Исторический парк Пху Прабат: наскальные рисунки первых людей

10 «природных музеев» с доисторическими наскальными рисунками, которые стоит увидеть

Наскальные рисунки — произведения искусства, которые когда-то произвели фурор в мире науки. Пещерная живопись была обнаружена учеными на стенах жилищ, она показывает, что даже люди палеолита стремились выразить себя через творчество, у них было свое чувство прекрасного.

Пещера Магура

Она находится на северо-западе Болгарии и заполнена множеством наскальных рисунков. В качестве «краски» выступили экскременты летучих мышей. Возраст изображений — 5000-6000 лет. Более чем на 700 из них художник нарисовал, как его сородичи танцуют и охотятся. Также изображены различные животные.

Куэва-де-лас-Манос

Эта пещера расположилась в Патагонии, на юге Аргентины. Изображения были созданы 13000-9000 лет назад. Буквальный перевод названия означает «пещера рук». Это благодаря сотням отпечатков рук, оставленных на стенах. Возраст изображения был рассчитан по остаткам костяных трубок, использовавшихся для распыления краски.

Скальные жилища Бхимбетка

Следующая пещера находится в центральной Индии. Ее уникальная коллекция включает в себя более 600 изображений, относящихся к эпохе палеолита и мезолита. Самому старому более 12 000 лет. Художники отразил быт людей, а также оставил изображения тигров, львов, крокодилов и других животных, на которых предпочитали охотиться.

Серра-да-Капивара

Это место — уникальная коллекция наскальной живописи в Южной Америке. Серра-да-Капивара объявлена национальным парком Бразилии. Сюжеты рисунков схожи с предыдущими — охота и быт. Обнаруженные археологами каменные орудия имеют возраст 22 000 лет.

Лаас-Гааль

Лаас-Гааль — это пещерные образования, расположенные на окраине Харгейса, Сомали. Эти рисунки уникальны тем, что являются одними из самых древних в районе Африканского Рога. Возраст наскальной живописи в этом районе составляет от 7000 до 5000 лет. Здесь можно рассмотреть коров в церемониальных украшениях, фигуры человека, собак, жирафов.

Тадрарт-Акакус

Это диковинное место находится в пустыне Сахара на западе Ливии. Здесь живописцы оставили свои произведения 14 000 лет назад. Главные герои по-прежнему люди и животные — лошади, слоны, жирафы, страусы.

Пещера Шове

Пещера расположилась на юге Франции. Считается, что здесь лучше, чем во многих других местах, сохранились наскальные рисунки. Их датировка до сих пор является предметом спора, но все же принято считать, что им от 32 000 до 30 000 лет. Среди изображенных животных появляются не только травоядные, но и хищники: львы, леопарды, медведи, пещерные гиены.

Убирр

Убирр — это группа скальных образований в Национальном парке Какаду, который является охраняемой территорией на севере Австралии. Там было несколько больших скальных выступов, которые могли бы служить отличным убежищем для аборигенов на протяжении тысяч лет.

Некоторые из «картин» имеют возраст до 20 000 лет и изображают баррамунди, сома, кефаль, гоанну, черепаху со змеиной шеей, черепаху со свиным носом, скалистого кольчатого опоссума, а также валлаби и тилацина.

В национальном парке было обнаружено более 5000 рисунков. Причем аборигены рисовали не только живых животных, но и их скелеты.

Пещера Альтамира

Этот объект расположился в Испании рядом с городом Сантильяна-дель-Мар. Он славится пещерами с угольными рисунками и многоцветными изображениями современной местной фауны и рук человека.

Самые древние относятся к верхнему палеолиту. Им более 36 000 лет. Пещеры были открыты в 1868 году Модесто Кубильясом.

Пещера Ласко

Она находится вблизи деревни Монтиньяк, на юго-западе Франции. Более 600 произведений искусства украшают ее стены и потолки. Их возраст оценивается в 6 000 лет. Главные герои все так же животные и люди.

Доисторическая наскальная живопись (40 000-10 000 лет до н. э.)

Что такое наскальная живопись? Определение, характеристики

В доисторическом искусстве термин «наскальная живопись» охватывает любое теменное искусство, которое включает нанесение цветных пигментов на стены, полы или потолки древних скальных убежищ. Монохромная пещерная живопись — это живопись, выполненная только одним цветом (обычно черным). Многоцветная наскальная живопись состоит из двух или более цветов, примером чему служат великолепные разноцветные изображения бизонов на потолке в Альтамире или великолепные зубры в Камере Быков в Ласко. Напротив, термин «наскальный рисунок» относится (строго говоря) только к выгравированному рисунку, то есть рисунку, сделанному путем вырезания линий на поверхности скалы кремневым или каменным инструментом, а не путем рисования линий углем или марганцем.

Происхождение и история

В настоящее время у нас нет четкого представления о том, когда впервые появилась наскальная живопись. Одна из теорий связывает эволюцию искусства каменного века с появлением анатомически современных людей в Европе в период верхнего палеолита. Согласно этой теории, развитие пещерного искусства совпало с вытеснением неандертальца анатомически современным человеком, начиная примерно с 40 000 года до нашей эры. Действительно, примерно с этой даты в пещерах и скальных укрытиях по всему миру, но особенно во Франко-Кантабрийском регионе, начали появляться самые ранние наскальные рисунки. На первом месте стоит живопись, за ней следует передвижное искусство, примером которого являются переносные статуэтки Венеры, такие как Венера из Хохле-Фельса (38-33 000 лет до н. э.).

Читайте также:
Документы на студенческую визу для учебы, как получить 2022

Венера из Хохле-Фельса (38-33 000 лет до н. э.)

Вообще говоря, техника и материалы для наскальной живописи совершенствовались по всем направлениям, столетие за столетием. Таким образом, мы видим, как монохромные картины ориньякской культуры (40-25 000 лет до н.э.) уступают место полихромному искусству граветта (25-20 000 лет до н.э.), что приводит к апогею наскальной живописи, которая, как традиционно считается, происходит в эпоху Магдалины (около 15-10 000 лет до н. э.) в Ласко, Альтамире, Фон де Гом и Ле Комбарель. В конце Магдалины закончился ледниковый период, и период глобального потепления привел к уничтожению среды обитания магдалинийских северных оленей, а также их культуры и пещерного искусства. Подробнее об эволюции наскальной живописи и о том, как она вписывается в культуру каменного века.

