратите внимание: Онлайн-оформление через сайт открывается за 2 суток до рейса, завершается за 1,5 часа. Осуществляется с ПК, ноутбука и с мобильного устройства.

Авиакомпания Singapore Airlines

Почему выбирают Купибилет

Мы гарантируем каждому пассажиру честную цену, поддержку от покупки до приземления и безопасную оплату билета. Главное о Купибилет

Персональная поддержка 24/7

Предоставляем личного менеджера для срочных вопросов по авиаперелёту.

Стыкуем несколько авиабилетов в один и бесплатно страхуем от опозданий на стыковке — долетите до места без лишних трат.

• Авиакомпания Singapore
• Направления перелетов
• Правила провоза багажа
• Перевозка животных
• Специальные предложения компании
• Города, в которые летает авиакомпания
• Как зарегистрироваться на рейс авиакомпании
• Адреса офисов и телефоны авиакомпании
• Самолеты авиакомпании
• Базовый аэропорт
• Кодировки

Авиакомпания Singapore

Авиакомпания Singapore является официальным перевозчиком Сингапура. Компания ведет деятельность от 1947 года. В 2009 года организация праздновала перевозку миллионного пассажира. Компания является популярной потому, что выполняет не только внутренние рейсы, но и множественные перелеты международного сообщения.

Направления перелетов

Среди маршрутных направлений авиакомпании Singapore – 64 точки по всему миру. При этом приобрести билеты на рейсы представляемой авиакомпании можно по доступной стоимости.

Правила провоза багажа

Авиакомпания предлагает различные классы билетов для пассажиров. В зависимости от этого выбора пассажир может воспользоваться различными условиями по перевозке багажа.

Тип багажа	Особенности перевозки
Ручная кладь	Во всех эоном-классах пассажир может взять на борт одно место ручной клади весом до 7 кг. В билетах повышенного комфорта есть возможность провести в качестве ручной клади два места с аналогичным весом.
Зарегистрированный багаж	В зависимости от выбранного класса билета пассажир может перевозить от 30 до 50 кг основного веса, зарегистрированного на один билет. При этом на некоторых межконтинентальных рейсах действуют отдельные правила. К примеру, пассажир может перевозить в эконом-классе не одно, а два места основного багажа, хоть при этом и допустимый вес каждого из них будет снижен до 23 кг.
Сверхнормативный багаж	Если пассажир заранее знает, что на его багаже будет перевес, то такая услуга дополнительно оплачивается в аэропорту. При этом можно заранее рассчитать стоимость перевеса, воспользовавшись онлайн-сервисом.

Если с пассажиром летит ребенок, то в любом случае на его перелет будет предоставлена скидка. На одного ребенка предоставляется одно багажное место. Исключения в перевозке детей касаются только новорожденных до двух дней.

Обратите внимание на то, что на многих рейсах межконтинентального сообщения действуют другие правила, чем на привычных континентальных перевозках, так что не забудьте уточнить параметры своего перелета заранее, чтобы не возникло проблем при регистрации багажа в аэропорту.

Перевозка животных

Перевозка животных возможна по отдельным правилам, которые определяются в зависимости от того, куда летит пассажир и какой класс обслуживания у его билета. Как и в условиях других авиаперевозчиков, перевозить на борту самолетов можно собак-поводырей. В остальных случаях необходимость транспортировки животного оговаривается заранее.

Специальные предложения компании

Авиакомпания предлагает уникальные возможности, которые касаются покупки билетов. Чтобы получить скидку или купить билет по необходимому направлению по акции, следите за обновлениями на официальном сайте или же подписывайтесь на новостную рассылку. Таким образом, вы не пропустите актуальные новости и сможете приобрести билет по необходимому направлению намного дешевле, чем это могут предложить вам другие перевозчики.

Города, в которые летает авиакомпания

Авиакомпания Singapore выполняет ряд рейсов в Россию, летая в следующие города:

• Москва
• Ростов-на-Дону
• Санкт-Петербург
• Казань
• Чита
• Пермь и др.

Международные перелеты осуществляются в:

• Лейпциг
• Ганновер
• Берлин
• Дюссельдорф и многие другие города.

