Отказ от предоставления временного убежища: образец написания заявления

Отказ от предоставления временного убежища: образец написания заявления

Статья 12. Предоставление иностранному гражданину или лицу без гражданства временного убежища

1. Предоставление иностранному гражданину или лицу без гражданства временного убежища осуществляется в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации.

Решение о предоставлении временного убежища принимается территориальным органом федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел по месту подачи иностранным гражданином или лицом без гражданства заявления с просьбой о предоставлении возможности временно пребывать на территории Российской Федерации.

(в ред. Федеральных законов от 18.07.2006 N 121-ФЗ, от 27.12.2018 N 528-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Заявление не может быть подано в форме электронного документа.

(абзац введен Федеральным законом от 30.12.2012 N 322-ФЗ)

2. Временное убежище может быть предоставлено иностранному гражданину или лицу без гражданства, если они:

1) имеют основания для признания беженцем, но ограничиваются заявлением в письменной форме с просьбой о предоставлении возможности временно пребывать на территории Российской Федерации;

2) не имеют оснований для признания беженцем по обстоятельствам, предусмотренным настоящим Федеральным законом, но из гуманных побуждений не могут быть выдворены (депортированы) за пределы территории Российской Федерации.

3. Лицу, получившему временное убежище и прошедшему обязательное медицинское освидетельствование в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения, территориальным органом федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел выдается свидетельство установленной формы.

(в ред. Федерального закона от 01.07.2022 N 269-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Срок действия свидетельств о предоставлении временного убежища приостанавливался с 15.03.2022 по 31.12.2022 включительно (Указы Президента РФ от 18.04.2022 N 274, от 15.06.2022 N 364).

Свидетельство о предоставлении временного убежища является документом, удостоверяющим личность лица, получившего временное убежище на территории Российской Федерации, и подтверждает его право на пребывание на территории Российской Федерации. Лицо, которому предоставлено временное убежище на территории Российской Федерации и которое получило свидетельство о предоставлении временного убежища, подлежит постановке на учет по месту пребывания в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

(в ред. Федерального закона от 31.07.2022 N 280-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Свидетельство в форме электронного документа не выдается.

Форма бланка свидетельства, порядок его оформления, выдачи и обмена определяются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

При получении свидетельства национальный (гражданский) паспорт и (или) другие документы, удостоверяющие личность лица, получившего временное убежище, передаются данным лицом на хранение в территориальный орган федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел.

(в ред. Федеральных законов от 30.12.2012 N 322-ФЗ, от 27.12.2018 N 528-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

4. Правовое положение лица, получившего временное убежище, определяется настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

Лицо, получившее временное убежище, не может быть возвращено против его воли на территорию государства своей гражданской принадлежности (своего прежнего обычного местожительства).

На лицо, получившее свидетельство, не распространяются положения пункта 1 статьи 6 настоящего Федерального закона в части пользования единовременным денежным пособием.

5. Лицо утрачивает временное убежище:

1) в связи с устранением обстоятельств, послуживших основанием для предоставления ему временного убежища;

2) при приобретении гражданства Российской Федерации или гражданства другого иностранного государства;

(в ред. Федерального закона от 31.07.2022 N 280-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

3) при выезде к месту жительства за пределы территории Российской Федерации.

6. Лицо лишается территориальным органом федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел временного убежища, если оно:

(в ред. Федеральных законов от 18.07.2006 N 121-ФЗ, от 27.12.2018 N 528-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1) осуждено по вступившему в силу приговору суда за совершение преступления на территории Российской Федерации;

2) сообщило заведомо ложные сведения, либо предъявило фальшивые документы, послужившие основанием для предоставления данному лицу временного убежища, либо допустило иное нарушение положений настоящего Федерального закона;

3) привлечено к административной ответственности за совершение административного правонарушения, связанного с незаконным оборотом наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, растений, содержащих наркотические средства или психотропные вещества либо их прекурсоры, а также их частей, содержащих наркотические средства или психотропные вещества либо их прекурсоры.

(пп. 3 введен Федеральным законом от 28.12.2010 N 417-ФЗ)

7. Лицо, утратившее временное убежище или лишенное временного убежища по обстоятельствам, предусмотренным пунктом 5 и подпунктами 2 и 3 пункта 6 настоящей статьи, и не имеющее иных законных оснований для пребывания на территории Российской Федерации, обязано по предложению территориального органа федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел в месячный срок покинуть территорию Российской Федерации.

(в ред. Федеральных законов от 18.07.2006 N 121-ФЗ, от 01.03.2012 N 18-ФЗ, от 27.12.2018 N 528-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

8. Утратил силу. – Федеральный закон от 01.03.2012 N 18-ФЗ.

Временное убежище в РФ

Что это такое, кому положено, как оформить?

Иностранный гражданин, нуждающийся в защите от своего государства или от происходящих на территории этого государства событий и обстоятельств, на зависящих от самого гражданина, может попросить такую защиту у РФ. В этом случае ему предоставляется временное убежище в России, либо политическое убежище, либо статус беженца.

Сегодня именно временное убежище является для целого ряда иностранцев наиболее приемлемым выходом из сложившейся ситуации. Оно позволяет мигранту пребывать в России на протяжении длительного времени без оформления ВНЖ или гражданства.

Юридическое агентство «Мигрон» https://migron.ru/ — специализированное миграционное агентство для граждан Украины в России. Мы можем вам сделать переводы документов, сдать экзамены, пройти медицинскую комиссию, а также оформить РВП, ВНЖ, НРЯ и гражданство РФ «под ключ» с самого начала и до получения паспорта РФ.
За 7 лет работы мы помогли получить гражданство РФ более 3500 иностранным гражданам.
г. Москва, метро Курская, ул. Земляной вал, дом 7, офис 219.
Телефон: +7 495 118-33-71.
Узнайте, как оформить гражданство РФ на сайте https://migron.ru/.

Кто имеет право на получение временного убежища в РФ?

Существует несколько категорий иностранных подданных и лиц без гражданства, имеющих основания воспользоваться данной возможностью. Это:

• лица, у которых нет причин быть признанными беженцами и при этом их нельзя депортировать из гуманных соображений. Под гуманными соображениями имеются ввиду угроза жизни, здоровью, свободе таких лиц, риск несправедливого наказания в своей стране и тому подобные;
• лица, которые могут быть признаны беженцами, но по той или иной причине не намерены воспользоваться этой возможностью;
• граждане Украины, пересекшие границу с РФ в поисках защиты и убежища.

Как получить временное убежище в России?

Иностранцам, имеющим основание для предоставления данного статуса, следует обращаться в территориальное подразделение МВД по работе с мигрантами. Допустимо только личное обращение – онлайн-формат получения временного убежища в настоящее время российским законодательством не предусмотрен.