Большинство доисторических наскальных рисунков были фигуративными, и 99 процентов из них были изображениями животных. Сначала художники каменного века рисовали хищных животных (львов, носорогов, саблезубых кошек, медведей) почти так же часто, как и охотничьих животных, таких как бизон и северный олень, но начиная с солютрейской эпохи в изображениях преобладали охотничьи животные. Изображения людей были исключительно редким явлением и обычно были сильно стилизованы и гораздо менее натуралистичны, чем изображения животных. Абстрактные изображения (знаки, символы и другие геометрические знаки) также были распространены и фактически представляют собой древнейший тип палеолитического искусства, найденный в пещерах позднего каменного века, как показывают недавние результаты датировки картин в Эль-Кастильо и Альтамире.

В дополнение к рисункам и абстрактным изображениям, доисторические пещеры также сильно украшены раскрашенными вручную трафаретами наскальных рисунков, большинство из которых, согласно недавним исследованиям декана Сноу из Университета штата Пенсильвания, были сделаны женщинами, но также участвовали мужчины и дети. Одними из лучших примеров этой формы живописи являются Ручные трафареты пещеры Гаргас (Верхняя Гаронна), Панель ручных трафаретов в Шове (Ардеш) и гравюры по всей Куэва-де-лас-Манос (Пещера Рук) в Аргентине.

Наскальная живопись в три этапа

Как правило, полихромная пещерная живопись создавалась в три основных этапа, которые могли существенно различаться в зависимости от опыта и культурной зрелости художника, характера и контуров поверхности скалы, силы и типа света, а также доступного сырья. Сфотографируйте, например, бизона. Во-первых, контур и основные черты животного рисуются на стене пещеры либо путем заострения поверхности скалы заостренным камнем, либо путем нанесения черного контура с помощью древесного угля или марганца. Во-вторых, завершенный рисунок животного будет окрашен или заполнен красной охрой или другими пигментами. В-третьих, края тела животного будут затенены черным или другим пигментом, чтобы увеличить его трехмерность. В качестве альтернативы, в зависимости от того, делал ли это необходимым контур стены пещеры, для увеличения объема и рельефа применялась дополнительная гравировка или даже скульптура.

Полихромная пещерная живопись

Где находится большинство наскальных рисунков?

Наиболее впечатляющие образцы этого наскального искусства были обнаружены на юго-западе Франции и севере Испании — поэтому его иногда называют франко-кантабрийским наскальным искусством — где археологи обнаружили около 350 пещер, содержащих произведения искусства верхнего палеолита. Самые большие скопления пещер находятся в Дордони (Ласко, Куссак, Лоссель, Фон-де-Гом, Ле-Комбарель, Руффиньяк) и вокруг Монте-Кастильо в районе Пуэнте-Вьесго, Кантабрия, но другие великолепно украшенные пещеры были найдены в разных частях мира, включая Южную Африку, Аргентину, Индию, Китай, Австралию и другие.

Какие самые древние наскальные рисунки?

В настоящее время самое раннее искусство в доисторических пещерах, даты происхождения которого были подтверждены радиоуглеродным датированием, состоит из абстрактных знаков, а именно красной точки и отпечатка руки, найденных среди наскальных рисунков Эль-Кастильо в Кантабрии, Испания. Эти изображения датируются по меньшей мере 39 000 годом до н.э. и 35 500 годом до н.э. соответственно, что делает их древнейшим произведением искусства такого типа из пещеры в Европе.

Читайте также:
Способы не переплачивать в роуминге в 2022 году. Экономичная связь везде.

Однако в 2014 году в Индонезии, на другом конце света, археологи использовали методы уран-ториевого датирования, чтобы датировать ручные трафареты среди изображений, найденных в пещере Леанг Тимпусенг, Сулавеси, 37 900 годом до нашей эры. (Рисунки животных на этом месте были датированы 33 400 годом до н.э.) Далее по возрасту идут изображения пещеры Фумане (около 35 000 лет до н. э.), затем два символа в форме ключа, найденные в Альтамире, датированные 34 000 годом до н. э. Следующие по древности картины находятся в пещере Шове, расположенной в регионе Ардеш во Франции. Они были обнаружены в 1994 году и датируются 30 000 годом до нашей эры. Наиболее продуктивными периодами пещерного искусства были граветтская и магдаленская культуры, датируемые 25 000-200 000 годами до н.э. и 15 000-10000 годами до н. э. соответственно.

Примечание: Многие пещеры содержат свидетельства повторяющейся живописи, иногда растянувшейся на десятки тысяч лет. Поэтому некоторые из этих «пещерных студий» могут оказаться старше, чем первоначально предполагалось. Это именно то, что произошло в Альтамире, где основная часть произведений искусства относится к периоду Магдалины (около 15 000 лет до н. э.), но недавние тесты показали, что одно конкретное абстрактное изображение относится к ориньякской эпохе около 34 000 лет до н. э.

Какие картины рисовались в доисторических пещерах?

Художники каменного века создавали разнообразные фигуративные и абстрактные изображения. На натуралистических картинах в основном изображены сцены охоты или изображения животных — обычно бизонов, лошадей, северных оленей, крупного рогатого скота, зубров и мамонтов, хотя было изображено множество других существ, таких как: львы, овцебыки, ослы, сайгаки, серны, волки, лисы, зайцы, выдры, гиены, тюлени, рыбы, рептилии, птицы и другие существа. Но в доисторическом искусстве нет пейзажной живописи или даже каких-либо изображенных элементов пейзажа, таких как горы или реки. Изображения людей появляются очень редко: даже тогда они похожи на людей, а не на реальных людей. Хорошими примерами являются: «раненые» в Куньяке; картина человека с птичьей головой в «Шахте мертвеца» в Ласко; и гравированная картина «Колдун» в пещере Труа-Фрер.

Как уже упоминалось, абстрактное искусство также распространено. Стены пещеры изобилуют множеством точек, линий, знаков и символов. Например, исследователи из Университета Виктории на острове Ванкувер выявили более 20 знаков, нарисованных в одном стиле, которые снова и снова появляются в разных убежищах. Некоторые из них сделаны простыми мазками кисти, такими как круги, полукруги, треугольники и прямые линии; другие немного сложнее. В дополнение к только что упомянутым, они включают в себя: авиформы, клавиформы, сердечные формы, перекрестия, крестообразные, непонятые формы, отрицательные стрелки, открытые углы, овалы, пектиформы, пенниформы, положительные стрелки, четырехугольники, пениформы, скаляриформы, змеевидные формы, спирали, тектиформы, зигзаги и другие.

Какие методы живописи использовали художники каменного века?