Как зарегистрироваться на рейс авиакомпании

Зарегистрироваться на рейс авиакомпании можно не только непосредственно в аэропорту, но и на сайте перевозчика. Таким образом, вы не будете тратить время на простой в очередях возле стоек регистрации, а сможете сделать все намного быстрее и удобнее. При этом вы сразу получаете посадочный талон, с которым можно будет сдать багаж и отправляться на посадку.

Адреса офисов и телефоны авиакомпании

• Так как представляемая авиакомпания выполняет немало рейсов в Россию, то в Москве имеется и ее официальное представительство, которое находится по адресу г. Москва, Олимпийский проспект, 14, БЦ «Даймонд Холл».
• При наличии каких-то вопросов вы можете обращаться в колл-центр для пассажиров в Москве +7 495 775 30 87
• Решить вопросы по поводу бронирования билетов на рейсы авиаперевозчика или получить дополнительную информацию по любым другим вопросам можно, оставив свои смс на адрес электронной почты reservations@singaporeair.ru

Самолеты авиакомпании

Самолетный парк авиакомпании Сингапур состоит из современных самолетов с повышенным комфортом на борту. Среди основных типов летательных средств – Airbus A330-300, Airbus A350-900, Airbus A380, Boeing 777-200, Boeing 777-300, Boeing 787-10.

Авиакомпания Singapore Airlines: купить билет

Aвиакомпания Singapore Airlines

Контакты авиакомпании Singapore Airlines

Отзывы пассажиров

Отличные авиалинии в плане комфортности перелета и уровня обслуживания, но вот с персоналом у них не всегда гладко: мне уже дважды попадались рейсы с очень наглыми, я бы даже сказала, хамскими стюардессами:( Приходилось звать их по несколько раз чтобы элементарно принесли воды! Где это видано?! Хочется верить, что это просто досадное недоразумение, что я попала на таких работников, но куда компания смотрит? Они ведь портят своим поведением их же имидж!

Спасибо, Рита Плющ

Летели из Стамбула в Сингапур. Перелет прошел на высшем уровне. Понравилось абсолютно все. Самолет просторный, чистый, ухоженный. В сан узле все чисто. Рекомендую эту авиакомпанию абсолютно всем. Не пожалеете.

Спасибо, Александр Чередниченко

Отличные авиалинии в плане комфортности перелета и уровня обслуживания, но вот с персоналом у них не всегда гладко: мне уже дважды попадались рейсы с очень наглыми, я бы даже сказала, хамскими стюардессами:( Приходилось звать их по несколько раз чтобы элементарно принесли воды! Где это видано?! Хочется верить, что это просто досадное недоразумение, что я попала на таких работников, но куда компания смотрит? Они ведь портят своим поведением их же имидж!

Спасибо, Рита Плющ

Летели из Стамбула в Сингапур. Перелет прошел на высшем уровне. Понравилось абсолютно все. Самолет просторный, чистый, ухоженный. В сан узле все чисто. Рекомендую эту авиакомпанию абсолютно всем. Не пожалеете.

Спасибо, Александр Чередниченко

Парк самолетов компании Singapore Airlines

Часто задаваемые вопросы об авиакомпании

Могу ли я зарегистрироваться онлайн на рейс авиакомпании Singapore Airlines?

Вы можете зарегистрироваться онлайн на рейс с помощью компьютера или мобильного устройства.

Могу ли я получить компенсацию в случае задержки или отмены рейса авиакомпании Singapore Airlines?

Компанией предусмотрена компенсация финансовых расходов в период времени, потраченного на ожидание рейса Singapore Airlines вследствие изменения в расписании его вылета.

Куда я могу обратиться в случае потери или повреждения моего багажа авиакомпанией Singapore Airlines?

По прибытию немедленно обратитесь к сотрудникам наземной службы в аэропорту. Вам необходимо будет составить акт с детальным описанием багажа, а также c указанием Вашей контактной информации и адреса доставки.

Могу ли я сдать купленный билет на рейс авиакомпании Singapore Airlines?

Для возврата средств можно аннулировать билет на рейс Singapore Airlines в режиме онлайн и возвратить средства в случае приобретения билета по возвратному тарифу. В случае приобретения билета по невозвратному тарифу возврату подлежат только сборы.

Какие условия предоставляет авиакомпания Singapore Airlines при путешествии с детьми?

Для детей предоставляется специальное детское питание. На борту имеются основные предметы детской гигиены, такие как подгузники, одноразовые детские нагрудники, бутылочки для кормления и детские влажные салфетки.