На первом этапе соискатель заполняет заявление и анкету, в которую вносятся личные данные и те обстоятельства, которые привели заявителя к получению временного убежища.

Сотрудник МВД регистрирует заявление и проводит с претендентом собеседование в форме вопросов и ответов. Полученная информация заносится в опросный лист. После окончания интервью мигрант должен ознакомиться с этим документом и указать на неточности либо согласиться с достоверностью изложенной в нем информации.

Если заявитель не владеет русским языком, ему должен быть предоставлен бесплатный переводчик.

После этого претенденту выдается справка о том, что его заявление находится на рассмотрении. Эта справка узаконивает пребывание лица и несовершеннолетних членов его семьи на территории РФ, а также является основанием для постановки на миграционный учет.

Обратите внимание: оформлять миграционный учет до подачи заявления не обязательно!

После того, как по данному вопросу будет вынесено позитивное решение, соискатель получает свидетельство о предоставлении временного убежища, которое является официальным документом, легитимизирующим пребывание в России. Документ выдается исключительно на руки мигранту.

При получении свидетельства заявитель обязан сдать гражданский паспорт страны, из которой прибыл. Он будет храниться в МВД на протяжении всего времени проживания мигранта в России.

Бланки и образцы заявлений на временное убежище в РФ

Что дает получение временного убежища?

Обладающий данным статусом иностранный подданный, проживая на российской территории, а также его несовершеннолетние дети имеют право:

• оформить страховой полис ОМС и в дальнейшем получать в его рамках необходимую медицинскую помощь;
• получить на общих основаниях ИНН и СНИЛС;
• посещать детский сад, школу, обучаться в других учебных заведениях;
• пройти бесплатную переквалификацию и воспользоваться помощью Центра занятости в получении работы;
• трудоустроиться без разрешения на работу или трудового патента;
• получать материальную помощь в размерах, установленных в регионе проживания;
• подать заявление на получение вида на жительство, минуя стадию оформления РВП.

Документы, сроки и продление временного убежища

Вместе с заявлением подаются следующие документы:

• паспорт иностранного гражданина либо иное удостоверение личности;
• документы, подтверждающие родственные связи с теми членами семьи, которые въехали в страну вместе с заявителем (свидетельства о браке, о рождении);
• фотографии претендента размером 3х4 в количестве 4 шт;
• аналогичные фотографии всех несовершеннолетних членов семьи – по 2 шт.

Важно: госпошлина за оформление свидетельства лица, которому предоставлено временное убежище, не взымается.

Сроки рассмотрения прошения о предоставлении иностранным гражданам большинства стран временного убежища составляют 3 месяца. В то же время, для выходцев из Украины этот срок сокращен до 3 дней. Такое решение было принято в связи с большим потоком мигрантов из этой страны после событий 2013-2014 года.

Отрицательное решение может быть обжаловано в порядке, предусмотренном действующим российским законодательством.

Изначально временное убежище предоставляется лицу на срок в 1 год. Такой же срок указывается и в документе, подтверждающем полученный статус.

Продлевать действие свидетельства можно неограниченное количество раз, однако не более, чем на 1 год одномоментно. Для подобных действий необходимо, чтобы изначальная ситуация, которая стала причиной переезда иностранного гражданина в Россию, сохранилась либо усугубилась.

Например, в стране, из которой прибыл мигрант, все еще продолжаются боевые действия, сохраняется высокая вероятность притеснения иностранца и членов его семьи по политическим мотивам, развивается нетерпимость к представителям определенных национальностей и религиозных течений и тому подобные.

Обращаться за продлением срока действия статуса следует не позднее, чем за месяц до окончания действующего. Если этот срок закончится раньше, чем будет принято решение о продлении, всю процедуру получения временного убежища придется проходить заново.

Подается заявление на продление временного убежища там же, где оформлялся статус и выдавалось свидетельство. Госпошлина за пролонгацию действия статуса также не взымается.

За помощью и юридической консультацией можете обратиться в Юридическое агентство https://migron.ru/.
Телефон: +7 495 118-33-74.

Получите бесплатную консультацию миграционного юриста. Напишите свой вопрос в форме, и вам перезвонит специалист по миграционному праву и проконсультирует.

Форма заявления о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации

Поделится в соц. сетях:

Предоставление временного убежища на территории РФ со стороны Правительства РФ является формой защиты мигрантов от преследований по политическим, расовым и другим признакам на территории иностранного государства, откуда они прибывают. Для получения временного убежища иностранцу должны присвоить определенный статус и выдать подтверждающий данный статус документ. О специфике предоставления временного убежища в России читайте в настоящей статье.

Суть предоставления временного убежища на территории РФ

Потребность в получении временного убежища на территории РФ иностранные граждане испытывают в случае, если на территории их родного государства происходят какие-то политически значимые действия (военные, государственные перевороты и т.д.), вследствие которых:

• Иностранного гражданина начинают ущемлять из-за его расовой принадлежности;
• Иностранный гражданин начинает преследоваться за свою политическую точку зрения;
• На иностранного гражданина оказывают давление за то, на каком языке он говорит;
• Окружающая обстановка создает угрозу для жизни иностранного гражданина и членов его семьи, вследствие которой они не могут более оставаться жить на территории данного государства;

Вследствие потенциально возросшей угрозы собственной жизни и жизни членов своей семьи иностранные граждане начинают искать временное убежище на территории другого государства, в частности, на территории РФ.

Как принято называть иностранных граждан, которые ищут временное убежище? Как правило, их называют «политическими беженцами» или «политическими мигрантами».

Временное убежище также часто называют «политическим убежищем», так как мигранты вынуждены его использовать из политических соображений.

Какое гражданство должен иметь иностранный гражданин, который хочет найти временное убежище на территории РФ?

• Гражданство иностранного государства, из которого он прибыл;
• Вообще не иметь гражданство какого-либо государства;

Кто имеет право на получение временного убежища?

Кто имеет право на получение временного убежища?
Правительство Российской Федерации закрепило список граждан, имеющих гражданство другого государства или не имеющих гражданства вообще, которые могут рассчитывать на предоставление временного убежища на территории РФ. К таким гражданам относятся:

• Иностранцы, не имеющие оснований считаться «политическими беженцами», но имеющие право оставаться на территории РФ, не опасаясь подвергнуться процедуре административного выдворения или депортации по причине высокой вероятности быть убитыми на территории родного государства, из-за происходящих там военно-политических действий;

Этот пункт касается как иностранных граждан с гражданством другой страны, так и без него вообще.