Используя морские раковины в качестве контейнеров для краски и работая при лучинах или иногда при слабом солнечном свете, доисторические художники использовали самые разнообразные методы живописи. Сначала они рисовали пальцами, а затем переключились на комковатые пигментные мелки, подушечки из мха или кисти из шерсти животных или растительного волокна. Они также использовали более сложные методы окраски распылением с использованием тростника или специально выдолбленных костей. В пещере Альтамира была найдена выдолбленная кость птицы, окрашенная красной охрой, датируемая примерно 16 000 годом до н.э., что свидетельствует о том, что к этой дате солютреано-магдаленские художники, должно быть, были искусны в рисовании распылением. Художники каменного века также использовали технику ракурса и светотени. Каждая эпоха вводила новые методы наскальной живописи, и пещеры, украшенные на протяжении многих поколений, демонстрируют множество стилей — например, в пещере Ласко археологи выявили более дюжины различных стилей живописи.

Наскальная живопись пещеры Ласко

Как доисторические художники делали краски?

Все цветные пигменты, используемые в наскальной живописи, были получены из местных источников, в основном из минеральных источников, найденных в земле. Художники каменного века использовали несколько различных комбинаций материалов для изготовления цветных красок. Глиняная охра давала три основных цвета: многочисленные разновидности красного, плюс желтый и коричневый. Для черного цвета художники использовали либо диоксид марганца, либо древесный уголь. После измельчения пигментов в мелкий порошок художники смешивали порошок с пещерной водой (обычно с высоким содержанием карбоната кальция), животными жирами, овощным соком, кровью или мочой, чтобы помочь ему прилипнуть к поверхности камня.

Читайте также:
Австралия демонстрирует новый максимум строительства нового жилья

Они также использовали расширители, такие как биотит и полевой шпат, или молотый кварц и фосфат кальция (полученные из измельченных, нагретых костей животных). Вполне возможно, что художники были знакомы с пигментами благодаря живописи тела и лица — искусствам, которыми они занимались в течение тысячелетий, прежде чем начали украшать пещеры. Для получения более подробной информации о типе цветовых пигментов, используемых в наскальной живописи каменного века, см.: Доисторическая цветовая палитра.

Делали ли художники каменного века предварительные наброски?

Иногда. В пещере Ла-Ваш археологи обнаружили слой древесного угля под черным пигментом картин, указывающий на то, что предварительный набросок был сделан до нанесения краски. Чаще всего силуэт животного вместе с его основными чертами был выгравирован на скале кремнем, а затем окрашен пигментом.

Какова была цель этих наскальных рисунков?

Мы точно не знаем. Первоначально большинство палеоантропологов считали, что этот вид древнего искусства был чисто декоративным. Однако подробные археологические свидетельства показывают, что расписные пещеры не были населены обычными людьми. Вместо этого в них жила только небольшая группа художников или других людей, участвовавших в церемониальной деятельности и роли пещеры. В результате в настоящее время считается, что наскальная живопись была создана шаманами по церемониальным причинам — возможно, в связи с социальными, сверхъестественными или религиозными ритуалами. В используемой иконографии нет четкой закономерности, поэтому в настоящее время большинство теорий относительно точного значения или функции наскальной живописи каменного века являются всего лишь догадками.

Есть ли в доисторических пещерах скульптуры?

Да. Сохранилось несколько прекрасных образцов рельефной скульптуры. Они включают Венеру Лоссельскую (около 23 000 лет до н.э.), одну из шести скульптур-барельефов, выгравированных на большом блоке известняка в скальном укрытии Лоссель, недалеко от Ласко; а также знаменитые рельефные изображения зубра Тук д’Одубер (около 13 500 лет до н.э.), выполненные из необожженной глины, которые были найдены в Арьеже, Франция. Эксперты полагают, что доисторическая скульптура, возможно, была столь же распространена, как и настенная живопись, за исключением того, что большая ее часть разрушилась или погибла.

Венера Лоссельская (около 23 000 лет до н.э.)

Вопросы и ответы

Почему поступило «Данные паспорта не прошли проверку»?

Для подтверждения паспорта гражданина РФ в учётной записи на портале mos.ru осуществляется межведомственная проверка на соответствие данных в информационных системах МВД РФ. Проверка паспортных данных занимает от нескольких минут до нескольких часов, в редких случаях она может продлиться до 7 календарных дней.

Для решения данной проблемы вам необходимо:
1. Проверить действительность паспорта по ссылке;
2. После получения ответа от сервиса «Среди недействительных не значится», нажмите кнопку «Сообщить об ошибке»;
3. В обращении полностью опишите проблему и предоставьте корректные данные.

Сведения о вашем паспорте будут скорректированы в информационных системах МВД России и будет предоставлен обоснованный письменный ответ.

В течение какого срока происходит проверка паспорта?

Проверка паспортных данных занимает от нескольких минут до нескольких часов, в редких случаях она может продлиться до 7 календарных дней.

Внести изменения в данные можно только после завершения проверки.

Если период проверки истёк, обратитесь в службу технической поддержки службу технической поддержки.
В обращении укажите ФИО, e-mail и телефон, с которыми вы зарегистрированы на портале.

Как подтвердить родство с ребёнком в личном кабинете?

Подтвердить родство с ребёнком можно в личном кабинете на mos.ru. Войдите в карточку ребёнка или создайте новую. Заполните поле «Родство», выбрав «Мой сын» / «Моя дочь» и сохраните изменения.

Важно! При создании новой карточки ребёнка необходимо указать ФИО, дату рождения, пол, серию и номер свидетельства о рождении, выданного на территории РФ.

Если свидетельство о рождении ребёнка выдано на территории иностранного государства, то необходимо обратиться в любой центр госуслуг «Мои документы» с оригиналом документа, подтверждающего родственные отношения (свидетельство о рождении ребенка или иной документ, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства) и документа, удостоверяющего личность заявителя для подтверждения родства в личном кабинете.

После оповещения, что паспортные данные прошли проверку, данные (дата выдачи паспорта, код подразделения) поменялись на другие (некорректные).

Для подтверждения паспорта гражданина РФ в учётной записи на портале mos.ru осуществляется межведомственная проверка на соответствие данных в информационных системах МВД РФ.

Читайте также:
Самый дорогой и самый далекий остров для отдыха: фото, цена, описание

Если в результате межведомственной проверки будет обнаружено несовпадение сведений о дате выдачи паспорта/коде подразделения с информационной системой МВД РФ, данные в личном кабинете изменятся на данные, имеющиеся в системе.