Предоставляет ли авиакомпания Singapore Airlines бесплатное питание на борту самолета?

Бесплатное питание не предоставляется.

Предоставляет ли авиакомпания Singapore Airlines дополнительные услуги для пассажиров с ограниченными возможностями?

Компания уделяет повышенное внимание пассажирам с ограниченными физическими возможностями и подвижностью и пассажирам, имеющим особые потребности. Чтобы ваш полет был комфортным и безопасным, необходимо не менее чем за 48 часов до времени вылета рейса по расписанию уведомить компанию об имеющихся у вас физических ограничениях, ограниченной подвижности или других проблемах, требующих медицинского ухода.

Правила и нормы провоза багажа

Багаж

Размеры багажа, регистрируемого в сингапурском аэропорту Чанги, не должны превышать 200 см (длина) х 75 см (ширина) х 80 см (высота).

Допустимый вес багажа варьируется от класса:

– Сьюты и Первый Класс – 50 кг;

– Бизнес Класс – 40 кг;

– Премиум Эконом Класс – 35 кг;

– Экономический Класс – 30 кг.

Ручная кладь

Пассажир может взять на борт ручную кладь весом до 7 кг. Сумма длины, ширины и высоты ручной клади не должна превышать 115 см

Сверхнормативный багаж

За сверхнормативный багаж вам придется заплатить от 8 долларов.

Статистика опозданий на рейс

На графике отображена статистика задержек и отмены рейсов авиакомпании Singapore Airlines

*Данные статистики предоставлены FlightStats, Inc.

Онлайн регистрация на рейсы Singapore Airlines

Авиабилеты в другие города

Авиакомпания Singapore Airlines: билеты на самолет

Сингапурские авиалинии в январе предлагают ряд выгодных перелетов по таким направлениям:

• Денпасар, Бали – Сингапур, Пхукет – Сингапур, Копенгаген – Киев, Куала-Лумпур – Денпасар, Бали, Денпасар, Бали – Пхукет, Рим – Вильнюс, Москва – Бангкок, Сеул – Манила, Бангкок – Денпасар, Бали, Коломбо – Денпасар, Бали

География полетов/h3>

• Индия, Австралия, Швеция, Испания, Филиппины, Греция, Литва, Италия, Швейцария, Словакия

Парк самолетов Singapore Airlines

Флот Сингапур Эйрлайнс состоит из таких самолетов:

• Boeing 777-300(ER), Airbus A350-900, Airbus A330-300, Airbus A380, Boeing 777-200, Boeing 777-300

Также Singapore Airlines предлагает выгодные билеты по ряду других авианаправлений. Сравнить цены можно, воспользовавшись поисковой формой авиабилетов на TripMyDream.

Пассажиры Singapore Airlines могут летать такими классами: эконом и бизнес.

Чтобы найти и купить самый дешевый билет Singapore Airlines, используйте календарь низких цен и каталог авиаскидок, а также подписывайтесь на отслеживание цен на перелет.

Авиакомпания Smart Wings – официальный сайт

Под брендом авиакомпании «Смарт Вингс» летает чешский перевозчик Travel Service. Основные линии бюджетной марки — Европа, Ближний Восток и Азия. С 2015 открылись авиалинии из Праги в Москву и обратно. Маршрут работает ежедневно, интересен демпинг-стоимостью — на 30% дешевле более известных марок гражданской авиации — «Аэрофлота» и ЧСА — «Чешских Авиалиний».

Информация об авиапарке компании

Модель самолёта	Число машин в авиапарке	Вместимость
«Боинг 737-700»	2	140
«Боинг 737-800»	22	189
«Боинг 737-MAX8»	6	189

Контакты авиакомпании

ИАТА	QS
ИКАО	TVS
Главные аэрогавани	Вацлав Гавел и Ферихедь
Дополнительные порты	Туржаны и Леош Яначек
Головной офис, Чехословакия	столица Прага
Год основания	2004
Адрес	16008, Прага-6, K-letišti-1068/30
Телефоны	Кол-центр +420-284-000613 По вопросам онлайн-регистрации +420-284-000613
Почта	helpdesk@smartwings.com
Официальный сайт Smart Wings на русском	smartwings.com
Головная компания	Travel ServiceAirlines
Партнерские отношения	Travel Service

Правила перевоза багажа

Кладь, которую пассажиры чешской авиакомпании берут с собой в салон самолёта, должна весить не более 5 кг. Размер такого места не может составлять свыше 0,56 x 0,45 x 0,25 м. Регистрируемый багаж сдаётся в отдельный отсек. Норма бесплатного провоза — 15 кг для любого тарифа. Доплата за каждый сверхнормативный килограмм составляет 6 евро.