• Иностранцы, имеющие основания и возможность в получении статуса «политического беженца», однако, отказываются его принимать и просят предоставления временного убежища в России;

Отдельную категорию образуют беженцы, прибывающие с территории бывшей СССР, Украины. При оформлении статуса «политического беженца» и предоставлении временного убежища бывшие жители Украины могут воспользоваться некими льготами и получить убежище на территории РФ в ускоренном порядке, с предоставлением минимального пакета документов.

Беженцы из Донбасса жалуются на отказы в продлении временного убежища в России

В редакцию “Ъ” обратились граждане Украины, которые пожаловались на проблемы с продлением статуса беженца и временного убежища на территории России. По их словам, в 2022 году вместо переоформления документов в органах МВД им стали массово выдавать на руки украинские паспорта. Как сообщал “Ъ”, 25 октября Госдума РФ приняла в первом чтении законопроект, упрощающий получение гражданства для русских и русскоязычных граждан бывшего СССР. Российские правозащитники считают, что закон после вступления в силу едва ли поможет украинцам, ищущим убежища в России. По данным комитета «Гражданское содействие», на практике беженцам из Донбасса отказывают в продлении временного убежища и выдворяют на Украину, где некоторые из них оказываются под судом за участие в военных действиях против украинской армии. В МВД “Ъ” сообщили, что более 100 тыс. граждан Украины получили в России временное убежище, а гражданство РФ с 2014 года приобрели более 300 тыс. украинцев.

В марте 2022 года после публикаций в “Ъ” Старооскольский городской суд оставил беженку из Луганска Елену Прокопенко жить в местной гостинице «Русь», бывшем пункте временного размещения для бежавших от войны в Донбассе. Тогда ей разрешили остаться в России до 18 августа 2022 года, пока не истечет очередной срок ее временного убежища. Тогда же Елену Прокопенко восстановили на работе, откуда ранее уволили из-за отказа в прописке. «После публикаций в “Ъ” мне продлили регистрацию в муниципальной гостинице, я плачу 5 тыс. руб. в месяц за номер,— пояснила Елена Прокопенко.— Юрист гостиницы Юрий Зареченский говорит, что им не нужны со мной проблемы — «что надо, дадим». Но в управлении по вопросам миграции меня и нескольких парней допрашивали с пристрастием». Этим летом Елене Прокопенко в управлении по вопросам миграции УМВД по Белгородской области снова продлили временное убежище до 18 августа 2022 года. Но предупредили, что за это время она должна оформить разрешение на временное пребывание (РВП) и регулярно отчитываться в миграционной службе о проделанных шагах, так как «в следующий раз убежище не продлят». «На оформление РВП нужны большие деньги, более 30 тыс. руб., моя зарплата на фабрике в 12–17 тыс. руб. не позволяет мне отложить такую сумму»,— рассказала Елена Прокопенко. При этом она считает, что ей повезло больше, чем остальным ее знакомым, бежавшим в Россию с юго-востока Украины. Проживающие в Белгородской области беженцы рассказали “Ъ”, что с 2018 года гражданам Украины, обратившимся за продлением статуса временного убежища, начали возвращать украинские паспорта.

Семья Светланы Блохиной сбежала в Старый Оскол из украинского Докучаевска 1 сентября 2014 года, они с мужем живут на съемной квартире. Несколько лет работали на фабрике «Славянка», но в этом году их уволили из-за отказа в продлении статуса и отсутствия регистрации. «Срок убежища истек в сентябре, мы подали документы в июле,— рассказывает Светлана Блохина.— Нам позвонили из управления МВД: «Приезжайте в Белгород, решение принято». Мы были уверены в положительном исходе, но в управлении МВД нам вернули украинские паспорта и выдали уведомление об отказе продлить временное убежище». По ее словам, Докучаевск «до сих пор обстреливается»: «город на линии военных действий. В управлении по миграции с нас стали требовать справку об обстрелах. Многие из наших уехали, но мы заплатили адвокату 25 тыс. руб. и пытаемся обжаловать отказы. Получается замкнутый круг: без регистрации не найти работу, без работы нет денег на оформление документов».

Жительница поселка Красный Луч Луганской области пенсионерка Елена Полегаева вернулась домой на Украину из Старого Оскола в 2016 году, когда стали массово закрывать пункты временного размещения беженцев. «Прервала временное убежище, стало невмоготу от такого прессинга, устала бороться»,— объяснила она корреспонденту “Ъ”. По ее словам, военные действия в ее городе не ведутся, но часто слышны взрывы. В Старом Осколе до последнего времени оставалась ее дочь с грудным ребенком. «Миграционные службы ходят по домам и проверяют, чтобы беженцы жили по месту регистрации, штрафуют. Но официально снимать жилье очень сложно,— признается Елена Полегаева.— Мою дочь, ее мужа и ребенка в Старом Осколе оштрафовали на 2,5 тыс. руб. каждого за проживание не по месту прописки. Недавно зять был вынужден уехать обратно на Украину, ему вернули украинский паспорт, семья распалась».

«В Красном Луче безработица, там живут одни старики, молодежь уехала»,— продолжает пенсионерка. По ее словам, Россия платит жителям Донбасса пособие в размере 3100 руб. в месяц, 1 тыс. руб. из которых идет на оплату коммуналки. Но дело не в нехватке средств: «Нам не нужны льготы или бесплатное жилье. Мы просим продлить нам убежище»,— повторяет Светлана Блохина.

Председатель комитета «Гражданское содействие», руководитель сети «Миграция и право» Светлана Ганнушкина рассказала “Ъ”, что к ней постоянно поступают аналогичные обращения от украинских граждан. «Были случаи, когда людей, которые участвовали в ополчении, а потом были взяты в плен, обменяны и оказались в России, решением суда выдворяли на Украину,— рассказала она “Ъ”.— Об их участии в военных действиях против регулярной украинской армии было известно, этим людям на Украине грозила скамья подсудимых. Только благодаря вмешательству уполномоченного по правам человека в РФ Татьяны Москальковой нам удалось остановить процесс выдворения в отношении тех людей. И все равно эти решения продолжают приниматься, к нам продолжают обращаться все новые украинцы». Светлана Ганнушкина сомневается, что законопроект об упрощенном порядке предоставления российского гражданства будет на практике работать в отношении граждан Украины. По ее словам, пока практика ему противоречит.

В управлении по вопросам миграции УМВД России по Белгородской области “Ъ” сообщили, что в 2022 году «обращения от иностранных граждан за получением статуса беженца не поступали». За временным убежищем обратилось 12 иностранных граждан, одному был предоставлен статус. За продлением статуса временного убежища обратилось 496 иностранных граждан, 220 из них отказали. Официально только на территории Белгородской области проживают 537 иностранных граждан со статусом временного убежища и один иностранный гражданин со статусом беженца.