Для решения данной проблемы вам необходимо:
1. Проверить действительность паспорта по ссылке;
2. После получения ответа от сервиса «Среди недействительных не значится», нажмите кнопку «Сообщить об ошибке»;
3. В обращении полностью опишите проблему и предоставьте корректные данные.

Сведения о вашем паспорте будут скорректированы в информационных системах МВД России и будет предоставлен обоснованный письменный ответ.

Почему поступило оповещение «Данные адреса регистрации не прошли проверку»?

Данные о регистрации граждан автоматически проходят проверку в едином информационно-расчетном центре (ЕИРЦ). Ошибка при проверке верно введенного адреса может быть связана с тем, что дом обслуживает коммерческая управляющая компания (УК, ТСЖ, ЖСК). Такой адрес не пройдет проверку на портале из-за отсутствия сведений в системе ЕИРЦ.

Если ваш дом обслуживается государственной управляющей компанией (ГБУ «Жилищник» района), обратитесь в службу технической поддержки службу технической поддержки.
В обращении укажите полный адрес, который вы пытаетесь ввести, и код плательщика.

Подать заявление на получение государственных услуг и воспользоваться сервисами портала mos.ru (за исключением публичных слушаний и дистанционного электронного голосования) можно без подтверждения адреса регистрации.

В течение какого срока происходит проверка адреса регистрации?

Проверка данных адреса регистрации производится в течение одного дня.

Данные о регистрации граждан автоматически проходят проверку в едином информационно-расчетном центре (ЕИРЦ).

Подать заявление на получение государственных услуг и воспользоваться сервисами портала mos.ru (за исключением публичных слушаний и дистанционного электронного голосования) можно без подтверждения адреса регистрации.

Может ли порталом воспользоваться гражданин другого города или другой страны?

Граждане из других городов не смогут воспользоваться большинством услуг, поскольку портал mos.ru предназначен для жителей Москвы и использует справочники адресов города Москвы.

Иностранный гражданин может воспользоваться только некоторыми услугами, так как в форме ввода персональных данных поля настроены на стандартные для России значения.

Почему в личном кабинете текст заявления доступен для просмотра не по всем услугам?
Почему отличаются даты платежа в меню платежей и уведомлений?
Здесь вы найдете ответы на самые часто задаваемые вопросы

Для того чтобы быстро найти ответ на интересующий вас вопрос, воспользуйтесь интерактивным поиском. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, воспользуйтесь формой обратной связи

Использование портала Госуслуги для получения и проверки паспорта

Портал государственных услуг Российской Федерации –Госуслуги – является некоммерческим государственным сайтом России, который создан в рамках программы «Электронная Россия». Владельцы портала – Ростелеком и Минкомсвязь. Лица, имеющие на портале зарегистрированный кабинет, могут получить доступ к огромному количеству услуг, предоставляемых государством. Правда, регистрация займет несколько дней. Этим ресурсом пользуются уже 65 млн пользователей. Выясним, как осуществляется проверка паспорта на Госуслугах.

  1. Паспорт гражданина Российской Федерации
  2. Как получить или заменить паспорт с помощью портала
  3. Как внести изменения в личные данные
  4. Типичные проблемные ситуации
  5. При авторизации возникают ошибки
  6. Не удается авторизоваться, используя электронную подпись
  7. Новые паспортные данные не проходят проверку
  8. Изменение пароля
  9. Действия при обнаружении в паспорте ошибки
  10. Как связаться с техподдержкой сайта
  11. Заключение
  12. Отзывы

Паспорт гражданина Российской Федерации

Согласно Постановлению Правительства РФ от 08.07. 1997 года № 828, двадцатистраничная книжечка бордового цвета с нарисованным двуглавым орлом и надписями «Российская Федерация» и «паспорт» на обложке является основным документом, удостоверяющим личность российского гражданина.

В документе указываются основные персональные данные его обладателя:

  • фамилия, имя, отчество;
  • принадлежность к полу;
  • место и дата рождения.

Кроме того, в документе ставятся важные отметки:

  • адрес регистрации владельца паспорта;
  • об отношении к воинской службе и военной обязанности (для лиц, достигших 18-летнего возраста);
  • о регистрации и расторжении брака;
  • о наличии у владельца паспорта детей, возраст которых менее 14 лет;
  • сведения обо всех ранее выданных документах, удостоверяющих личность;
  • по желанию владельца на 18-ю страницу документа заносится информация о его группе крови и резус-факторе, а также индивидуальный номер налогоплательщика (ИНН).

Внесение в документ другой информации может привести к утрате им действительности.

Первый внутренний паспорт, так называют этот документ в противовес предназначенному для поездок за рубеж заграничному паспорту, гражданин России получает в 14 лет. Естественно, он еще является подростком и его внешность быстро изменяется. Поэтому первая плановая замена документа происходит через 6 лет, при достижении 20-летия.

Читайте также:
Отель ‘Сад’ в Сочи, мой отзыв, как забронировать номер по низким ценам

В следующий раз заменить паспорт придется в 45 лет. После этого документ действует бессрочно.

Помимо плановых замен, документ меняют, если:

  1. В нем обнаружены ошибки.
  2. Изменились личные данные владельца.
  3. Документ пришел в негодность или утрачен.

Замена паспорта является рутинной процедурой. Теперь, когда зарегистрировать паспорт можно с помощью портала Госуслуги, затраты времени сведены к минимуму.

Как получить или заменить паспорт с помощью портала

Еще раз напомним, что для работы с порталом необходимо иметь зарегистрированный личный кабинет. Для этого придется посетить государственные органы и предоставить им необходимые сведения. После того как вы получите пароль и логин и авторизуетесь в системе, ваши отношения с государственными органами намного упростятся.

Например, чтобы получить или обменять паспорт, действуйте по следующему алгоритму:

  1. Войдите на Госуслуги и авторизуйтесь в личном кабинете.
  2. В перечне популярных услуг выберите выдачу или замену российского паспорта.
  3. Вы перейдете на паспортную страницу, где следует указать конкретную причину обращения за получением документа. Обратите внимание, что при первичном получении российского паспорта в 14 лет воспользоваться Госуслугами невозможно.
  4. Выберите “Электронная услуга”.
  5. Перед вами откроется электронное заявление на получение или замену паспорта. Его следует заполнить, тщательно проверяя все вносимые данные. Ошибки могут привести к отказу в выдаче документа.
  6. Загрузите на сайт электронную фотографию. Объем файла не должен превышать 5 МБ.
  7. Система проверит поданные сведения и пришлет сообщение о том, что документы приняты. Кроме этого, вы получите квитанцию на уплату государственной пошлины за получение/замену паспорта, а также информацию о дате и времени приема в отделении ГУВМ МВД.
  8. В указанное время вы должны явиться в миграционное подразделение полиции. При себе следует иметь квитанцию об уплате и оригиналы необходимых документов. Предоставляя работнику ГУВМ документы, вы узнаете, когда вам выдадут паспорт.