Основные направления

Авиакомпания QS выполняет обслуживание линий по более чем по 75 направлениям:

• В Европу и ближневосточные страны — Грецию и Болгарию, Испанию и Францию, Кипр и Италию, Объединённые Арабские Эмираты, Хорватию, Словакию, Польшу и Израиль.
• Есть линии из киевского аэропорта до Праги и обратно.

В Россию рейсы Airlines летают до Москвы из Праги.

Популярные направления авиакомпании SmartWings

“>

Место	Направление	Найти билеты
1	Прага → Санкт-Петербург	Найти билеты
2	Дубай → Прага	Найти билеты
3	Санкт-Петербург → Прага	Найти билеты
4	Прага → Дубай	Найти билеты
5	Прага → Тель-Авив	Найти билеты
6	Прага → Москва	Найти билеты
7	Анталья → Прага	Найти билеты
8	Прага → Анталья	Найти билеты
9	Тель-Авив → Прага	Найти билеты
10	Прага → Лондон	Найти билеты

Сервис и дополнительные услуги

При покупке авиабилета через интернет оплата производится картами Visa, «Мастеркард» или через PayPal.

Обратите внимание: Приобретая билет офлайн-способом, пассажир заплатит дополнительные 20 евро сервисного сбора. Для пассажиров в возрасте менее 2 лет действуют сниженные тарифы.

Перевозчик оказывает услуги по подбору и заказу места проживания туристов:

• в курортных отелях или шале;
• в апартаментах, виллах или коттеджах.

Авиакомпания «Смартвинг» занимается подбором автомобилей напрокат. Предоставляет услуги по страхованию от европейской туркомпании ERV.

Тарифы страховки разделяются на виды:

• страхование 1 лица;
• ежегодный полис;
• страхование вещей — велосипедов, дронов, украшений, музыкальных инструментов.

Есть возможность застраховать медицинское обслуживание. А также включены услуги по отмене страхового полиса. Оформление стандартного предложения на 1 человека начинается от 25 чешских крон за 1 сутки.

Регистрация на рейс

Чешский лоукостер Smartwings предлагает зарегистрироваться на рейс стандартным офлайн-способом. Оформление билета и багажа производится в дату отлёта. Начало процедуры — за 120 минут до отбытия, завершение — за 40 мин.

Обратите внимание: Можно выбрать желаемое место за плату — 15 евро для стандартного тарифа и 29 евро для премиум-класса.

Онлайн-регистрация интегрирована на сайт перевозчика недавно.

• Начало процедуры — за 30 часов до отбытия авиасудна (и за 18 часов для аэропортов Канарских островов).
• Окончание — за 1 час до отлёта. Заочная регистрация доступна для многих направлений, однако имеет немало исключений.
• Перечень опубликован на странице сайта по адресу smartwings.com/ru/spravochnaya-informaciya/chasto-zadavaemie-voprosi/at-the-airport-on-board.

Онлайн-процедурой не могут пользоваться лица с ограниченными физическими возможностями.

Полезная информация

• С собой на борт каждому пассажиру разрешается брать жидкости в таре до 0,1 литра. Жидкость в бутылке должна паковаться с прозрачный пакет с плотной застёжкой, объёмом не более 1 литра. К жидкостям относятся не только продукты для потребления, но и лосьоны, гели и другие косметические субстанции.
• Детское питание можно брать в объёме 0,2 литра и быть готовым предъявить для досмотра.
• На борт можно пронести одно автокресло для ребёнка, но это следует согласовать заранее, забронировать для такой вещи пассажирское место и произвести оплату.
• Женщинам, ожидающим ребёнка, разрешается летать линиями только при сроке до 34 недель при обычной беременности и до 28 недель, если вынашивается многоплодная беременность.

На сайте перевозчика находятся формы, которые следует заполнить по любым претензиям, связанным не только с качеством обслуживания, но и с возмещением страховых выплат, если наступило событие, оговорённое договором полиса. Справочная информация по вопросам правил перевозки нестандартного груза, расписания рейсов и ЧаВО находится на странице сайта smartwings.com/ru/spravochnaya-informaciya.