В МВД России “Ъ” рассказали, что с 1 января по 1 июля 2022 года с ходатайствами о признании беженцем на территории Российской Федерации обратились 35 граждан Украины, с заявлениями о предоставлении временного убежища — 2806 граждан Украины. В итоге беженцами признали 16 граждан Украины, временное убежище предоставили 2765 гражданам Украины. В признании беженцами отказали десяти гражданам Украины.

По состоянию на 1 июля 2022 года на учете лиц, признанных беженцами, состоит 168 граждан Украины. 101 818 граждан Украины получили временное убежище. С 2014 года по 1 июля 2022 года 316 938 граждан Украины приобрели российское гражданство, сообщают в МВД.

Мария Литвинова, Белгород

Перечень документов для получения временного убежища

При подаче документов в Федеральную миграционную службу для получения временного убежища на территории РФ, иностранный гражданин должен (исключительно в личном порядке) предоставить:

• Заполненное заявление на предоставление временного убежища на территории РФ;
• Документ, удостоверяющий личность (паспорт);

Если информация в паспорте представлена на иностранном языке, то к оригиналу документа, удостоверяющего личность нужно приложить копию с переводом паспортных данных на русский язык. Кроме того, данный перевод должен быть нотариально заверен.

• (При наличии) свидетельство о заключении брака;
• (При наличии детей) свидетельство о рождении ребенка;

Перечень документов для получения временного убежища
Иностранные родители должны предоставить и другие имеющиеся на ребенка документы. Так, если ребенку уже исполнилось четырнадцать лет, в ФМС нужно предоставить паспорт ребенка.

Если у ребенка и у одного из его родителей отличаются фамилии, то в ФМС нужно предоставить документ, подтверждающий родственную связь ребенка и родителя.

• Другие документы, которые позволяют гражданину прибыть в Россию и получить статус «беженца» и временное убежище на территории РФ;

После подачи документов работник миграционной службы самостоятельно сделает ксерокопии всех оригинальных документов, сверит паспортные фотографии и лицо, которое подает документы.

После идентификации личность и создания всех необходимых копий, оригиналы всех предоставленных документов иностранному гражданину возвращаются.

Уплачивать государственную пошлину, по Закону, при подаче документов на временное убежище на территории РФ, не требуется. Требования сотрудников ФМС по её уплате следует считать незаконными.

Образец заявления

Помимо перечня необходимых документов, при обращении в ФМС по причине предоставления временного убежища на территории РФ, необходимо заполнить специальное заявление.

Образец бланка заявления можно получить в отделении Федеральной миграционной службы по месту обращения или скачать ниже и заполнить его заранее.

Временное убежище в РФ в 2022 году

Несмотря на то, что Россия – не самая развитая страна мира, политическая и экономическая ситуация во многих других государствах заставляет людей бежать в РФ и искать здесь пристанища. Иностранцы могут претендовать на временное убежище в РФ и некоторые привилегии, гарантированные им на основании их нового статуса. В данной статье мы расскажем, что такое временное убежище, когда оно предоставляется, как получить свидетельство о его предоставлении, куда обращаться, какой срок действия документа, какими правами наделен его обладатель, и почему могут отказать в предоставлении убежища.

Что подразумевает под собой статус временного убежища

Важно! Статус временного убежища – не то же самое, что политическое убежище. Во втором случае решение о признании статуса принимается по Указу Президента РФ в связи с преследованием человека на Родине за его убеждения и общественно-политическую деятельность.

Под предоставлением временного убежища подразумевается наделение иностранного гражданина (или апатрида) правом на временное пребывания в России из соображений гуманности. Это такой же статус как “беженство” и “вынужденное переселение”, но правовое положение обладателей свидетельства о предоставлении убежища отличается от положения беженца и переселенца.

Статус обладателя права на временное убежище в РФ может быть присвоен в связи с тем, что не имеется достаточно оснований для признания его беженцем, а вернуться в родную страну он не может из страха преследования. Предоставление убежища – отсрочка депортации за границу.

В каких случаях может быть предоставлено временное убежище в РФ

Не все иностранцы и апатриды, которых не признали беженцами, могут претендовать на временное убежище в России – статусом человек наделяется только в следующих случаях:

1. Если не имеется достаточно оснований для присвоения человеку статуса беженца, но из соображений гуманности его нельзя депортировать за границу. К примеру, выяснилось, что заявителю угрожает реальная опасность из-за его принадлежности к определенной профессии (чаще всего такое случается с сотрудником спецслужб).
2. Если специалисты ГУВМ МВД нашли достаточно причин для присвоения человеку статуса беженца, но заявитель отказывается о получения соответствующего свидетельства – все, на что он претендует – временное убежище. То есть, имеются опасения в том, что человек будет подвержен преследованиям в родной стране по причине расовой, религиозной, этнической принадлежности и т.д.

Куда обращаться, чтобы получить временное убежище в РФ

Важно! Порядок подачи заявления на временное убежище в РФ регламентирован Постановлением Правительства РФ от 09.04.2001 № 274.

Чтобы подать ходатайство и разъяснить обстоятельства дела, иностранные граждане и апатриды должны обращаться лично в территориальные отделения Министерства внутренних дел – ГУВМ МВД (бывшее ФМС). Подача бумаг в другие ведомства невозможен.

Подача заявления на временное убежище в РФ

Чтобы претендовать на временное убежище в РФ, необходимо, прежде всего, подать соответствующее ходатайство – существует унифицированная форма документа (см. Приложение №1 к Приказу Федеральной миграционной службы от 25.03.2011 № 81). Если в Россию прибыла целая семья, заполнить документ должен каждый член семьи, которому уже исполнилось 18 лет. Дети будут упомянуты в ходатайстве родителя или законного представителя. Далее следуют процедуры:

1. Индивидуальный опрос каждого совершеннолетнего заявителя, заполнения анкеты и опросного листа сотрудниками ГУВМ МВД.
2. Фотографирование, дактилоскопия – сканирование отпечатков пальцев каждого заявителя.
3. Заявитель получает справку о приеме ходатайства (см. Приложение №2 к Приказу Федеральной миграционной службы от 25.03.2011 № 81).
4. Ходатайство находится на рассмотрении в течение 3 месяцев устанавливается личность заявителя, проверяется правдивость предоставленной информации.
5. Принимается решение о предоставлении статуса или об отказе в его предоставлении – в любом случае, заявителю высылается уведомление в течение 3 дней после принятия решения.

Свидетельство о предоставлении временного убежища

Если ходатайство о предоставлении временного убежища в РФ одобрено, заявителю выдается свидетельство (см. Приложение №3 к Приказу Федеральной миграционной службы от 25.03.2011 № 81) – с этого момента данный документ является удостоверением личности иностранца/апатрида на территории РФ.