Как внести изменения в личные данные

Изменение личных данных – достаточно частая ситуация. Люди меняют фамилии, имена, даже даты рождения и пол, переезжают на новое место жительства, меняют паспорта по достижении определенного возраста.

Чтобы изменить паспортные данные на Госуслугах, следует:

  1. Войти на сайт и авторизоваться.
  2. В разделе персональной информации выбрать “Показать все личные данные”.
  3. В открывшемся разделе выбрать меню настроек учетной записи и в нем редактирование. Далее внести необходимые изменения.

Данные будут заменены только после их проверки. Сведения о месте проживания и контактные данные не проверяются.

Если проверка не пройдет успешно, внесенные вами записи не сохраняются. Процедура проходит без проблем не всегда: иногда в системе случаются сбои, в результате которых выясняется, что данные не прошли проверку и их невозможно подтвердить; также возникают проблемы с авторизацией.

Типичные проблемные ситуации

Работая с сайтом Госуслуги, вы взаимодействуете с его базой данных, поэтому вам необходима надежная связь, но как раз она-то часто подводит. Перебои со связью зачастую возникают в вечернее время и в выходные дни. Чтобы таких проблем не возникало, рекомендуем сменить браузер, работать утром или днем. Иногда нужно просто подождать некоторое время и повторить попытку.

Достаточно часто у пользователей возникает проблема с тем, чтобы прикрепить скан паспорта на Госуслугах. Разберемся, что делать в этой ситуации. Скан паспорта должен содержать один файл, в который должны быть включены все заполненные страницы документа. Объем файла – не более 300 КБ. Возможные форматы jpg или pdf.

Обычно причиной проблем является именно превышение допустимого объема файла. В этом случае файл следует сжать, используя функцию изменения размера в программе Paint либо изменив настройки сканера.

Рассмотрим еще несколько типичных проблем.

При авторизации возникают ошибки

Часто портал Госуслуги выдает ошибку при проверке паспорта, связанную с устаревшим браузером и ненадежным интернетом. Но иногда вы не можете войти на портал, так как после ввода логина и пароля получаете сообщение о том, что ввели неверные данные.

Первым делом убедитесь в том, что вы действительно верно ввели информацию:

  1. Проверьте, что вы не работаете с заглавными буквами и кнопка Caps Lock выключена.
  2. Убедитесь, что у вас установлен именно тот язык, на котором следует вводить данные.

После этого, тщательно проверяя свои действия, введите логин и пароль еще раз. Если это не удается, придется изменить пароль.

Читайте также:
Отдых в Франкфурте на Майне в 2022 г. - цены и достопримечательности

Не удается авторизоваться, используя электронную подпись

Выпуск универсальных электронных карт был прекращен в начале 2017 года, в конце марта того же года прекратилось обслуживание их электронных подписей. Воспользоваться такой картой могут только те, кто приобрел ее раньше и у кого она еще действительна. Поэтому проверьте:

  1. Не истек ли срок действия карты.
  2. Актуален ли плагин программы “КриптоПро”. Сделать это можно здесь.

Если все в порядке, придется обратиться в техническую поддержку.

Новые паспортные данные не проходят проверку

Ситуация, когда не подтверждаются паспортные данные, является наиболее частой. В соответствии с алгоритмом работы портала, подтверждение о том, что введенные паспортные данные проверены, приходит на указанный вами адрес электронной почты либо отправляется в СМС на указанный вами телефон.

Подтверждение можно идти от 15 минут до нескольких суток. Но если срок подтверждения истек, а сообщения нет, следует связаться с техподдержкой портала и сообщить, что при регистрации на Госуслугах не проходит проверку паспорт. В запросе в техподдержку следует максимально подробно объяснить сложившуюся ситуацию и добавить скриншоты сообщений об ошибках. Отправляя письмо в техподдержку, обязательно укажите тему «Регистрация на портале».

Следует понимать, что Госуслуги работают с большим количеством государственных баз данных, а эти базы не всегда быстро обновляются. Если долго идет проверка паспортных данных на сайте Госуслуги, это еще не означает, что виноват портал. Возможно, свежие данные пока не внесены в общую базу.

Наиболее простым вариантом решения такой проблемы является промедление. Отложите внесение изменений персональных данных на месяц-полтора. Велика вероятность, что при внесении новых данных после такого промежутка времени никаких проблем с их подтверждением не возникнет. Особенно если вы сядете делать это в будний день с утра, когда вероятность сбоев на портале минимальна.

При достижении 20 и 45-летнего возраста, а также по другим причинам, в паспорт не вносятся определенные изменения, как, например, при изменении регистрации жительства или проживания, но меняется сам документ. Соответственно, изменяется его номер и серия. Эти изменения тоже важно внести на портал Госуслуги, следуя указанным ранее советам.

Изменение пароля

Если вы забыли пароль или просто не уверены в том, что хорошо его помните, а зайти на портал не удается, существует возможность изменить код доступа, используя функцию его восстановления. Перед этим следует убедиться, что вы помните:

  • СНИЛС;
  • электронную почту или телефон, указанные при регистрации личного кабинета (вся обновленная информация будет поступать именно сюда);
  • контрольный вопрос и правильный ответ на него.

Алгоритм ваших действий следующий:

  1. Введите мобильный телефон или почту в соответствующие строки и нажмите на клавишу «Найти». Если информация не появилась, придется воспользоваться СНИЛС.
  2. Введите страховой номер индивидуального лицевого счета и выберите наиболее удобный способ связи с вами. Это может быть мобильный телефон или электронная почта.
  3. На указанное вами средство связи поступит код, который следует ввести на сайте. После этого нажмите на клавишу «Создать».
  4. Дождитесь открытия страницы входа в личный кабинет. Введите номер телефона или адрес электронной почты и кликните «Войти».

Если вам удалось зайти в личный кабинет – пароль восстановлен. Если этого не произошло, свяжитесь с техподдержкой.

Доступно и восстановление доступа к Госуслугам по паспорту. В данном случае с этим документом и страховым свидетельством обязательного пенсионного страхования, которое содержит СНИЛС, следует посетить ближайший сервисный центр Госуслуг.