Расписание рейсов

Один отзыв

1. marina :

Добрый вечер!у нас электронные билеты 064-7564875102….064-7564875101.на 2 июля .Нам перенесли вы,на 1 июля.- это для нас не возможно! Следующий у вас рейс выполняется 4 июля,Убедительно просим ,дайте нам вылет 4 июля.
Ждем вашего ответа.

Авиакомпания Smart Wings — официальный сайт

Smart Wings — крупнейший чешский авиаперевозчик, находится под опекой альянса Travel Service Airlines. Торговая марка Смарт Вингс была зарегистрирована в 2004 с основной целью — организовать недорогие регулярные рейсы в города Европы и Азии.

В настоящее время авиакомпания предлагает бюджетные рейсы по более чем 40 направлениям, а в летний период расширяет маршрутную сеть, добавляя рейсы на популярные курорты разных стран мира.

Ключевая особенность бюджетной авиакомпании Smart Wings — недорогие авиабилеты (от 1990 чешских крон) вкупе с высокими стандартами обслуживания, современным авиапарком и квалифицированным персоналом.

Популярные направления

Самолеты

Авиапарк компании состоит из самолетов марки Boeing в количестве 36 единиц. Ранее в список входили авиасуда модели Airbus A320-200, но последний был выведен в 2017.

• (2) Boeing 737-700;
• (25) Boeing 737-800;
• (2) Boeing 737-900;
• (7) Boeing 738 MAX 8.

Авиаперевозчик ставит на первое место безопасность пассажиров и экипажа, поэтому техника подвержена постоянному тщательному досмотру и уходу в соответствии со строгими правилами.

Классы обслуживания

Для пассажиров при покупке билета доступен выбор мест из двух классов — Economy и Business. Места бизнес класса имеются только на самолетах 737-800 и 737 MAX 8.

Economy Class

Эконом класс делится на три тарифа, в основе которых лежат те или иные дополнительные услуги и удобства для обычных мест. Предоставляется одно место багажа до 23 кг и ручная кладь до 8 кг.

• Тариф Lite

Самое бюджетное ценовое предложение, включающее только ручную кладь (багаж приобретается за дополнительную плату).

• Тариф Plus

Оптимальное соотношение цены и количества предоставляемых услуг. В цену включен провоз багажа, ручной клади и дополнительной сумке, при покупке билета есть возможность выбрать место в салоне.

• Тариф Flex

Помимо всех преимуществ, предлагаемых в тарифе Plus, в этом есть возможно изменить дату бронирования с оплатой разницы, возврат билета за дополнительную плату, а на борту предоставляются легкие закуски.

Business Class

Пассажир бизнес класса имеет право взять на борт два багажа весом до 32 кг и две сумки в качестве ручной клади (8 кг макс.). Кресла расположены в передней части самолета, а во время полета подается премиумное питание. Места business доступны не на всех рейсах.

Нормы провоза багажа

Допустимый вес и количество мест багажа может варьироваться в зависимости от класса и тарифа. Подробно в таблице ниже.

Прочий предмет личного потребления — это женский клатч, барсетка или сумка с ноутбуком до 3 кг (не более 40x30x15 см.).

Зарегистрированный багаж: максимальный размер не должен превышать 250 см в сумме измерений трех сторон (ширина х высота х длина) включая ручки, колеса и другие выступающие части.

Ручная кладь: сумка, кейс либо рюкзак не может превышать размер 56x45x25 см. Взамен ручной клади может быть провезен музыкальный инструмент не более 90х35х20 см.

*Детские кроватки, кресла и коляски перевозятся бесплатно.

Онлайн регистрация

Услуга доступна для всех пассажиров бесплатно, но имеется лишь на некоторых рейсах авиакомпании Смарт Вингс (QS0001 — 1261, QS1300 — 1999, QS2012 — 2017, QS2036-2041). Зарегистрироваться онлайн можно на странице checkin.si.amadeus.net, в промежуток времени — не ранее чем за 30 часов (кроме Канарских островов) и не позднее чем за 60 минут до вылета рейса по расписанию.

1. Первым шагом необходимо найти ваш рейс, используя фамилию и номер бронирования (к примеру, 63OTCH) либо номер билета (6077025311697).
2. Далее можно ознакомиться с информацией о рейсе.
3. Следующий шаг — выбор пассажира, выбор дополнительных услуг и кресла в салоне самолета.
4. Последнее — сохраните ваш посадочный талон и распечатайте, либо предъявите в электронном виде в аэропорту.

SmartWings: полный обзор авиакомпании, самолеты, безопасность, маршруты

SmartWings – чешская авиакомпания, основанная в 2014 году. Входит в холдинг Travel Service Group, занимается обслуживанием регулярных рейсов. Основные направления полетов – внутренние рейсы в Чехии, страны Европы и Ближнего Востока. Перевозчик позиционируется как лоукостер и предлагает перелеты по низким ценам.

Главное, что нужно знать про авиакомпанию СмартВингс, если вы решили отправиться в путешествие с этим перевозчиком:

SmartWings: главное
Базовые аэропорты:	Международный аэропорт имени Вацлава Гавела (Прага); Международный аэропорт имени Ференца Листа (Будапешт) (ранее назывался Аэропорт Ферихедь)
Пункты назначения (регулярные прямые рейсы):	45 городов (в России – 1)
Основные направления:	преимущественно Греция, Италия и Испания
Чартерные рейсы SmartWings:	нет, чартерный бренд холдинга – Travel Servise Airlines
Рейсы в Россию:	да, 1 рейс в Москву
Рейсы в страны СНГ и Украину:	нет
Флот (размер, типы самолетов, средний возраст):	19 самолетов Boeing 737, средний возраст машин – 5 лет. Заказано еще 3 новых самолета
Возможность для лиц с ограниченными возможностями здоровья:	предоставляются
Альянс:	не состоит
Код-шеринговые партнеры: (что это?)	2 партнера
Интерлайн-партнеры: (что это?)	нет данных
Безопасность:	6,5 звезд (макс. балл – 7)
Инциденты, авиакатастрофы с человеческими жертвами:	не было
Официальный сайт SmartWings:	smartwings.com
Бонусная программа:	нет
Приложения для iOS, Android:	нет

Пункты назначения

Лайнеры компании SmartWings готовы доставить своих пассажиров более чем в 45 пунктов назначения. Преимущественно рейсы приходятся на популярные курортные направления:

• 11 городов в Испании;
• 8 городов в Греции;
• 5 городов в Италии.

Также в расписании SmartWings встречаются рейсы в Албанию, Болгарию, Великобританию, Объединенные Арабские Эмираты, Турцию, Португалию, на Кипр.

Photo © Lukasz Jagodzinski

Такая маршрутная сеть делает перевозчика весьма популярным – по итогам 2017 года он перевез почти три миллиона пассажиров, показав рост более чем на 50% относительно 2016 года, когда пассажиропоток составил 1 миллион 900 тысяч человек.

Рейсы регулярно выполняются и в российскую столицу. Из Москвы на самолете SmartWings можно улететь в столицу Чехии. В день в Москву и из Москвы выполняется от одного до трех рейсов. Перевозчики – SmartWings или Czech Airlines (Чешские авиалинии).

С помощью формы ниже, вы сможете найти все рейсы SmartWings и выбрать удобный для себя. Либо подобрать более выгодное или более удобное предложение от одной из нескольких сотен лучших авиакомпаний Европы и всего мира!

Представительство SmartWings в Москве

Авиакомпания имеет свое представительство в Международном аэропорту «Шереметьево». Расположено оно в терминале «Аэроэкспресс», офис №2.012. Позвонить можно по телефону +7 (499) 947-01-35. К сожалению, время работы не указано на официальном сайте SmartWings.

Партнеры компании

СмартВингс имеет двух партнеров по код-шерингу:

• CSA — Czech Airlines – крупнейший и национальный перевозчик Чешской Республики.
• Travel Service Airlines — чартерная авиакомпания;

Все три компании принадлежат Travel Service Group.

Партнеров не так много, но сотрудничество у компаний максимально продуктивное. До трети от всех рейсов перевозчик выполняет именно по код-шерингу. В том числе и рейс в российскую столицу выполняют поочередно SmartWings и CSA.

Самолеты SmartWings

Сейчас чешский перевозчик эксплуатирует 19 самолетов семейства Boeing 737 двух модификаций – 700 (2 машины) и 800 (17 машин). Средний возраст самолетов – около 5 лет. Обновления парка происходят регулярно, в год SmartWings покупает от 1 до 5 новых самолетов. В 2017 году флот перевозчика пополнился сразу четырьмя новенькими «Боингами».

Полная информация о самолетах, принадлежащих SmartWings приведена в таблице:

Производитель:	Модель:	Бортовой номер:	Месяц и год выпуска:
Boeing	737-700	OK-SWW	июнь, 2012
		OK-SWT	июнь, 2012
	737-800	OK-TSH	апрель, 2015
		OK-TSA	март, 2014
		OK-TVJ	май, 2015
		SP-TVZ	март, 2017
		OK-TVW	июнь, 2012
		OM-TSG	май, 2014
		OK-TVY	май, 2013
		OK-TVP	апрель, 2012
		OK-TVX	май, 2017
		OK-TSC	май, 2013
		OK-TVH	февраль, 2017
		OK-TSO	май, 2016
		OK-TSF	март, 2015
		OK-TVR	март, 2017
		OK-TVU	апрель, 2015
		OK-TVV	декабрь, 2014
		OK-TSR	июнь, 2017

Отметим, что не все самолеты SmartWings покупают новыми. Иногда компания берет в лизинг и лайнеры, которые уже летали в других компаниях. Впрочем, даже подержанные самолеты, взятые в лизинг у других компаний, не старше 5 лет. Поэтому выдерживается и хороший средний возраст парка – всего 5 лет.

Но выгода не только для авиакомпании, но и для пассажиров. Новее самолеты – меньше поломок. Меньше поломок – реже задержки рейсов. И это относится с СмартВингз в полной мере. Задержки по вине компании – большая редкость. Если самолет и не вылетает вовремя, то чаще всего это бывает связано с метеоусловиями – то есть с тем, на что ни один перевозчик повлиять не может.

Раньше в парке компании было еще и 9 Аэробусов А320. Однако, в 2013 и 2014 году компания распродала все машины этой модели, оптимизировав свой флот и оставив в нем только лайнеры одной модели.

Безопасность

Крупных происшествий и тем более авиакатастроф в истории компании не было. Ни один человек не погиб по вине данного авиаперевозчика. Однако, как и у любой другой авиакомпании, у SmartWings был ряд инцидентов.

Вот краткая информация обо всех инцидентах, случавшихся с самолетами компании:

Тип ВС	Дата инцидента	Место	Что случилось?	Жертвы и пострадавшие	Последствия
Boeing 737-800 (OK-TVW)	23.01.17	Катовице (Польша)	При заходе на посадку возникла неисправность с закрылками	не было	Лайнер благополучно приземлился. Ремонт занял 33 часа
Boeing 737-800 (OK-TSH)	19.03.17	Фуэртовентура (Испания)	Лопнула покрышка при посадке. Из-за этого был поврежден фюзеляж и гидравлические системы лайнера	не было	Самолет был отремонтирован и через месяц вернулся в строй

Как видите, ни одного ЧП по вине экипажа или авиакомпании в данном списке нет. Все инциденты – стечение обстоятельств, от которых не застрахован ни один перевозчик. Именно поэтому эксперты дают SmartWings 6,5 звезд безопасности из семи возможных.

Мастерство пилотов

Практически все, кто летал рейсами SmartWings, отмечают очень мягкие взлеты и плавные посадки. Перелет комфортен для людей любого возраста. По отзывам клиентов, при посадке они не испытывали дискомфорта, который бывает при посадках на самолетах других перевозчиков.

Требования к опыту и мастерству пилотов те же самые, что и в головной компании холдинга – Travel Service Airlines. О них мы уже писали в соответствующем обзоре, повторяться не будем. Одним словом – «случайных» людей в кабине лайнера SmartWings не встретить. У компании строгие требования к отбору экипажа (что, кстати, не свойственно большинству лоукостеров).

Оценить профессионализм летчиков СмартВингс помогут следующие видео:

Красивый взлет из аэропорта Малаги

Мягкая посадка самолета SmartWings в аэропорту Сиднея (Австралия)

Бонусная программа и мобильные приложения

Отсутствие своей бонусной программы и мобильных приложений, видимо, фирменная черта холдинга Travel Service Airlines. Как и головная компания, SmartWings не имеет ни первого, ни второго.

Впрочем, если в случае с TSA все объясняется тем, что авиакомпания – исключительно чартерный перевозчик, то почему SmartWings не имеет своего приложения не понятно. Отсутствие своей бонусной программы у авиакомпании понятно – она позиционируется как лоукостер, а для них бонусные программы в принципе не характерны. А вот отсутствие мобильного приложения удивляет.

Онлайн-регистрация на рейс SmartWings доступна через официальный сайт перевозчика. Найти ее можно в следующем разделе:

• Главная – Мои рейсы – Онлайн-регистрация (в русской версии сайта);
• Главная – My Flights – Online check-in (в английской версии сайта) (рекомендуем пользоваться ей);
• Главная – Moje lety – Online odbavení (в чешской версии сайта).

Стоит ли летать со SmartWings?

Компания хорошо себя зарекомендовала, в ее истории не было серьезных инцидентов, а флот состоит из новых самолетов. Что касается цен, то они вполне соответствуют средним по рынку – можно найти дешевле, можно – дороже. Плюс для жителей России (преимущественно Москвы), что есть прямой рейс из столицы в Прагу, причем выполняют его поочередно сама СмартВингс и Чешские авиалинии.

При полетах внутри Европы цены SmartWings вполне соответствуют другим лоукостерам, а среди регулярных рейсов – множество курортных направлений, что удобно для тех, кто предпочитает планировать свои путешествия самостоятельно.

Впрочем, мы рекомендуем Вам еще до покупки билета, сравнить цены на перелет с другими авиакомпаниями. Вероятно, что Вы найдете гораздо более выгодное предложение:

А если Вы еще не определились с городом, где хотели бы провести отпуск — ознакомьтесь с нашим списком действительно выгодных специальных предложений, которые для Вас тщательно отобрал портал Europe Avia.

Специальные предложения

Прага Лондон

рейс в одну сторону из

Прага Малага

рейс в одну сторону из

Прага Тенерифе

рейс в одну сторону из

Прага Дубай

рейс в одну сторону из

Дополнительные услуги

Выберите ваше любимое место

Забронируйте любимое кресло в проходе, у окна или в ряду с увеличенным расстоянием между рядами.

Закажите свое любимое блюдо.

Выберите из нашего широкого ассортимента и получите уникальное кулинарное наслаждение.

Любимые направления

Поездки во время коронавируса

Ваше здоровье и безопасность – наш главный приоритет. Какие меры на борту наших самолетов мы приняли?

Новости

Возобновляем авиасообщение между Санкт-Петербургом и Прагой

Бесплатное изменение сроков поездки

Smartwings

• О нас
• Вакансии
• Новости
• Отношения с инвесторами
• Для СМИ

Поддержка клиентов

• Контакты
• Справочная информация
• Правила воздушных перевозок
• Политика конфиденциальности
• посмотреть

Бронирование и регистрация

• Бронирование рейса
• Мои бронирования
• Онлайн регистрация
• Дополнительные услуги
• Специальные предложения

Часто задаваемые вопросы

• багаж
• Расписание рейсов
• В аэропорту/на самолете
• Плата за дополнительные услуги
• Правила и формы

Please finalise your subscription by following the instructions provided in the e mail we have just sent to the e mail address.

If you do not find the subscription confirmation e mail in your inbox, we ask that you also check your spam and bulk mail folders.

Your Smartwings newsletter subscription has been finalised. Newsletters will be mailed to the e-mail address provided.

Thank you for deciding to stay in touch with us. We will regularly ensure you are among the first people to learn about our special events, favourably-priced tickets and new services.

If you have suggestions, questions or comments regarding our newsletter, we will be happy to receive your feedback.

Do you really want to unsubscribe from the newsletter?

You can take advantage of the option to suspend sending of informational notices to your e-mail address for 90 days by clicking on the following button.

Please select the reason for unsubscribing.

• Newsletters arrive too often.
• I have been receiving uninteresting offers.
• I have stopped using this e-mail box.
• E-mail messages do not display well.
• Other reasons.

We are sorry that you no longer wish to stay in touch with us. Forwarding Smartwings’ newsletters to the submitted e-mail address has been successfully terminated.

Newletter subscription to e-mail address entered for 90 days was successful.

The e-mail address you selected is already subscribing to the newsletter.

An unexpected error occurred. Please try again. If the error recurs, contact us via Contact form.