Важно! После получения свидетельства о временном убежище, иностранец обязан немедленно сдать свой паспорт и иные удостоверения личности на хранение ГУВМ МВД и встать на миграционный учет в обычном порядке.

Можно ли продлевать статус временного убежища в РФ

Важно! Срок действия свидетельства о предоставлении временного убежища истекает через 1 год.

Продлевать статус временного убежища можно несколько раз по окончании срока его действия, однако, для этого нужны веские основания. Если обстоятельства, из-за которых заявителю требовалось убежище, устранены, в продлении статуса будет отказано. Обращаться следует опять же, в отделение ГУВМ МВД.

Экспертное мнение к вопросу о том, какими правами обладает иностранец, получивший в России временное убежище

Эксперты Министерства внутренних дел РФ дают пояснение относительно прав обладателей свидетельства о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации – их правовой статус практически совпадает с тем, что присваивается беженцам, однако, имеются отличия.

Лица, получившие временное убежище, могут претендовать на бесплатные услуги переводчика, юридическую консультацию, проезд к центру временного расположения, жилье, питание, услуги коммунального хозяйства и предметы первой необходимости. Им предоставляется право на посещение поликлиник, на содействие в получении профессионального образования, на зачисление детей в школы и детские сады. Иностранцы могут подать заявление на получение банковского займа или ссуды и искать работу – для трудоустройства не требуется разрешение на работу.

Отличие от беженцев заключается в том, что лицам, получившим временное убежище, не полагается единовременное денежное пособие. Материальная помощь им не предоставляется.

Законодательные акты по теме

Федеральный закон от 19.02.1993 № 4528-1	О беженцах
Постановление Правительства РФ от 09.04.2001 № 274	О правовом положении лиц, получивших статус временного убежища
Приказ Федеральной миграционной службы от 19.08.2013 № 352	О статусе временного убежища

Типичные ошибки

Ошибка: Лицо, получившее право на временное убежище в России полагает, что его не могут лишить данного статуса, пока не истечет срок его действия.

Комментарий: Гражданин может быть и лишен статуса временного убежища, если были устранены причины для выдачи свидетельства, если человек легализовал свое пребывания в РФ и может получить гражданство, и если он выехал на ПМЖ за рубеж. Также свидетельство аннулируется в следующих случаях: заявитель был осужден за уголовное преступление, иностранец сообщил о себе ложные сведения или представил поддельные документы, обладатель свидетельства участвовал в хранении/продаже наркотиков.

Ошибка: Гражданин ожидает истечения года для того, чтобы получить назад свои документы и лишиться временного убежища в РФ.

Комментарий: Если не имеется причин для того, чтобы продолжать жить в России как во временном убежище, можно подать заявление об отказе от данного статуса, вернуть документы и уехать.

Ответы на распространенные вопросы о том, как получить временное убежище в РФ

Вопрос №1: Могут ли меня депортировать, если сотрудники правоохранительных органов обнаружат, что у меня нет свидетельства о предоставлении временного убежища в РФ? Я подал ходатайство, но оно все еще находится на рассмотрении.

Ответ: После приема ходатайства, Вам должны были выдать справку о приеме у Вас заявления – этот документ является основанием для законного пребывания на территории России, носите бумагу с собой.

Вопрос №2: На протяжении какого срока статус временного убежища является действительным?

Ответ: Статус временного убежища является действительным в течение 1 года, однако, при необходимости статус можно продлить.

Отказ от предоставления временного убежища: образец написания заявления

Отказ от предоставления временного убежища

Получить временное убежище при достаточных на то основаниях не составит труда.

Для его сохранения необходимо выполнять все требования.

Но и в случае отказа есть способы добиться желаемого результата.

Когда утрачивается статус

В некоторых случая уже полученное временное убежище может быть утрачено раньше срока. Обстоятельства эти могут зависеть или не зависеть от лица, обратившегося в УФМС:

• Если причины, по которым убежище предоставлено, теперь перестали действовать. К примеру, завершились военные действия, а вместе с этим исчезла угроза жизни на территории родной страны.
• Получение гражданства или вида на жительства в России или любой другой стране.
• Выезд за пределы Российской Федерации. Срок отъезда при этом не имеет значения, даже если это всего 1 день.
• Совершение преступных действий на территории страны, и вступление в силу судебного приговора по этому поводу.
• Получение временного убежища путем сообщения ложной информации или предоставления поддельных документов.

О лишении статуса иностранного гражданина должны уведомить органы УФМС.

Если он отказывается самостоятельно уехать, проводятся меры для депортации на родину.

Отказ в предоставлении убежища

В последнее время все чаще люди стали получать отказ в предоставлении временного убежища.

Причем это происходит лишь в отдельных регионах страны.

Но если причина достаточно веская, и вы считаете, что решение неправомерно, можно обратиться в судебные органы.

Согласно закону, любое решение органов государственной власти можно оспорить в суде или в вышестоящих органах.

Сделать это можно только в течение месяца после отказа.

Следует учесть, что сам суд не может выдать свидетельство о временном убежище, он только решает, насколько правомерно выдан отказ.

Заявление пишется на оспаривание решения органов УФМС.

В части прошения пишется о том, что решение нужно признать незаконным.

В суде необходимо представить доказательства того, что на родине действительно угрожает опасность, и вернуться туда невозможно.

В случае положительного вердикта управление миграционной службы должно повторно рассмотреть ходатайство о предоставлении временного убежища.

Заявление подается по месту жительства или по месту расположения отделения, в которое подавалось ходатайство на предоставление временного убежища.

Органы УФМС также вправе защищать свои интересы и доказывать справедливость своего решения.

Самостоятельный отказ

Каждый, кто считает, что больше не нуждается во временном убежище, может добровольно отказаться от него.

Для этого достаточно прийти в отделение УФМС, к которому сейчас приписан, и написать заявление.

После этого осуществляется возврат паспорта.

При отказе следует учесть, что получить временное убежище, воспользовавшись теми же причинами, что и прежде, будет практически невозможно.

Те же трудности связанны с повторным оформлением после выезда из страны.

Если паспорт необходим для дальнейшего оформления документов, к примеру, вида на жительство, или для участия в программе переселения соотечественников, лучше заранее сделать несколько ксерокопий.

Кроме того, можно по заявлению получить паспорт на несколько дней.

Во всех остальных случаях удостоверением личности выступает свидетельство о предоставлении временного убежища.

С ним можно оформить любые документы: медицинский полис, ИНН, трудовую книгу.

Не принимают заявление

Часто иностранцы сталкиваются с тем, что в УФМС просто отказываются принимать заявления.

Поводы могут быть как надуманные, так и вполне реальные.