Действия при обнаружении в паспорте ошибки

Если в персональных данных паспорта обнаружена ошибка, его придется менять, независимо от того, кто является виновником внесения неверных данных. Виновность/невиновность владельца документа влияет только на то, придется ли ему заново уплачивать государственную пошлину или нет.

Срок изготовления нового паспорта составляет от 10 до 30 дней с момента подачи в ГУВМ необходимых документов.

Как связаться с техподдержкой сайта

С техподдержкой можно связаться непосредственно через портал. Входить в личный кабинет для этого не требуется. Кроме того, существуют бесплатные на территории России телефонные номера:

  • для стационарных телефонов: 8 (800) 1007010;
  • для мобильных телефонов: 115.

Заключение

Для того чтобы проверить, заменить или внести изменения в паспортные данные, предоставляемые для государственных органов, удобно пользоваться порталом Госуслуги. Правда, по выходным и вечерам на нем часто случаются сбои, поэтому лучше работать с ним в другое время. Советы, приведенные в этой статье, помогут решить проблемы, касающиеся работы сайта.

Читайте также:
3 совета, как правильно выбрать чемодан, чтобы сэкономить в аэропорту

Проверка паспорта гражданина РФ на портале Госуслуги: возможные проблемы и что делать если не прошел

Замена внутреннего паспорта РФ через портал Госуслуги пользуется большой популярностью: не нужно выходить из дома в непогоду, нет очередей или перерывов на обед. На портале информация подана понятно – нужно лишь следовать инструкциям, и все должно быть в порядке. Но случается так, что не все проходит гладко. Наиболее часто неприятности начинаются тогда, когда происходит проверка паспорта на Госуслугах. Причин этому много, так что рассмотрим несколько ситуаций.

Что представляет из себя паспорт РФ и почему его необходимо менять

Главный документ для удостоверения личности в РФ – внутренний паспорт гражданина (постановление Правительства РФ от 08.07.1997 № 828). Владеть российским паспортом обязаны граждане РФ от 14 лет и старше, которые проживают в стране. Выглядит паспорт РФ как небольшая книжка (20 страниц) с темно-красной обложкой с тисненым гербом РФ и надписями «Российская Федерация» и «Паспорт».

Паспорт выдается единого образца независимо от того, в каком субъекте Федерации проживает гражданин, содержит персональную информацию о данном гражданине (ФИО, пол, данные о рождении) и другие сведения.

Каждый гражданин РФ в своей жизни имеет как минимум три российских паспорта: два первых имеют сроки легитимности, по истечении которых меняются, третий – бессрочный:

  • 6 лет (с 14 лет – до исполнения 20 лет);
  • 25 лет (от 20 лет до 45-летия);
  • бессрочный. Полученный в 45 лет паспорт уже обмену не подлежит и сохраняется у гражданина до его кончины.

Помимо замены по сроку действия предусмотрен также обмен в связи с изменением фамилии, пола, ветхостью документа и по другим основаниям.

Предлагаем узнать более подробно о сроках действия, порядке получения и замены паспорта РФ.

Как можно получить или заменить паспорт РФ через Госуслуги

Портал Госуслуги дает возможность упростить процедуру замены.

  1. На сайте следует найти перечень «Популярные услуги» и кликнуть «Выдача или замена паспорта гражданина РФ».
  2. После перехода на страницу «Паспорт гражданина РФ» следует выбрать из списка причин нужную.
  3. В случае получения первого документа в 14 лет или приобретения российского гражданства получить электронную услугу будет невозможно – на всех этапах оформления необходимо присутствовать лично.

Во всех остальных случаях можно выбрать «Электронная услуга».

  1. Далее следует заполнить электронное заявление, указать причину замены, внести персональные данные, тщательно проверяя их.
  2. После будет предложено загрузить фото (не более 5 Мб).
  3. После проверки поданных сведений будет прислано подтверждение приема документов и бланк квитанции на уплату пошлины.
  4. В назначенное время вместе с оригиналами документов и чеком об оплате следует явиться в указанное учреждение ГУВМ МВД, сдать документы и узнать дату выдачи паспорта.

Изменение личных (паспортных) данных на Госуслугах: как это сделать

Изменение личных данных на Госуслугах — явление очень распространенное. Смена фамилии или адреса регистрации, замена паспорта и другие причины побуждают нас обновить информацию и на сайте Госуслуги.

Алгоритм действий относительно того, как изменить паспортные данные на Госуслугах и сделать их актуальными, в старой и в новой версиях сайта одинаков. У каждого пользователя портала уже имеется личный кабинет.

  1. Необходимо просто авторизоваться и зайти в него, выбрать «Персональная информация», затем – «Показать все личные данные».
  2. Здесь следует кликнуть «Настройки учетной записи», выбрать «Редактировать»и внести изменения.
  3. Все новые данные (кроме адреса проживания и контактной информации) проходят проверку; без ее прохождения изменения не сохранятся.

Данная процедура должна теоретически проходить быстро и без осложнений. Именно на этом этапе часто начинают происходить странные вещи и возникать проблемные ситуации: данные не могут пройти проверку, появляются ошибки при авторизации и так далее.

Возможные проблемные ситуации и пути их устранения

Механизм внесения изменений в паспортные данные на Госуслугах предполагает осуществление связи с базой данных. На практике такая связь может прерываться, сайт «виснет» и, соответственно, система выдает наличие ошибок. Причинами могут быть перегруженность сайта, недоступность базы. Чаще всего такие проблемы происходят в выходные дни или в вечернее время.

Среди распространенных советов выхода из данной ситуации: повторить попытку позже, заходить на сайт в будни, в утреннее время. Иногда может помочь смена браузера.

Часто пользователи в своем личном кабинете сталкиваются с проблемой того, как прикрепить скан паспорта на Госуслугах. На сайте следует загружать один файл (не более 300 Кб). Распространенная ошибка — загрузка только одной страницы паспорта, после чего система уже перестает принимать остальные файлы, а заявитель получит отказ из-за непредоставления необходимых документов.

Читайте также:
Карта Анталии, где находится Анталия на карте мира

В файле должны быть все заполненные страницы паспорта (в одном jpg-файле или в многостраничном формате pdf). Уменьшить “вес” изображения проще всего через опцию «Изменить размер» в программе Paint (МО) или используя опции сканера (DPI).

Распространенная проблема: ошибка при авторизации

Многие пользователи интернета сталкивались с ситуацией, когда после ввода логина и пароля на сайте появлялось сообщение, что введено неверное имя или пароль. Подобное на Госуслугах встречается часто. В таком случае следует:

  • проверить, не нажата ли клавиша «Caps Lock»;
  • проверить язык, на котором вводились данные;
  • повторно ввести логин и пароль, проверяя корректность ввода.

В случае повторных неудач следует попробовать на сайте Госуслуги восстановить пароль. О том, как это сделать, речь пойдет ниже.

Причинами, почему портал Госуслуги выдает ошибку при проверке паспорта, помимо названных могут быть устаревший браузер и ненадежный интернет.

Использование электронной подписи: причины ошибки при авторизации

В случае неудачной авторизации с помощью электронной подписи следует прежде всего проверить:

  • не истек ли срок действия универсальной электронной карты (УЭК). Выпуск УЭК (и их дубликатов) с 01.01.2017 прекращен, а обслуживание электронной подписи на картах прекращено с 31.03.2017. На сайте Госуслуги авторизация возможна лишь для обладателей карт, срок действия которых еще не закончился;
  • актуальность программного обеспечения плагина (https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr), программы КриптоПро.

В случае неудачи нужно обратиться в службу поддержки портала.

Все сделали правильно: почему паспортные данные не проходят проверку

Наиболее часто встречается ситуация, когда на сайте госуслуг не подтверждаются паспортные данные. Подтверждение должно прийти на указанный адрес электронной почты или на номер телефона в виде СМС. Временной промежуток подтверждения составляет в среднем от 15 минут до нескольких суток. При неполучении подтверждения следует отправить запрос в службу поддержки с подробным изложением проблемы и скриншотом с оповещением об ошибке (тема сообщения – «Регистрация на портале»).

Когда подобная ситуация происходит при внесении изменений в персональные данные и если долго идет проверка паспортных данных на сайте Госуслуги, одной из возможных причин может быть то, что при смене фамилии и, соответственно, паспорта, занесение новых данных в общероссийскую базу еще не произошло.

В случае замены паспорта в 20 и 45 лет СНИЛС не меняется, зато меняется паспорт, а это означает, что необходимо заменить в персональных данных серию и номер паспорта.

Одним из вариантов решения подобных проблем с внесением изменений в информацию на сайте Госуслуги» является следование совету не торопиться и обождать месяц-полтора после получения нового паспорта и СНИЛС. Очень большая вероятность того, что никаких проблем с подтверждением паспортных данных в таком случае не возникнет.

Лучше всего приступать к исправлению личных данных в рабочие дни, в утреннее время. Это даст больше шансов, что ситуация, когда при регистрации на Госуслугах не проходит проверку паспорт, не произойдет.

Забыли пароль: как его восстановить

Ситуация, при которой не распознается пароль или когда пользователь забыл его, довольно распространена. Учитывая, что потребность в услугах сайта высокая, восстановление доступа к госуслугам по паспорту обретает особую актуальность. Восстановить пароль можно будет, перейдя на сайт .

Для того, чтобы это сделать, необходимо иметь:

  • данные о номере СНИЛС;
  • доступ к электронной почте, телефону, которые были указаны при регистрации личного кабинета (сюда будет поступать вся обновленная информация по новому паролю);
  • ответ на контрольный вопрос для восстановления пароля.

Порядок восстановления следующий:

  1. В графу «Мобильный телефон или почта» внести соответствующие данные и кликнуть «Найти». Если такая информация отсутствует, то восстанавливать нужно с помощью СНИЛС.
  2. Указав номер, следует отметить более удобный способ для подтверждения — телефонный номер или электронный почтовый ящик.
  3. После того, как придет код, необходимо его ввести вместе с новым паролем и кликнуть «Создать».
  4. Затем следует подождать открытия страницы со входом в «Личный кабинет»,
    вписать номер телефона или электронного ящика и кликнуть «Войти».
  5. Пароль восстановлен.

Если восстановить пароль не получается, необходимо онлайн обратиться в службу поддержки, указав тему «Использование портала», или воспользоваться бесплатным телефоном: на территории России — 8 (800) 1007010, с мобильного — 115.

Читайте также:
Автобус 651 Как С Добром Добраться!

Еще один способ – с паспортом и номером СНИЛС лично посетить Центр обслуживания. Выбрать ближайший можно на карте, отметив «Восстановление доступа».

В паспорте обнаружена ошибка: что делать в данном случае

Обнаруженная ошибка в паспорте автоматически ведет к необходимости его замены. Не важно, по чьей вине это было сделано, важно то, что необходимо будет пройти процедуру получения нового документа (на Госуслугах предусмотрена замена паспорта в связи с неточностями и ошибками при заполнении), заново зарегистрировать паспорт на Госуслугах (внести исправления в свои персональные данные на портале). Причина, в результате которой была сделана ошибка, влияет на необходимость повторной уплаты госпошлины, содержание пакета документов, сроки замены: если вина лежит на владельце паспорта, то вся процедура подготовки нового документа повторяется заново в установленные законодательством сроки (10 или 30 дней).

Регистрация и подтверждение личности на портале Госуслуги: Видео

Замена паспорта онлайн пошаговая инструкция: ожидания и реальность

В 45 лет граждане РФ должны в последний раз заменить паспорт. В январе 2022 года я тоже дотянул до знакового рубежа. Решив сэкономить время за счёт подачи заявления через «Госуслуги», я столкнулся… впрочем, читайте обо всём по порядку.

Если вы не умеете пользоваться «Госуслугами», то никогда не поздно научиться. Есть, конечно, нюансы, но этот сервис в любом случае сэкономит и время и даже деньги. Узнайте больше на примере нашего текста-инструкции о социальных выплатах.

Не так давно я уже менял паспорт по другому поводу. Тогда просто пошёл в МФЦ. Принёс документы, их проверили, сняли копии, тут же в кабинке-автомате сфотографировался, подписал заявление. Через 10 дней вновь отправился в МФЦ и забрал готовый документ. В этот раз решил сделать ещё проще — через заявление на «Госуслугах», чтобы сэкономить время.

Подать заявление на замену паспорта по возрасту я должен был не позднее начала февраля. Дотянул до края, конечно же. Москву в это время заливало холодным дождём, работы невпроворот, моё семейство поголовно сидело на больничных. В общем, усложнять себе жизнь лишней бюрократией и походами по инстанциям страсть как не хотелось.

Подать фото. И ещё раз

Стал готовить к подаче необходимые документы. К ним, оказалось, нужно было приложить фото в электронном виде. При этом то самое фото, которое потом будет в паспорте. И то самое, бумажные копии которого ты потом понесёшь в МФЦ — этого шага никто не отменял.