Иногда сотрудники просто с доброжелательным видом советуют не тратить время понапрасну. Основные поводы отказа:

• Отсутствие паспорта. Удостоверение должно быть, но не все, бежавшие в спешке из родной страны его имеют.
• Нелегальное пребывание на территории страны. Если иностранец проникают на территорию России нелегальным способом, без визы и пограничного контроля, он должен обратиться УФМС в течение суток.
• Рекомендация обратиться в другом регионе. Если есть приглашение от частного или юридического лица из другого региона, или регистрация там, часто советуют ехать туда. Но по закону обратиться можно по мессу нахождения, и регистрация и что-либо еще не имеют значения.
• Подтверждение с места проживания. Часто требуют договор аренды или другие документы, подтверждающие проживание по указанному адресу. В списке обязательных документов этого пункта нет.
• Отказ в приеме заявления на продление статуса. Обратиться необходимо за месяц до истечения срока действия текущего удостоверения, исключения только по уважительной причине. Но об этом никого не предупреждают, и у тех, кто обратился позже, заявления не принимаются.

Бюрократический аппарат работает слаженно, и простому человеку часто сложно преодолеть препятствия, которые он выстраивает на пути к достижению целей.

Выход только один – четкое знание своих прав и законов страны.

Как отличить правдивые отзывы от заказных

Вы никогда не задавались вопросом, откуда в интернете столько отзывов об отелях, если никто из вашего ближайшего окружения их не оставляет? Откуда же тогда берутся сотни положительных комментариев о каждом отеле, товаре или магазине?

Конкуренция в сегменте информационных сайтов высокая и побеждает не тот, кто предоставит правдивую историю об отеле, а тот, кто предоставит больше информации, достоверность которой никто не может проверить. Поэтому ради получения конкурентного преимущества многие сайты идут на покупку отзывов от профессиональных копирайтеров, услуги которых общедоступны на биржах и специализированных ресурсах.

Признаки покупных отзывов

Покупные отзывы имеют несколько отличительных особенностей, которые не бросаются сразу в глаза рядовому пользователю, определить их можно довольно легко. Это:

• объем текста
• идеальная орфография
• наличие рекламы или антирекламы
• фотографии

Объем текста

Представьте себе ситуацию. Вы отлично отдохнули в отпуске. Вернувшись домой, и разложив вещи, вместо того, чтобы идти по знакомым делиться впечатлениями, садитесь и пишите 3-4 «вордовских» листа о том, как прошёл ваш отпуск. Насколько такой сценарий реален для вас или ваших друзей? Вряд ли, подобное поведение можно считать нормальным и общепринятым. Но отзыва как этот, в сети можно встретить довольно часто.

Но стоит отелю испортить вам отдых, то здесь уже и пять страниц негатива можно вылить, не заметив, как пробежали 40 минут свободного времени. Такова психология покупателя.

Орфография

Но в сети без проблем можно встретить отзывы, которые можно показывать детям в школе на уроках русского языка в качестве примера.

Реклама и антиреклама

Довольно часто отзывы начинаются с предложения «Отдыхали мы в июле 2014 года с компанией «Вася-Оля»-тур и угодили вот в такую историю». Далее идет рассказ о том, как плохо кормили в самолете, как доставляли в отель и организовывали экскурсии, а где то между делом пара общих фраз о гостинице. Некоторые реальные комментарии тоже могут быть такими, но когда большую часть поливается грязью работа принимающей стороны – это называется «конкурентный спам».

Второй момент, с которым мы довольно часто сталкиваемся при обработке отзывов – это скрытая реклама. Чаще всего такие приходят на экскурсии в Египте или Турции. В них помимо описания экскурсии будет упоминание о том, у кого конкретно была приобретена экскурсия.

Фотографии в отзывах

Чтобы придать отзыву естественности его часто дополняют фотографиями. О том насколько он реален, можно судить по нескольким легко читающимся факторам. Посмотрите фотографии ниже и оцените следующие моменты:

1. Есть ли автор фотографий на фото?
2. Есть ли у автора другие комментарии с фотографиями и есть ли он там?
3. Если на фото территория отеля днем, то куда спрятались люди в пик сезона?
4. Если выложено фото пляжа или экскурсии, то сколько там людей?

Вот вам небольшое упражнение на определение естественности написанного. Автор отзыва на сайте Tury.ru утверждает, что отдыхала в Хургаде в октябре 2010 года в пик курортного сезона, и в те времена, когда в Египте было полно туристов со всех стран. А теперь посмотрим на две ее фотографии.

И таких примеров можно найти очень много. Просто задайтесь целью найти нестыковки, и вы обязательно их.

Где искать реальные отзывы туристов?

Теперь, когда нам удалось вселить в Вас сомнения в реальность отзывов, существующих в рунете, пришло время немного развеять сгустившиеся облака. На самом деле правдивые комментарии об отелях и достопримечательностях существуют. Но формируются на основании информации полученной от европейцев и самостоятельных туристов из России.

Если вы хотите узнать реальную картину, которая ждет вас по приезду в отель, лучше обращаться к проверенным западным ресурсам, которые уже давно переведены на русский язык.

Booking.com

Старейший и известнейший сайт для бронирования отелей. Оставлять отзывы на нём могут только те, кто не просто забронировал место в отеле (за это платить не нужно), а оплатил проживание в нём! Вариант фейковых (от англ. слова «fake» – обман) отзывов полностью исключен, так как никто не будет тратить деньги на проживание в отеле, чтобы облить его грязью.

Через неделю после приезда домой, турист получает письмо с просьбой оставить комментарии о проживании в отеле. Многие оставляют, но настоящие отзывы кардинальным образом отличаются от тех, которые мы привыкли видеть на наших сайтах.

Считается, что все отели получающие на Booking.com среднюю оценку выше 8,0 можно брать не задумываясь. Если оценка между 7 и 8, то следует внимательно изучить, что пишут люди и определить из-за чего была понижена оценка, и насколько это актуально для Вас лично.

Tripadvisor.com

Эта глобальная туристическая социальная сеть интересна тем, что за счет своего огромного сообщества ее средние оценки чаще всего совпадают с реальным уровнем сервиса. Структура отзывов здесь тоже сильно отличается от тех, что оставлены на крупных российских порталах. Куда то снова исчезает помпезность, красивые словообороты, появляются смайлики и обычный человеческий язык. Кстати, фотографии к ним хоть и прикладывают, но очень редко…

Здесь люди дорожат своим рейтингом, и не будут писать ложь, чтобы понизить оценку отеля. Тем более что это бесполезно, так как все здесь проходит ручную проверку.

Мы рекомендуем для проживания выбирать отели с оценкой между 4 и 5 баллами при условии, что про него оставлено не менее 20 отзывов (чем больше, тем лучше).

Резюме

Мы очень надеемся, что этот материал научит вас относиться к отзывам и комментариям более трезво. Как видите, реальные по стилю написания гораздо ближе к среднестатистическому человеку, который не будет тратить больше 2-3 минут на его оставление и, уж тем более, не будет добавлять фотографии к нему.

Накрутка отзывов на booking.com: Как обмануть букинг и почему лучше этого не делать?

Мы, как агентство по управлению репутацией, как никто другой понимаем важность позитивного имиджа для любого бизнеса. Наличие в интернете позитивных отзывов очень сильно влияет на привлечение новых клиентов и помогает находить хороших новых сотрудников. А уж для таких видов бизнеса, как отельный или ресторанный, плохая репутация – просто смертный приговор. Поэтому думать о защите деловой репутации нужно сильно заранее. Сегодня мы расскажем о тонкостях работы с таким мастодонтом в сфере бронирования, как сайт Booking.com

Почему отзывы на букинге – это важно. Немного статистики о booking.com

По данным статистики с сайта https://www.similarweb.com/website/booking.com посещаемость booking.com в феврале 2019 составила более 386 млн. пользователей. Лидирующие позиции занимает российская аудитория, обеспечивая 7,58% траффика. Это около 30 млн. заходов в месяц.

Сейчас система онлайн бронирования отелей Booking.com занимает в рунете около 70% рынка бронирования. В ней зарегистрированы почти 95 тысяч отелей и других вариантов размещения в России. И около 18,5 тысяч в Украине. Причём плотность покрытия в обеих случаях нельзя назвать высокой, что оставляет пространство для дальнейшего роста. Для сравнения в компактной и солнечной Грузии на букинге зарегистрированы 22 тысячи отелей и других мест проживания.

Интерес к услугам сервиса букинг.ком продолжает расти как в среде туристов, так и со стороны гостиничного бизнеса. Люди предпочитают путешествовать самостоятельно, хотят экономить и тщательно планировать свои поездки. И такой сервис бронирования, как Booking.com, знает практически каждый турист и путешественник.

Пиковые значения притока посетителей традиционно приходятся на летние месяцы. Если взглянуть на статистику Яндекса, то мы увидим, что в 2018 году в поисковике вбивали запрос о бронировании в два раза больше раз по сравнению с 2017 годом. Динамика роста показателей предсезонных января-февраля в этом году также выглядит обнадёживающей.

На графике ниже довольно убедительно показано почему для гостиничного бизнеса критически важно присутствие на этой площадке. Всё просто: если твоя гостиница есть в букинге – ты не просто в тренде, у тебя еще и есть какая то репутация онлайн!

В июле 2017 года запросов по этой поисковой фразе в Яндексе было 18 тысяч. В июле 2018 – уже 36 тысяч. Двукратный рост за год!

Более того, по состоянию на конец марта 2019 – этих запросов уже более 30 тысяч. И это даже не сезон!

Кроме того, растёт число запросов по связке «booking.com отзывы»

Это можно считать ещё одним показателем популярности сервиса.

Всё закономерно: пользуются букингом чаще – чаще ищут и оставляют отзывы. Пиковые значения совпадают.

Запросов в латиничной форме написания ключевика «booking.com отзывы» меньше, но кривые на графике, в принципе, идентичны.

Небольшая доля запросов – это поиск отзывов о сайте букинг. Их всего пара сотен. Такие запросы показывают аудиторию, скептически настроенную в отношении сервиса booking.com. Что никак не влияет на общую картину.

Рост популярности сервиса и подключение включение новых клиентов ведет к усилению конкуренции между отелями.

И вот тут на первое место выступают отзывы и рейтинги.

Гостиничный бизнес не является исключением. Как и в любой другой сфере в нём есть игроки, которые пытаются манипулировать мнением аудитории с помощью отзывов.

Только в случае с букингом, всё не так просто: сервис следит за публикацией отзывов и пресекает накрутку рейтингов и публикацию фейковых отзывов.

Что нужно знать о публикации отзывов на букинге, мы напишем далее.

Как оставить отзыв на Booking.com? Политика компании и требования к отзывам

Букинг заявляет, что у него: «На 100% подлинные отзывы · Настоящие гости. Настоящие поездки. Настоящие мнения». И это не пустые слова. Сервис прилагает много усилий, чтобы было именно так.

Стандартное написание отзывов за деньги и их публикация на сайте тут не проходят.

Есть несколько основных критериев, по которым происходит публикация отзывов на сайте букинг.ком.

• Достоверность. Написать отзывы на com могут только те пользователи, которые бронировали жилье через сервис и получили подтверждение заезда.
• Дедлайны. Написать отзыв можно в течение 28 дней после выезда.
• Актуальность. Отзывы старше 24 месяцев архивируются. По мнению сервиса, это должно отражать актуальную картину и состояние отеля. Такое себе «право на забвение» по умолчанию.
• Цензура. com может изменять, отклонять или удалять отзывы, которые нарушают правила сервиса.
• Официальные ответы. На Booking.com представитель отеля может ответить на отзыв .

Как букинг переводит деньги от клиента отелю?

Развод на букинге, когда при отмене брони списываются большие суммы или деньги уходят другим отелям, – это скорее исключение.

Booking.com серьезно относится к вопросам безопасности и сохранению конфиденциальности. По крайней мере, на сайте есть информация, что сервис не передает данные кредитных карт и другую важную информацию отелям, а использует безопасный онлайн-платёж, через платежную систему стороннего провайдера с карты или банковского счета пользователя на счет поставщика услуги. Цитируем информацию с сайта:

В случае если оплата не была произведена в процессе бронирования на сайте Booking.com, мы передадим данные вашей кредитной карты администрации забронированного вами Поставщика Поездок для дальнейшей обработки (при условии, что вы указали эти данные в процессе бронирования).

Всё что касается нюансов бронирования и оплаты снятия брони, относится больше к человеческому фактору и технической стороны операций, а не добросовестности отеля.

Букинг в основном разрешает оставлять отзывы только тем пользователям, платежи которых проходят через его систему. К таким отзывам у сервиса намного больше доверия. Также можно оставить отзыв об отеле, если бронирование было осуществлено через сайт, без отмены – а расчет за проживание проводился на месте, в отеле или аппартаментах. Однако большое количество таких отзывов, особенно в сочетании с другими признаками накрутки (сервис их не разглашает) — может привести к штрафным санкциям отелю.

Сортировка отзывов на букинге по умолчанию определяется несколькими критериями:

• авторство отзыва;
• дата публикации;
• язык пользователя и язык отзыва (не забываем, что сервис международный и прекрасно ориентируется в аудитории);
• наличие комментариев под отзывом – чем больше, тем отзыв должен быть полезнее.

По умолчанию в топ как правило выводятся отзывы от «исследователей» – пользователей, которые регулярно оставляет развернутые и детальные отзывы.

Принцип ранжирования отзывов на сайте букинг.ком. Приоритет «Исследователей», а не оценок

Для примера рассмотрим отзыв на букинге об одном из популярных отелей в Турции.

Место посещаемое. Гости за 2 года оставили о нём почти 600 отзывов на русском, украинском и английском языках. Можно включить фильтр и выбрать нужный язык. Кроме того, отзывы в блоке слева букинг переводит автоматически.

Справа в разделе «Отзывы гостей» на странице отеля после сводной таблицы и фильтров (дата, оценка, группа, язык), идут страницы с отзывами.

В фильтре по оценкам можно сразу увидеть количество отзывов по тональности. Почти половина из шести сотен отзывов имеют высокие оценки. С плохими оценками менее 10% отзывов.

По умолчанию первым выводится Избранный отзыв с оценкой 8,3 балла от «Исследователя» Ekaterina, который оценили 18 человек (это достаточно много). Отзыв не очень свежий – оставлен в июне 2017, в месяце проживания гостя.

Есть еще отзывы с плашкой «Гуру» по данному региону. Отзывы от гуру также имеют большой вес в системе ранжирования букинга. Их можно увидеть при сортировке по оценке и другим критериям.

Обратите внимание, что на втором месте висит отзыв от пользователя Anastasia – он свежее и с более высокой оценкой (9,2 балла), но расположен ниже.

Еще ниже в ленте опубликован объёмный отзыв на несколько тысяч знаков также с оценкой 9,2 балла. Его оценили 15 человек.

А еще ниже отзыв с несколькими фотографиями и оценкой 8,3 балла. Его нашли полезным 11 пользователей.

Подытожим. Для системы ранжирования букинг.ком в приоритете отзывы от бывалых путешественников. Даже если они:

1. короткие,
2. без фотографий
3. с более низкой оценкой. Но только если эта оценка не ниже чем «Хорошо».

Вот, собственно так выглядит релевантность от букинга.

Как удалить отзывы с букинг.ком?

После регистрации на Booking.com и привлечения гостей через сервис, владельцы отелей начинают получать отзывы от постояльцев. Причём отзывы могут быть как позитивными, так и негативными. Часто, объективные отзывы воспринимаются как негатив.

И вот тут встает главный вопрос – как удалить негативный отзыв на букинге?

Booking.com сохраняет за собой право следить за публикацией отзывов и удалять их в том случае, если они содержат ненормативную лексику, а также упоминание имен или украденных вещей.

Отели – поставщики услуг – не могут удалять отзывы гостей. Сервис сам проводит модерацию и берет всё то, что посчитает неприемлемым. Договориться об удалении негативного отзыва с букингом нельзя. Нет посредников, которые могли бы сделать это за вас.

Отзывы на официальном сайте букинг выводятся после модерации. Гости могут вносить изменения в уже проставленные оценки и изменять отзывы. Для этого необходимо связаться со службой поддержки Booking.com.

Но это выглядит подозрительно и может повлечь за собой небольшое выяснение обстоятельств этих изменений со стороны службы поддержки сервиса.

Как обмануть Booking.com: накрутка отзывов

Если удалить негативные отзывы с букинга нельзя, значит нужно возглавить этот процесс и публиковать туда больше позитива.

Это стандартный ход мыслей любого бизнеса, который сталкивается с негативом в сети. Однако заказать положительные отзывы в интернет для данного ресурса не так то просто.

Оплата бронирования на букинге происходит через безопасный онлайн-платеж. То есть в теории (особенно для европейских отелей, где чаще используют оплату брони через сервис Букинга), система должна реализовать принцип «Не заплатил – не оставил отзыв». Однако владельцы отелей Восточной Европы и тем более, небольших отелей стран СНГ намного чаще практикуют способ оплаты наличными по прибытию гостя. Это связано в том числе и с тем, что по информации владельцев отелей, деньги клиентов поступают не сразу, а в течении до 1,5 месяцев после оплаты.

Поэтому теоретически можно создать заявку от фиктивного гостя – потом владелец должен будет подтвердить, что бронь считается завершенной, то есть «якобы оплата была» наличными в отеле. Но при этом владелец будет терять 15-20% комиссионных букинга – за каждый такой отзыв.

При этом из практики известны случаи, когда Букинг выявляет накрутку такими отзывами и в итоге обнуляет вообще все позитивные отзывы за скомпрометированный период и выносит отелю предупреждение.

Итак, мы имеем такие минусы:

• Цену каждого такого отзыва можно посчитать исходя из суточной стоимости размещения.
• Позитивный отзыв от ботов-однодневок не выйдет в топ.
• Срок жизни такого отзыва – 24 месяца.

Очень дорого. Не долго. Не эффективно.

Второй вариант – продвигать существующие положительные отзывы на букинге.

Это делается с помощью лайков – т.е. проставлением отметок «Полезный отзыв».

Комментариев на Booking.com нет. Букинг считает, что ни отзывы пользователей, ни официальные ответы на отзывы от Поставщиков услуг не нуждаются в комментировании.

Комментарии заменяют лайки.

Чем больше лайков у положительного отзыва с высокой оценкой, тем выше он продвинется в списке ранжирования.

Этот вариант не требует проживания в отеле, поэтому обходится дешевле и выглядит более предпочтительным.

Почему не нужно обманывать букинг. Накрутка отзывов не работает.

Это не только дорого и не эффективно, но и может ухудшить положение.

Санкции могут прийти как со стороны администрации ресурса, так и от пользователей. Тут уже включается психология.

Красивый и убедительный положительный отзыв может заставить потенциального клиента выбрать отель из двух равнозначных по цене вариантов. Но чем сильнее положительный отзыв будет оторван от действительности, тем больше разочарование гостей, и тем больше негатива будет появляться в ответ.

Регистрация гостиничного бизнеса в букинге – шаг, который несет не только выгоды, но также имеет и определенные риски.

Это решение следует рассматривать только в рамках комплексного управления репутацией бизнеса в интернете.

Букинг.ком – сервис с колоссальным охватом целевой аудитории. Это важный канал продаж для бизнеса в сфере гостеприимства. Для эффективной работы с отзывами на букинге нужно использовать только прокачанные, а лучше реальные аккаунты. Для этого их не обязательно покупать. Важно выстроить нормальные отношения с аудиторией и гостями.

На букинге это делается с помощью официальных ответов. В гостинице – с помощью индивидуального общения с гостями и мотивации их на позитив.

Полезно знать: рейтинг в системе появляется только после получения первых 5 отзывов, поэтому после первой регистрации отеля, следует позаботится о том, чтобы ваши гости не просто остались довольны, но и не забыли оставить свой положительный отзыв.

Это дешевле, а главное эффективнее накрутки отзывов для продвижения на букинге.