То есть лишние проблемы возникли практически сразу же. Раз уж я отправляю фото в онлайне, можно ведь сделать так, чтобы его не нести? А если нести, зачем запрашивать электронную версию?

В итоге мне пришлось специально выйти из дома и идти за два квартала под мокрым снегом в фотоателье только ради фотографий и договариваться о цифровой фотке с отправкой на почту.

Электронная неопределённость

11 февраля я подал заявление. По регламенту «Госуслуг» до 3 дней отводится на приём заявления, ещё до 10 дней — на рассмотрение.

Ожидание у меня вышло по максимальному варианту: первое уведомление пришло через три дня, второе — через 10. Затем в течение трёх дней нужно было отправиться на оформление паспорта.

С одной стороны, всё чётко. С другой — не очень удобно. Когда именно придёт финальное уведомление, неизвестно: может, через неделю, может, через 10 дней. И потом три дня на получение. Значит, нужно быть готовым быстро подвинуть все дела и выкроить время на посещение многофункционального центра, причём не один раз — об этом дальше.

С офлайн-заявлением в этом плане всё гораздо проще — можно прийти в любой удобный для тебя день и час в соответствии с расписанием отдела, занимающегося паспортами. Там же сфотографироваться. Да, возможно, будет очередь. Но когда я недавно обращался в МФЦ по поводу паспорта, она состояла из двух человек — и это в субботу. Ждать не пришлось и 15 минут.

Пришёл, увидел и ещё раз пришёл

В общем, получив второе сообщение, я с утра отправился в МФЦ, быстро показал документы, с них сняли копию и… велели прийти ещё раз. Вечером. Уже за паспортом. Выкроить время на два похода в МФЦ за один день работающему человеку, мягко говоря, непросто. Особенно когда такая необходимость появляется внезапно. Мне повезло, что тогда я был на удалёнке и всё равно был дома. Но сама просьба прийти в тот же день в другое время несколько обескуражила.

Читайте также:
Как добраться из Мюнхена в Ганновер: путешествие в Нижнюю Саксонию

Есть над чем работать

Подведу итог и задам риторические вопросы.

Почему нельзя обойтись одним визитом в МФЦ и забрать готовый паспорт сразу, если документы давно поданы (включая фото)?

Да и документы все эти — зачем их в принципе прикладывать к электронному заявлению, если данные о них давно есть у государства и даже привязаны к «Госуслугам»? Давайте предположим, что я шутник и приложил фото Элвиса Пресли или выкинул ещё в том же духе. Но ведь никто не запрещает ответственным сотрудникам МВД мне не отдать паспорт и привлечь по всей строгости за неподобающее поведение — вряд ли найдётся много желающих пошутить.

Онлайн-процедура, по идее, должна была упростить процесс, но вышло наоборот. Нужно было пойти сфотографироваться, попросить фото в электронной форме и в бумажном варианте, затем оформить и отправить заявление онлайн, после сходить в МФЦ отдать фото и показать бумажные оригиналы документов, вернуться туда снова, чтобы получить паспорт.

В общем, с этой конкретной штукой вышло сплошное разочарование. При этом на «Госуслугах» есть немало полезного, и многие сервисы действительно экономят время. И если спросят меня, то я высказываюсь за «Госуслуги», но вот паспорт меняйте пока «дедовским» способом.

Проверка паспорта на Госуслугах: тонкости и нюансы

Создание аккаунта жестко коррелированно с достоверностью сведений о пользователе. По этой причине для регистрации требуется предоставить достоверные сведения о себе. Рассмотрим, почему паспорт не проходит проверку на Госуслугах, и что делать, если вы не можете зарегистрироваться из-за ошибки сверки данных.

Причины ошибки при проверке паспорта на портале Госуслуги

Технически возможно присутствие оснований, вследствие которых гражданин может увидеть приведенную ниже картину.

На Госуслугах наиболее частыми причинами, по которым появляется ошибка при проверке паспорта являются:

  1. По каким-то причинам сведения отсутствуют в ГУВМ МВД.
  2. Закончился срок, т.е. гражданин не поменял его в 20 или 45 лет, согласно действующему законодательству.
  3. Документ недействителен и находится в реестре утраченных, украденных или выданных с нарушениями документов.
  4. Сервис Госуслуг не нашел вас в МВД. Тогда после запроса информации о паспорте, следует связаться с поддержкой.

Если гражданин столкнулся с одной из указанных проблем (за исключением несвоевременной замены), нужно начать с простого.

Проверяем паспорт в МВД

Чтобы исключить ошибку вследствие несогласованности Госуслуг и МВД рекомендуется проверить паспорт на официальном сервисе ГУВМ. Пошагово выполните следующие операции.

  1. Переходим по ссылке http://services.fms.gov.ru/info-service.htm?sid=2000
  2. Заполняем сведения. После отправляем запрос в ведомство и ждем.
  3. Если результаты положительны (как на фото), это хороший знак. Вам нужно лишь связаться с консультантом через Госуслуги и сделать ручную проверку паспорта.
  4. Когда, в результате идентификации, сервис выдает ошибку, нужно написать в ведомство через интернет и вопрос будет урегулирован. Для этого нажмите кнопку и опишите проблему.

Таким образом, если ГУВМ МВД выдает информацию о корректности, переходим к очередному шагу и связываемся со службой технической поддержки.

Ручная проверка паспорта на Госуслугах

Если МВД выдало позитивную информацию, нужно написать консультанту. Для этого войдите в аккаунт и нажмите в правом нижнем углу экрана «вопрос» и открыть «чат».

Обращение допустимо сформулировать так: «Здравствуйте, не могу зарегистрироваться: не проходит проверку паспорт, хотя на сайте ФМС все в порядке. Что делать?»

Ответит специалист и попросит предоставить данные о документе. Далее консультант завершит регистрацию за вас в ручном режиме.

Сколько длится проверка

Согласно сведениям на Госуслугах проверка не должна занимать более 5 дней. Об этом сказано в разделе полезной информации по адресу: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/c-21/6.

Если сроки нарушены и ждать приходится слишком долго вы можете обратиться к представителям портала через форму по ссылке, или написав в чат.

Теперь вы знаете, что делать если данные не прошли проверку на Госуслугах. Надеемся эта публикация помогла в разрешении сложной ситуации и вы вынесли оптимальное решение для её урегулирования. При наличии затруднений, воспользуйтесь формой комментариев ниже.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: