Сервис бронирования отелей Связной Трэвел это развод? Отзывы о сервисе бронирования

Связной Трэвел это развод?

Сервис «Связной Трэвел» создан для того, чтобы можно было полностью спланировать свое путешествие, оставаясь на одном портале. Акции и скидки от компании и ее партнеров позволят подобрать наиболее выгодные предложения, лучшие и самые удобные билеты, после чего можно уже подобрать отель и заказать трансфер. Через сервис можно купить даже билеты на аэроэкспресс, заказать трансфер до аэропорта или купить железнодорожные билеты, а также билеты на рейсовые, междугородние автобусы. Оплатить заказ можно множеством способов, а клиенты банков-партнеров при оплате картой могут получить беспроцентную рассрочку.

Пока все выглядит достаточно выгодно, но так ли это на самом деле? Сервис «Связной Трэвел» — это онлайн-сервис, который поможет и облегчит жизнь или обыкновенный развод? Давайте разберемся.

Почему именно Связной Трэвел

Связной Трэвел предлагает своим клиентам множество услуг, воспользоваться которыми можно онлайн через мобильное приложение или прийти в офис.

удобная система оплаты – оплатить можно через мобильное приложение, банковской картой на сайте, наличными или картой в магазинах торговой сети «Связной»;
есть возможность принять участие в проекте о путешествиях «Travel.Life»;
удобное мобильное приложение, доступное как в AppStore и Google Play, так и пользователям с устройствами на платформе Windows;
программа сезонных акции и спецпредложений;
владельцы карт «Кукуруза» могут получить до 25% бонусными баллами кэшбэка на карту, при оплате ей авиабилетов;
удобная система бронирования. Можно найти и забронировать сразу все, что нужно для путешествия, от трансфера и аэроэкспресса, до отелей и медицинских страховок;
две выгодные программы лояльности;
круглосуточная техническая поддержка;
при бронировании авиабилетов через сервис можно получить скидку до 10% на мобильные устройства и прочие товары в сети магазинов «Связной»;
обширная сеть партнеров.

Онлайн-сервис для путешественников Связной Трэвел старается предугадать все желания своих клиентов, но если остаются вопросы, то можно заглянуть в раздел сайта «Вопросы и ответы», где можно найти ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.

Как зарегистрироваться на сайте svyaznoy.travel?

Для того, чтобы зарегистрироваться на сайте и создать свой личный кабинет, если вы еще не скачали себе мобильное приложение, то нужно нажать на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу сайта и выбрать «Регистрация».

Для того, чтобы зарегистрироваться нужно заполнить небольшую анкету. После этого, для верификации аккаунта вам будет отправлена ссылка на электронную почту, и вы можете начинать поиск удобного предложения для вас.

Личный кабинет сервиса Связной Трэвел

В личном кабинете сервиса сохраняется вся ваша информация о текущих, прошлых и будущих бронированиях, личные данные, необходимые для бронирования и оплаты и информация о вашем участии в программах лояльности Связной Трэвел. Все необходимые данные вы можете сохранять в ЛК, чтобы потом сократить время на заполнение полей при бронировании билетов, или номеров в отелях. Если вы не планируете больше пользоваться услугами сервиса, то личный кабинет можно не создавать, а управлять заказом через специальную форму на сайте.

Мобильное приложение Svyaznoy Travel

Мобильное приложение Связной Трэвел работает для устройства практически на любой из современных платформ. Приложение очень простое, пользователи отмечают его удобный интерфейс, приятную графику и скорость. С помощью приложения можно отслеживать наиболее выгодные предложения, бронировать авиабилеты на любое количество пассажиров, оплачивать билеты, получать бонусы, оплачивать ими билеты и прочее.

Как забронировать отель на сайте svyaznoy.travel?

Вы можете забронировать любой отель сети с сайта, воспользовавшись формой онлайн-бронирования за несколько минут.

Как забронировать отель?

Даже если вы еще не зарегистрированы на сайте, процесс бронирования не должен занять много времени. Вы можете забронировать отель, не заводя личный кабинет на сайте. Все что нужно, это выбрать отель, задать интервал дат, выбрать номер и забронировать, внеся данные в соответствующие поля. При бронировании вам предложат два вида сортировки:

По цене (самые дешевые);
По рекомендациям (самые рекомендуемые).

Если у вас уже есть личный кабинет, то ваши данные уже сохранены. Вам нужно только выбрать город, отель, даты и другую информацию необходимую для бронирования.

Подтверждение бронирования

Для завершения бронирования необходимо ввести данные гостей, написать имя и фамилию гостя латинскими буквами (как указано в загранпаспорте), а также указать контактную электронную почту и номер телефона. После оплаты (оплатить можно на сайте с банковской карты) на указанный адрес будет отправлен документ, подтверждающий бронирование. Оплату не обязательно вносить сразу, все зависит от требований финансовой службы отеля. Если предложение будет горящее, то скорее всего нужно будет оплатить заказ полностью или внести предоплату, которая не возвращается.

Комиссия за услуги Связной Трэвел

Сервис не взимает дополнительных комиссий.

Дополнительные возможности сайта svyaznoy.travel

Кроме заказа билетов и бронирования отелей с помощью сервиса «Связной трэвел» вы можете взять в аренду автомобиль, купить медицинскую страховку для путешествий и подарочный сертификат.

Подарочные сертификаты от Связной Трэвел — это отличный подарок, который порадует любителей путешествовать. Сертификат на путешествие действует 1 год, использовать его можно только на покупку авиабилетов. Еще вы можете выбрать и купить тур для отдыха.

Оплата отеля на сайте Svyaznoy Travel

Бронирование отеля на сайте сервиса «Связной Трэвел» можно оплатить онлайн банковской картой. Вы можете оплатить в рассрочку или выбрать оплату в отделении торговой сети «Связной».

Как оплатить отель онлайн?

При бронировании номера вам будет нужно ввести реквизиты вашей банковской карты и дальше следовать указаниям системы. Если вы оплачиваете через мобильное приложение, то там можно привязать карту и просто выбрать ее при оплате.

Бонусы Связной Трэвел

У svyaznoy.travel есть страница, посвященная акциям и специальным предложениями, где можно найти всю информацию о скидках и бонусных акциях. Клиенты компании могут стать участниками программы привилегий и бонусной программы, получив карту «Кукуруза». Если вы оплачиваете бронирование картой «Кукуруза», то за каждую операцию на сайте, оплаченную картой, можно получить дополнительные бонусные баллы.

Бонус за регистрацию

При регистрации, в зависимости от наличия спецпредложения клиент может получить дополнительную скидку. При установке мобильного приложения сервиса можно получить дополнительный бонус от сервиса. В приложении каждый может стать участником трэвел-игры. Расставляя метки и рассказывая о путешествиях, можно получить дополнительные баллы, которые потом будет можно обменять на скидку при покупке билетов.

Дополнительные привилегии

У Связной Трэвел бывают сезонные акции и скидки, и, покупая тур или услугу на сервисе, клиенты получают скидку на покупку техники в сети магазинов Связной.

Акция «Пригласи друга»

Реферальные ссылки и акции «Пригласи друга» у сервиса не действуют.

Реферальная программа

У Связной Трэвел нет программы реферальных ссылок.

Жалобы на Связной Трэвел

На работу сервиса svyaznoy.travel множество отзывов, большая часть из них положительные. В целом клиентам нравится работа сервиса, оставляют положительные отзывы о работе портала, мобильного приложения и множество положительных рекомендаций относительно покупки и бронирования авиабилетов через сервис. Отзывов о бронировании отелей меньше, но тоже положительные. Отрицательные отзывы, большая часть из которых приходится на 2016-2018 года, касаются технической стороны работы приложения и системы бронирования на сайте. Бывали такие случаи, когда оплата не проходила или подвисала. Еще один отрицательный отзыв, который часто встречается, касается того, что сервис не всегда вовремя уведомляет о задержке или переносе рейса.

Если появятся отзывы о сервисе бронирования отелей Связной Трэвел, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы Svyaznoy Travel

ООО «Сеть Связной» является зарегистрированным юридическим лицом и в своей деятельности следует законодательству РФ. Регулирующим органом Связной трэвел является Управление Федеральной Налоговой службы по г. Москве. Компания зарегистрирована там с 20 сентября 2005 года. Все данные, включая полные реквизиты и уставные документы можно посмотреть на сайте с реестром юридических лиц.

Пользовательское соглашение svyaznoy.travel

Регистрируясь на сайте сервиса «Связной Трэвел» вы подписываете договор на оказание услуг, который называется «Договор оферты». Договор совсем небольшой и носит скорее ознакомительно информационный характер, чем юридический, хотя является полноценным документом.

Если вам не подходят условия договора, то вы можете отказаться и не подписывать его. То же самое касается персональных данных. Если вы не хотите, чтобы они где-то сохранялись, то, после того, как вы заказали и оплатили билеты, то можете связаться со службой поддержки и отозвать соглашение.

Согласие на обработку персональных данных действует в течение срока регистрации на сайте.

Договор совсем небольшой. Также, на сайте есть стандартный документ, касающийся политики конфиденциальности, регламентирующий работы с персональными данными клиентов.

Безопасность сайта svyaznoy.travel

Все платежи, которые проходят через портал сервиса, защищены. Сам сайт защищен сертификатом безопасности, а платежи проходят через банковские системы защиты.

Служба поддержки Связной Трэвел

Служба поддержки сервиса работает очень оперативно, круглосуточно, и в случае, если возникают какие-либо вопросы, то вы можете связаться с ними круглосуточно. Связаться можно по телефону, электронной почте, через скайп и чат в мобильном приложении.

Связной Трэвел — это развод?

Портал туристического сервиса «Связной Трэвел» запущен уже достаточно давно, и за это время сервис постоянно развивался, подключал новые услуги и вырос с простого сервиса продажи билетов и бронирования отелей до крупного портала, где можно полностью подготовиться к предстоящей поездке и сделать это с выгодой. Мы внимательно изучили то, как работает сервис «Связной трэвел», его плюсы минусы, сайт, бонусную программу и отзывы от клиентов.

У «Связной трэвел» есть множество преимуществ, которые делают его использование выгодным. Выгоднее всего будет пользоваться им тем, кто часто путешествует, активно использует мобильные приложения и сможет стать полноправным участником бонусной программы, которая напрямую связана именно с приложением. Удобно и то, что оплатить вашу покупку вы можете не только онлайн, но еще и наличными в магазинах торговой сети. Пользоваться услугами сервиса «Связной трэвел» выгодно. К тому же у него бывают акции и сезонные предложения, которыми можно воспользоваться при бронировании. Сервис активно использует систему промокодов и прочие акционные предложения.

Заключение

Найти сервис, с помощью которого вы сможете спланировать свое путешествие полностью, от начала до конца довольно сложно. «Связной Трэвел» предлагает именно такие услуги, вы можете забронировать и оплатить там множество полезных услуг. Конечно, некоторые услуги у него могут быть дороже, потому что, несмотря на то, что комиссия не прописывается на сервисе, скорее всего, она, все же будет включена в услуги. Но спецпредложения, скидки и акционные предложения делают использование этого сервиса довольно выгодным.

Отзывы

Бронировала тут билеты уже не один раз
Яна Тимофеева
12 октября 2022 в 14:46

Бронировала тут билеты уже не один раз, отели тоже (хотя отели реже), устраивают цены и само обслуживание, если что-то непонятно — операторы в поддержке подсказывают, просто так на линии бестолку не висишь, вопросы реально разбираются. Однажды не дошла инфа до отеля о брони, разобрались в ситуации, что проблема с их стороны. Больше в принципе никаких багов никогда технических и других накладок.

Случайно вышшла на отзывы, решила тоже оставить. Первый раз покупала через связной трэвел летом билет. Купил билет в 15:00. Билет пришел сразу. По номеру брони нормально зарегился на рейс на сайте авиакомпании.
Второй раз покупала в прошлом месяце. Тут уже с мужем немножко напряглись, потому что билет пришел только через 20 часов. Пробили по сайту Эмирэйт — мы есть. Отпустило Все нормально. На сайте внимательнее нужно читать, что покупаете, чтобы не включили доп.услуги.

А мне не нравится брать билеты на сайте самого перевозчика, там иногда толком условия непонятны, так что можно нарваться… Сэкономишь, пожалуй. На сервисах-посредниках подороже, но на связной трэвел, например, все прозрачно. Много раз бронировал.

Цены в связной трэвел невысокие, большой выбор, всегда свежая информация про отели. Единственное, нету допустим каких-то скидок на заказ для группы человек, такие предложения могли бы быть дешевле обычных тарифов. Но я пока ни у кого это не встречала.
А в целом авиабилеты тут даже могут стоить ниже, чем при покупке у самой авиакомпании, да и на сайтах последних не разберешься вообще. В процессе бронирования можно выбрать, подключаешь платные услуги дополнительные или нет (я просто галочки снимаю ненужные), то есть никаких лишних назойливых предложений нет, все легко редактируется.
Если вы будете здесь бронировать, можете быть уверены, что:
— сразу отображается финальная цена в рублях, которая будет списана с карты
— никаких махинаций с комиссиями
— в поддержке всегда постараются разобраться

Раньше я все наши поездки стараласть организовать через туристические агенства. Оказалось, что это можно сделать и самостоятельно, да ещё и дешевле. Просто воспользовалась сервисом Связной Тревел, когда собиралась поехать полететь в Турцию. Все документы выслали мне на электронку, прошло может менее часа, точно не сверяла но быстро, в этот же день. Все классно.

В момент написания обзора мы провели детальный анализ отзывов на многих популярных площадках, где Связной Трэвел активно обсуждается путешественниками. Не так давно по комментариям можно было понять, что несмотря на наличие мелких недостатков, сервис все же можно считать надежным, поскольку он выполняет все условия договора и сопровождает клиента до конца. Пользователи в сети отметили широкий спектр возможностей платформы, наличие мобильного приложения, а также быстрые ответы службы поддержки. Однако, с начала введения карантинных ограничений рейтинг Связной Трэвел значительно снизился, а участники обсуждения начали массово жаловаться на платформу. Больше всего негативных комментариев касалось проблем с возвратом билетов и несоблюдением условий договора. По словам комментаторов, Связной Трэвел отказывается возвращать деньги за бронирование, даже если отмена заселения в номера происходит по вине организатора. Представители сервиса активно отвечают на такие публикации пытаясь решить вопрос, но рейтинг компании стремительно падает, что может подставить под сомнение ее надежность. Расскажите, был ли у вас опыт бронирования в Связной Трэвел? Если да, как бы вы оценили работу сервиса? Ощутили ли вы какие-либо изменения?

Пришлось перед введением самоизоляции сдать билеты в связной трэвел — ну могу сказать, что они без нервотрепки и проблем это сделали, деньги зачислились на карточку успешно и не пришлось вообще бодаться. Так что у меня только положительные впечатления.

Svyaznoy Travel

Svyaznoy Travel – купить дешевые билеты на самолет в Москве и других городах России.

0 руб. Регистратор домена – Ru-Center . Хостинг-провайдер – RegRu .

Расскажите о своём опыте использования сервиса, что понравилось, что нет, какие функции оказались удобные и полезные, какие нет.

Упоминать название компании не нужно.

Все отзывы проходят предварительную модерацию.

В первый раз помню летали через связной трэвел в Турцию. Через туроператора выходило гораздо дороже, когда стали самостоятельно искать, то нас перекинуло на этот сайт и успели просмотреть несколько других, тут цена устроила больше. Навигация достаточно удобная. В полях прописали откуда и куда лететь, дату, класс (эконом или бизнес). Нам было предложено несколько вариантов перелета. Выбрали подходящий, отменили доплату за багаж, сумму с карты сняли по курсу банка. Все прошло тогда удачно, мы и улетели, и прилетели без всяких проблем. Недавно правда оформляли опять, но наш рейс отменили, а нас интересовал именно тот день, пришлось возвращать деньги и оформлять процедуру возврата(( Там уже пришлось ждать долго, около месяца я ждала, пока мои деньги вернуться на карту, но пришло все в полном объеме, хотя бы так.

Пользуюсь и сайтом Связной Трэвел и приложением Авиабилеты связной трэвел. Настройки гибкие, выбор понятный, ну и по надежности вроде все нормально, они не первый день на рынке. Через них удобно и отдых организовать, и бизнес-поездку, заказать такси, не выходя из дома, сделать страховку, арендовать автомобиль. Сервис радует пока.

Услугой компании пользовалась всего один раз и осталась вполне довольна. Меня привлекли цены на авиабилетов. На других сайтах авиабилет на нужный мне рейс стоил намного дороже. Сайтом пользоваться очень удобно. Дизайн сайта приятный. Поиск очень удобный. Так же я узнала что можно найти различные промокоды, по которым можно получить щедрые скидки. А если у вас еще и карта Связно можно накопить бонусы. Я решила что еще буду пользоваться услугами этой компании.

Чем отличается данный сервис от своих аналогов в интернете? Два раза пользовался его услугами для поиска бюджетных вариантов вылета за границу. Оба раза остался доволен результатом, поскольку мои ожидания не были обмануты. Отличительными чертами «Связной Тревел» является надежность и достоверность предоставляемой информации об авиарейсах и доступных билетах на лайнеры. Еще стоит отметить дружественный интерфейс сайта и хорошие отзывы его пользователей. Подытожив, можно сказать, что с момента своего создания ресурс хорошо себя зарекомендовал и продолжает держать планку качества обслуживания на высоте.

Со Связной Трэвел путешествовать по миру легче.
Поначалу я бронировала отели напрямую через официальные сайты отелей или через мелкие системы бронирования, но все же по опыту сделала вывод, что надежней через крупные сервисы это делать (и конкретно через Связной Трэвел) — тут выбор больше, понятнее вся система и условия, есть подробный гид с вопросами-ответами. Пока именно Связной Трэвел больше привлекает для бронирования. Что нравится:
— здесь показывается окончательная цена за номер или предупреждают, что не включено в цену;
— можно подобрать отели в определенной ценовой категории;
— служба поддержки отзывчивая;
— можно при оплате потратить баллы Связного Клуба;
— понятное описание к отелям есть, всегда совпадало с реальностью.
Ну и радует, что база расширяется постоянно. Один раз только получилось, что инфа о брони не дошла до гостиницы и причину я так и не поняла, в остальном опыт у меня положительный.

Связной Трэвел подошел для нескольких задач сразу — тут и авиабилеты бронирую, и отель, и аренду машины сразу оформляю. Поисковик известный, с хорошей репутацией и сотрудничает с проверенными партнерами. Цены иногда даже немного дешевле, чем на сайте авиакомпании. Цена в рублях, скрытых комиссий не было. Все билеты оплачивала на этих сайтах бронирования по карте, еще учитывали бонусы Связного Клуба.

Есть возможность заказывать ж/д, авиа-билеты, трансфер, бронировать отели, арендовать машину, оформить страховку. Полезно для командировочного.
Путешествую поездом, стараюсь брать дешевые варианты, сайт помогает определиться. Поиск выдает подробную информацию о времени прибытия, количестве мест, удобствах. Оплата четырьмя способами, накруток, лишних комиссий нет.
Удобно что все делается сразу. Выбрав гостиницу, нахожу подходящий рейс, страхуюсь, заказываю такси — несколько кликов и поездка полностью спланирована.
Случались накладки в моей богатой истории путешествий, но виноват был не сервис, а перевозчик.

Данным сервисом сотрудничаю регулярно. Часто летаю другие города, приобретаю в отпуск. Простой, удобный сайт, чтобы оформить заказ, достаточно указать пункты вылета и прилета, количество человек и желаемую дату, поисковик выдает предложений, с оптимальным вариантами перелетов. Есть функция бронирования, пользуюсь, при заказе на отдых, в другие страны. Сначала билеты бронирую, если ничего планы остаются прежние, то оплачиваю. Имеется несколько фор оплаты, в том числе представляет рассрочка, нет у других. Иногда оформляю в магазинах Связной, цены не меняются. Лучшего сервиса не встречала.

Часто приходиться ездить по городам, в рамках своей работы. Билеты никогда в кассе не покупаю, так как просто нет на это время. Пробовал разные сервисы для покупки билетов — один из них связной трэвл. Понравилось то, что я могу сравнить и выбрать разные способы проезда до необходимого города. Не только авиа и ж/д билеты, но и автобус, что иногда гораздо выгоднее и дешевле. Всё это можно сделать в одном окне. Также у них есть список отелей, что иногда то же необходимо. Вообщем мне в первую очередь понравилось то, что не нужно искать инфу по разным сайтам, а я могу купить билет и забронировать отель в одном месте — это главный плюс. Всё остальное — на мой взгляд показалось обычным. Сервис работает без задержек и помех. Основная информация (дата, цена и т.д.) указаны чётко. При вводе данных информатор мне показывает несколько вариантов — выгодный и самый быстрый! Не нужно крутить колесо мышки и сравнивать цены и условия, здесь уже вся информация подаётся в готовом виде. Само бронирование заказа занимает несколько минут, есть сервисы, где броинрование проходит за более короткий срок. Оплата картой, без проблем. Все подтверждения приходят мгновенно.

Сервисом пользовалась первый раз. Возникли сомнения, читала отзывы не совсем положительные. Была проблема, сроки поджимали, нужно лететь. Бронировала авиабилет из Ростова-на-Дону до Сочи. Здесь можно выбрать дату полета, время, желаемый аэропорт. Выдало два варианта: первый дешевый, второй быстрый. По стоимости вышло не дорого, практически по ценам официального перевозчика. Забронировать быстро, подтверждение на почте, оплатить только в магазине мобильных телефонов. После оплаты дают маршрутную квитанцию с необходимой информацией. Долетела удачно.

Аналоги Svyaznoy Travel

Сайты, которые предлагают аналогичные или похожие услуги, что и данный сервис.

Trip
Ozon Travel
OneTwoTrip
BiletyPlus
Tutu
Goeuro
Nusatrip
City Travel

Обозначает уровень интереса к теме в определённый период времени. Цифра 100 – максимальная популярность.

Svyaznoy.Travel

В целом мой отзыв положительный. Сервисный сбор на связной трэвел, по-моему, немаленький, но с другой стороны, люди тоже работают. В остальном все нравится — начиная от самого этапа бронирования и пользования сайтом до выяснения доп. вопросов в поддержке. Один раз не пришло сообщение о том, что я забыла оплатить, сама уже обнаружила, а заказ отменили. Опять же, с оператором быстро решили вопрос, вникают в проблемы.

Я бронировала через приложение авиабилеты связной трэвел летом, но на сайте то же самое в принципе. Быстро присылают, только единственное, смотрите, билет возвратный или нет, все условия, а то люди пишут что, например, деньги могут не вернуть, но дело тут в самих билетах. Смотрите, возвратные они или нет.

Про связной тревел я узнал полгода назад, с тех пор пользуюсь только им. До этого другими пользовался, но быстро понял, что все же связной то, что надо. Ни разу не возникло здесь проблем с покупкой билетов на самолет, а уж тем более жд-билетов. Сам сайт выглядит очень симпатично, на нем легко ориентироваться, поэтому даже те, кто впервые сталкивается с чем-то подобным, могут спокойно разобраться, как совершать всякие действия) Никаких жалоб у меня нет, даже самых мелких претензий тоже. Конечно же, я не утверждаю, что это какой-то волшебный сервис, но то, что он в плане поддержки отличный и удобный, отрицать глупо.

Хочу написать по поводу заказов жд билетов на связной трэвел (по мотивам предыдущего отзыва) и поделиться позитивным мнением. На РЖД может и дешевле, хотя я пристально не сравнивал, но зато там билет по-человечески не обменяешь, пришлось в кассу обращаться. А со связной трэвел проще – все онлайн и по телефону объяснили, и комиссию небольшую за это взяли. Ну и еще есть свои фишки в виде бонусной программы, сайт шустрее и операторы как-то грамотнее.

Один раз взял тут билеты на Ласточку, по итогу переплатил около 100 р. за билет. Раньше Связной Тревел пользовался только для покупки авиабилетов, поэтому решил тут же купить билеты и на поезд. Опыт отрицательный, если с авиабилетами все отлично, то на поезд лучше брать на РЖД. Я столкнулся со следующими недостатками: 1. Выбор мест. На оф. сайте нарисован нормальный вагон, где есть понимание, где ты будешь сидеть. Для одаренных там даже подписано, против хода или по ходу, у окна или нет, есть ли столик и т.д. Тут просто список мест, где указаны занятые. Никакой доп. информации по ним нет. 2. Цена. На РЖД билет на ночной поезд стоил 400 р., здесь 499 р. Вроде переплата и не особо большая, но это как-никак 20% от стоимости, что я считаю избыточным. С 10% комиссией я согласен, но они задрали цену слишком сильно. С оплатой и посадкой проблем не было, они данные передают в РЖД, благодаря чему на момент посадки на поезд проводники уже в курсе, даже распечатанный билет не требуют. По номеру паспорта пробивают и говорят вагон и место, все как при обычном заказе через их оф. сайт.

Связной Трэвел самый быстрый сайт для поиска авиабилетов. Вообще они мало между собой различаются, только внешне разные, да пара опций, а так везде одно и то же. Но Связной работает чуть шустрее. Сперва я думал дело в том, что он предлагает меньше вариантов авиакомпаний и рейсов, но на Авиасейлс мне дали те же самые рейсы. Лоукостеры у них так же в наличии, последний раз я как раз летал Победой. Цены нормальные, ваучер на почту присылают почти моментально. Также удобно пользоваться на смартфоне через мобильное приложение. Кроме авиабилетов тут можно поискать туры, забронировать отели и купить ж/д билеты. Правда, ничего из этого я не пробовал, ведь уже есть Букинг и сайт РЖД. Но для авиабилетов, по-моему, Связной намного лучше Авиасейлс.

Не выслали никаких подтверждений о покупке билетов! Часов 6 после брони звонили в службу поддержки , где нам сказали что брони нет и они ее не видят! Хотя покупка была совершена и оплата тоже прошла!
В общем, не рекомендую! Чтоб получить билеты пришлось обзванивать службы поддержки и Связного тревела и Аерофлота! И помог только Аэрофлот, так как связной тревел не видели ни какой информации по нашей брони ?

Прошлым летом летали в Крым семьей, билеты брали как раз на этом сайте. Мне все понравилось уже в самом начале, когда я смог указать, что с нами летит не просто ребенок, а младенец (до 2 лет), а также выбрал даты полета туда и обратно. Второе, что понравилось, это то, что система мне сразу же предложила самый дешевый и самый удобный варианты перелета. По счастливой случайности это оказался один и тот же рейс. Если с самым дешевым все понятно, то самый удобный, насколько я понял, это без пересадок. Ну из нашего города в Симферополь летает много самолетов без пересадок, а если и есть, то через Москву. Цена за билет меня более чем устраивала, накруток я не заметил. При оформлении можно за доплату сделать небольшую гарантию – на случай отмены поездки билет можно будет вернуть или заменить. В некоторых пакетах есть даже возврат или замена после вылета, но там цена удваивается. Мы же брали обычный, без доплат. Самое важное в покупке билета, это правильно указать данные на всех пассажиров. Только после их ввода надо оплачивать билет. Затем мне скинули документы на почту и осталось только зарегистрироваться на рейс уже непосредственно в аэропорту. Билеты были в оба конца, поэтому на обратном пути покупать ничего не надо было. Билеты не подделка, регистрация и перелет прошли успешно. Работой сервиса я доволен полностью.

Купили билеты через них а/в Air China в Токио туда и обратно. В день вылета из Токио там случился тайфун (12.10) Рейсы отменили и связной предложил поменять билеты на вылет из Шанхая 13.10 утром. То есть 12 тайфун и ничего не летает(кроме ветра, деревьев и тд), а 13.10 мы должны уже оказать с утра в Шанхае. При этом сами билеты до Шанхая совсем не из дешёвых (это если бы туда были рейсы).
На наш отказ от этого варианта с их стороны был ответ, звоните сами в а/в и разбирайтесь! Так не должно быть! Мы уже попадали в подобную ситуацию и агент всегда шёл навстречу и искал приемлемые варианты замены.
Мы находимся в критической ситуации, у нас закончилась бронь в отеле, свободных номеров нет, надо выселяться непонятно куда и это все в день, когда бушует тайфун! У нас маленький ребенок и они с лёгкостью посылают нас со словами – разбирайтесь сами!
После моего гневнного письма им, они ответили, что сделали запрос на вылет 13.10, но ответ(если он будет) будет в течении дня( при этом представители в России этой авиакомпании в выходные не работают и скорее всего этот ответ будет у них совсем не скоро). Мы поняли, что это этакая отмазка, чтобы мы уже заткнулись и не действовали им на нервы. Сидеть и бездействовать мы не стали. Нашли телефон авиакомпании в Японии и муж попросил девочек с ресепшена позвонить им со стационарного телефона.
30 минут он висел на линии, тк звонков было очень много и потом смог согласовать билеты с вылетом 15.10. Билеты на 13, 14 были уже разобраны.
После этого, когда билеты были на нашей электронке, связной прислал подтверждение на эти же даты (то есть авиакомпания сбросила еще данные и им, тк изначально билеты приобретали для нас они), как будто это их заслуга и работа. Смешно, ей Богу!
Если бы мы не пробили эти билеты сами, мы бы до сих пор наверное сидели в Токио, т.к. вылетов уже не было ни на 15, ни на 16 и следующие даты.
Вот такой опыт у нас общения с этим агентом. Возможно, если бы не критическая ситуация, я не смогла бы сказать о них ничего плохого.
Опять же повторюсь, у меня был опыт работы с другим агенством, есть с чем сравнивать, и они реально помогли, когда была отмена рейса.

Чем грозит отмена брони отеля после получения визы?

Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с АО “Сбербанк-АСТ”. Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Программа разработана совместно с АО “Сбербанк-АСТ”. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Обзор документа

Постановление Правительства РФ от 20 июля 2022 г. № 1078 “Об утверждении Положения об особенностях отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании, на 2022 и 2022 годы”

В соответствии с пунктом 1 статьи 19 4 Федерального закона “О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций” Правительство Российской Федерации постановляет:

1. Утвердить прилагаемое Положение об особенностях отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании, на 2022 и 2022 годы.

2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

Председатель Правительства
Российской Федерации

М. Мишустин

УТВЕРЖДЕНО
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 20 июля 2022 г. N 1078

Положение
об особенностях отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании, на 2022 и 2022 годы

1. Настоящее Положение устанавливает особенности отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании, на 2022 и 2022 годы при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части.

2. Основные понятия, используемые в настоящем Положении:

“бронирование” – предварительный заказ мест и (или) номеров в гостинице или ином средстве размещения заказчиком (потребителем);

“заказчик” – физическое (юридическое) лицо, заказывающее или приобретающее гостиничные услуги и (или) услуги по временному размещению (проживанию) физических лиц в средстве размещения в пользу потребителя;

“исполнитель” – юридическое лицо (филиал иностранного юридического лица, включенный в государственный реестр аккредитованных филиалов, представительств иностранных юридических лиц) или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю гостиничные услуги и (или) услуги по временному размещению (проживанию) физических лиц в средстве размещения;

“потребитель” – физическое лицо, заказывающее или приобретающее и (или) использующее гостиничные услуги и (или) услуги по временному размещению (проживанию) физических лиц в средстве размещения для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Понятия “гостиница”, “средство размещения” и “гостиничные услуги” употребляются в настоящем Положении в значениях, определенных Федеральным законом “Об основах туристской деятельности в Российской Федерации”.

3. В связи с введением режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения, исполнитель обеспечивает предоставление гостиничных услуг и (или) услуг по временному размещению (проживанию) физических лиц в средстве размещения (далее – услуги размещения), указанных в бронировании, осуществленном заказчиком (потребителем) до вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2022 г. N 1078 “Об утверждении Положения об особенностях отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании, на 2022 и 2022 годы” , или равнозначных услуг размещения путем переноса бронирования на более поздний срок, определяемый дополнительно по соглашению между исполнителем и заказчиком (потребителем).

Перенос бронирования может быть осуществлен на период в течение 18 месяцев с даты, на которую заказчиком (потребителем) было осуществлено бронирование, но не позднее 31 декабря 2022 г., а также при условии, что услуги размещения оплачены заказчиком (потребителем) полностью либо частично.

4. В случае принятия решения о предоставлении равнозначных услуг размещения путем переноса бронирования (в том числе если на дату вступления в силу постановления, указанного в абзаце первом пункта 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления услуг размещения, указанных в бронировании) исполнитель не позднее 60 календарных дней с даты вступления в силу указанного постановления направляет заказчику (потребителю) уведомление, содержащее обязательство исполнителя по предоставлению заказчику (потребителю) равнозначных услуг размещения в течение 18 месяцев с даты, на которую заказчиком (потребителем) было осуществлено бронирование, но не позднее 31 декабря 2022 г. (далее соответственно – обязательство, срок действия обязательства).

В течение срока действия обязательства исполнитель обязан осуществить оказание равнозначных услуг размещения в согласованные с заказчиком (потребителем) сроки с сохранением цены места и (или) номера в гостинице и (или) ином средстве размещения (далее – средство размещения, номер в средстве размещения).

Под сохранением цены номера в средстве размещения понимается обязанность исполнителя по обеспечению оказания заказчику (потребителю) равнозначных услуг размещения без дополнительной оплаты, в том числе в случае, если стоимость равнозначных услуг размещения на момент их фактического оказания окажется выше цены номера в средстве размещения по состоянию на дату бронирования.

Под равнозначными услугами размещения понимается предоставление исполнителем заказчику (потребителю) услуг размещения, потребительские свойства которых соответствуют ранее осуществленному заказчиком (потребителем) бронированию, в том числе соответствующих услуг питания и других дополнительных услуг, входящих в стоимость номера в средстве размещения, категория гостиничного номера не ниже категории, предусмотренной бронированием (в случае если было осуществлено бронирование места и (или) номера в гостинице).

По соглашению сторон потребительские свойства равнозначных услуг размещения могут быть изменены.

5. В случае отказа заказчика (потребителя) от равнозначных услуг размещения, а также в иных случаях отказа от бронирования по его инициативе или в случае, если заказчик (потребитель) не воспользовался равнозначными услугами размещения до окончания срока действия обязательства, бронирование отменяется и исполнитель осуществляет возврат заказчику (потребителю) уплаченных им при осуществлении бронирования денежных сумм не позднее 31 декабря 2022 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

6. По требованию потребителя, достигшего возраста 65 лет, либо потребителя, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в абзаце первом пункта 3 настоящего Положения, исполнитель обязан возвратить уплаченную заказчиком (потребителем) за услуги размещения денежную сумму в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2022 г.

Под трудной жизненной ситуацией потребителя понимается любое из следующих обстоятельств:

наличие у потребителя инвалидности, подтвержденной в установленном порядке;

временная нетрудоспособность потребителя сроком более 2 месяцев подряд;

регистрация потребителя в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

7. В случае если на дату вступления в силу постановления, указанного в абзаце первом пункта 3 настоящего Положения, наступил срок оказания услуг размещения, предусмотренный бронированием, и исполнителем не направлено уведомление, предусмотренное пунктом 4 настоящего Положения, исполнитель осуществляет возврат заказчику (потребителю) уплаченных им при осуществлении бронирования денежных сумм не позднее 31 декабря 2022 г.

8. Исполнитель при осуществлении возврата заказчику (потребителю) уплаченных им при бронировании денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 – 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику (потребителю) проценты за пользование денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления силу постановления, указанного в абзаце первом пункта 3 настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком (потребителем) соответствующего требования до дня возврата заказчику (потребителю) уплаченных им при бронировании денежных сумм.

Обзор документа

Правительство РФ определило на 2022 и 2022 гг. особенности отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения, а также возврата заказчикам денег, уплаченных при бронировании. Это касается туристов, которые не смогли получить услуги в связи с пандемией.

Бронь можно перенести на период в течение 18 месяцев с даты бронирования, но не позднее 31 декабря 2022 г., а также при условии, что заказчик оплатил услуги полностью или частично. Перенос производится на условиях предоставления равнозначных услуг. Исполнитель направляет уведомление. Определен срок.

При отказе от услуг заказчику возвращаются деньги не позднее 31 декабря 2022 г. При этом особый порядок предусмотрен для граждан, достигших возраста 65 лет, либо находящихся в трудной жизненной ситуации (подтвержденная инвалидность, временная нетрудоспособность более 2 месяцев, регистрация в качестве безработного).

Если на день вступления в силу особенностей наступили сроки оказания услуг по размещению, а исполнитель вовремя не направил уведомление, то заказчику возвращаются деньги не позднее 31 декабря 2022 г.

Постановление вступает в силу со дня опубликования.

Невозвратная бронь — это законно?

Законна ли невозвратная бронь отеля в России или штрафы за отмену бронирования? Ведь по гражданскому кодексу можно безвозмездно отказаться от любого договора услуг.

Полностью безвозмездный отказ от услуг встречается крайне редко. Гражданское законодательство предусматривает возмещение расходов, которые понес исполнитель в случае отказа. Хотя отели редко несут расходы до приезда гостя.

Штраф за отмену бронирования тоже придется заплатить в некоторых случаях. Но давайте по порядку.

Односторонний отказ от договора услуг

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, если оплатит исполнителю его фактические расходы. Исполнитель тоже может отказаться от договора, но тогда он должен полностью компенсировать убытки заказчика.

Поэтому полностью безвозмездный отказ возможен, только если исполнитель не успел потратиться на оказание услуг и у заказчика не возникло абсолютно никаких убытков. Согласитесь, маловероятная ситуация. Обычно хоть какие-то расходы и убытки возникают.

Например, вы заказали костюм у портного, а потом передумали и купили в магазине. Договор с портным вы расторгли, но он уже успел купить для будущего костюма подкладочную ткань, пуговицы и нитки. Это фактически понесенные расходы исполнителя. Их придется компенсировать, несмотря на расторжение договора.

Но отелю как исполнителю будет сложнее доказать расходы в случае отмены бронирования. В примере с портным есть материальные объекты: ткань, пуговицы, нитки и чеки, которые подтверждают расходы. У отеля таких доказательств нет, и расходы придется доказывать иначе.

Подтверждение расходов исполнителя

Отель должен доказать размер понесенных расходов и то, что эти расходы связаны с оказанием услуг конкретному клиенту. Так что если вы передумали заселяться в гостиницу и ее владельцы хотят получить с вас деньги, хотя услуга не была оказана, можно смело идти в суд. Отелю придется документально подтвердить, что именно к вашему приезду они потратили такую-то сумму.

Причем такие документы, как, например, журналы проводок, накладные на отпуск хозматериалов, зарплатные ведомости, платежные поручения об оплате электроэнергии, свидетельствуют лишь о ведении отелем хозяйственной деятельности. Из этих документов нельзя сделать однозначный вывод, что расходы связаны непосредственно с предстоящим оказанием услуг заказчику. Поэтому суды не принимают их в качестве обоснования расходов гостиницы на бронирование.

Например, Федеральный арбитражный суд Северо-Западного округа принял сторону истца, который отменил бронь в пансионате. Доказательств расходов пансионата, которые связаны именно с бронью истца, не было. Поэтому суд обязал вернуть деньги за бронирование истцу без каких-либо удержаний.

Вопрос о расходах исполнителя, которые должен возместить потребитель, решается индивидуально. На размер расходов влияет момент отказа: чем ближе к дате исполнения услуги заказчик от нее отказался, тем больше расходов могло возникнуть у исполнителя. Еще на размер затрат влияют условия оплаты гостиничных услуг по договору.

Например, вы забронировали номер и попросили готовить вам завтраки из особенных продуктов из-за аллергии или диеты. В этом случае гостиница перед вашим приездом должна закупить нужную вам еду. И если вы откажетесь от номера, затраты на приобретение таких продуктов будут расходами исполнителя, которые вам придется компенсировать. Но если вы отказались от брони заблаговременно и гостиница еще не успела потратиться на продукты, возмещать будет нечего.

Виды бронирования и штрафы

В некоторых случаях понести штрафные санкции все же придется. Надо смотреть, какой вид брони у вас был. Их два: гарантированное и негарантированное бронирование.

В первом случае гостиница ожидает постояльца до расчетного часа дня, который следует за днем запланированного заезда. Если вы заранее не предупредите об отмене брони или опоздаете, с вас могут взять плату за простой номера, но не больше, чем за сутки. Если опоздаете больше чем на сутки, гарантированное бронирование аннулируется.

Во втором случае гостиница будет ждать вас до оговоренного часа в день заезда, а после аннулирует бронь.

Роспотребнадзор поясняет, что штрафы за отмену гарантированного бронирования действительны с момента ознакомления потребителя с условиями бронирования и штрафов.

Арбитражный суд Северо-Западного округа постановил, что штрафные санкции за отмену бронирования к истцу применяться не должны. В заявке на бронирование, счете на оплату и электронной переписке сторон не было информации о порядке аннулирования бронирования, в том числе о штрафе. О праве удержать предоплату гостиница сообщила истцу только после отмены им брони. Поэтому гостиница должна вернуть истцу деньги без удержания штрафа.

Так что если вы подпишете с гостиницей договор или согласуете заявку с подробными условиями бронирования, в том числе со штрафными санкциями, то в случае отмены брони у гостиницы появятся основания взять с вас штраф. А если вас никто предварительно не уведомил о штрафных санкциях, вы имеете полное право требовать все свои деньги назад. За исключением расходов гостиницы на подготовку номера именно для вас, если такие расходы были.

Кстати, если часто бронируете гостиницы, почитайте о подводных камнях «Букинга», чтобы защитить свои личные данные и деньги.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.

Отказ в визе после отмены бронирования отеля

Вы уже знаете, как выбрать отель по карте?

начните отслеживать дешевые билеты заранее – то есть прямо сейчас!

Вы готовитесь в поездку в Европу и тщательно изучаете вопрос получения визы? Есть в этой теме одна очень скользкая и неприятная деталь – отказ в визе после отмены бронирования отеля. Это звучит жестко, но это реальность, с которой сталкиваются самостоятельные туристы. И я понимаю, что такой отказ– это не просто небольшая сложность, а настоящая катастрофа накануне долгожданного отпуска. Я очень не хочу, чтобы именно с вами такое случилось.

Поэтому считаю необходимым посвятить этой теме отдельную заметку и высказать свое мнение по поводу отмены брони выбранного отеля и показать вам, какие последствия и почему могут вас ожидать.

К сожалению, наша национальная особенность в том, чтобы не воспринимать серьезно писанные правила. Это касается и правил Шенгенского соглашения, на основании которого посольства шенгенских стран выдают нам визы для туристических поездок в Европу. Бронь отеля и различные манипуляции с бронью – это одна из самых широко обсуждаемых на форумах в интернете тем среди самостоятельных туристов. Однако обсуждать тут почти нечего: списки документов на визу, которые публикуют посольства, четко регламентируют смысл бронирования отеля или другого вида приюта.

Как не получить отказ в шенгене из-за отмены брони гостиницы в Европе?

Давайте еще раз поговорим о том, в чем смысл процедуры выдачи визы и собеседования в визовом центре или посольстве. Принося документы для получения визы в посольство (напрямую или через ВЦ), вы должны убедить его сотрудников (и государство в их лице), что вы едете в выбранную страну с туристической целью и не имеете намерений оставаться в другой стране надолго, приобретая статус незаконного мигранта.

Именно с этой целью вас просят показать, что у вас есть работа, на которую вы вернетесь, что у вас есть какое-то движимое или недвижимое имущество в родной стране, на руках вам нужно иметь необходимую сумму денег и билеты обратно. Кроме того, все посольства хотят видеть, что у вас есть, где остановиться. Для этих целей чаще всего просят предъявить документы на оплаченную или забронированную гостиницу – это дополнительная гарантия того, что вы намерены просто отдохнуть, и не собираетесь оставаться в этой стране жить.

На практике однако нередко туристы несерьезно относятся к выбранному ночлегу и после получения визы спокойно снимают бронь гостиницы, пользуясь возможностью бесплатного отказа и собираясь пожить у друзей или разобраться с местом проживания «уже на месте», хотя перед этим получили письменное или же факсимильное подтверждение для визы от этой гостинице о бронировании номера. Тут обычно туристы начинают бурные дискуссии на тему “а вдруг у меня поменяются планы”, или “а я нашел более дешевый вариант гостиницы”, или “а я решил поменять маршрут”. Это все понятно. И планы могут поменяться, и гостиницы в выбранном городе могут подешеветь. Но об одном необходимо помнить и прежде всего понимать: любое изменение ваших планов противоречит сведениям, на основании которых посольство выдало вам визу.

По какому алгоритму посольства следят за изменением планов туристов, снятием броней и использованием визы, никто, кроме сотрудников посольства, не знает наверняка. Однако факт остается фактом: регулярно проходят волны отказа в визах на основании “нарушения правил использования шенгенских виз”. Снятие броней и использование фиктивных броней, когда вы заранее знаете сами для себя, что бронь вам нужна только для получения визы, а на деле ночевать вы будете у друзей или где получится – это один из вариантов нарушения правил использования визы.

Посольства можно понять: их задача не в том, чтобы увеличивать поток туристов. Задача посольства – увеличивать поток благонадежных и платежеспособных туристов. Поэтому для сотрудников посольства идеальным вариантом будет полная оплата вами гостиницы на весь срок. В этом случае консультанты визового центра или посольства будут уверены в том, что вы будете ночевать именно там, и вернетесь, когда закончится срок пребывания.

В случае же бесплатного бронирования гостиницы, которую предпочитают туристы, задумываясь о различных “а вдруг”, вы не рискуете деньгами за гостиницу в случае, если поездка сорвется, но приготовьтесь к более тщательной проверке документов.

Чек из хостела во Флоренции об оплате номера

Как проверяется отмена броней? Скорее всего, отследить всех туристов, которые меняют отели, маршруты и планы после получения визы, невозможно. Но! В посольство могут сообщить сами служащие отеля о том, что вы отказались от брони, особенно, если с вашей стороны поступала настойчивая просьба выслать факс о брони номера для визы. Мне через почту сообщают даже о случаях, когда отели вообще отказываются бронировать и давать подтверждение нашим туристам из-за многочисленных случаев такой двойной игры: получение подтверждения для посольства и отказ от брони после получения визы. Читая такие письма, я с сожалением отмечаю, что репутация наших туристов в Европе падает.

Итак, мне хотелось вам показать, что к вопросу ценности брони для вашей визы надо подходить серьезно. Вы должны понимать, что посольство может принять меры к тем, кто использует фиктивные брони или практикует отмену брони после получения визы. Более того, у каждого офицера на пограничном контроле есть полномочия аннулировать визу, если выяснится, что при получении визы были предоставлены недостоверные сведения. Я о таких случаях от своих читателей не слышала, но, возможно, о таких конфузах просто не хочется никому рассказывать.

Что делать, если вам отказали в визе или аннулировали уже выданную именно по причине отказа от бронирования отеля? На мой взгляд, делать тут уже нечего. Нужно дождаться, когда закончится срок запрета, наложенный этим отказом, и начинать все с начала.

Но что делать, если нужно поменять гостиницу? На мой взгляд, нужно постараться остаться в рамках тех данных, которые вы заявили при подаче визы. В этом случае наименее критичный вариант – это когда вы меняете один отель на другой в том же городе, исходя из стоимости или расположения. В этом случае вам легко доказать, что у вас не было намерения нарушить правила использования визы, и вы следуете по заявленному маршруту.

Визы: что надо знать об обратных билетах, брони отеля и денежных средствах

Обратные билеты

Обратные билеты требуют пограничники большинства безвизовых и многих визовых стран. При этом вид транспорта мало где оговаривается, и формально вы можете предъявить хоть билеты на поезд или паром. На практике успех такой попытки зависит больше от настроения конкретного чиновника и от ваших способностей вести переговоры. Вопросы наверняка не возникнут, только если у вас будут обратные авиабилеты из страны. При этом, дата вылета, конечно, должна быть до окончания срока пребывания в стране.

Важный нюанс: в понимании иммиграционной службы «обратный билет» — это билет в любую страну, не обязательно обратно в Россию. Более того, некоторые страны требуют именно такие билеты, называя их «билетами в третью страну».

Поэтому если вы не хотите быть связанными датами, можно купить самый дешевый билет на самолет в соседнюю страну. Он устроит пограничников, а вы сможете свободнее планировать дальнейшее путешествие. В регионах, где хорошо развиты лоукостеры, билет в другую страну может стоить дешевле обеда в московском ресторане. К примеру, из Малайзии в Таиланд или Индонезию запросто можно улететь за 20 $.К тому же, это неплохой стимул посетить за одно путешествие несколько стран.

Еще один важный нюанс: существует масса общедоступных сервисов, где можно проверить авиабилеты по номеру брони и фамилии пассажира. Пример такого сервиса — checkmytrip.com системы Amadeus. Этим инструментом вполне могут воспользоваться пограничники или работники иммиграционной службы, чтобы узнать, подлинные документы вы подаете или нет.

Подтверждение брони отеля

Распечатка брони отеля может понадобиться при въезде в некоторые безвизовые страны. Раздобыть эту бумагу не представляет труда: кроме сайтов отелей существует масса онлайн-сервисов бронирования, таких как booking.com. Все эти сервисы немного отличаются друг от друга, и одно из важнейших отличий заключается в том, позволяет ли сервис отменять бронь бесплатно и если позволяет, то за какой срок до даты заселения.

Отмена брони вам может понадобиться в нескольких случаях. Например, если вы будете снимать квартиру или планируете жить в дешевом гестхаусе, у которого нет ни сайта, ни системы бронирования, и получить распечатку брони не получится. Решить проблему можно, забронировав другую гостиницу, предъявив на границе распечатку, а затем отменив бронь.

Чтобы найти систему, которая позволяет отменять бронь бесплатно, удобно пользоваться нашим поиском по отелям. Skyscanner сравнивает цены всех ведущих сервисов бронирования и в результатах поиска показывает, возможна ли бесплатная отмена брони. К тому же, вполне возможно, что в процессе вы найдете недорогой уютный отель и отменять бронь просто не захотите.

Подтверждение денежных средств

В эпоху электронных денег и кредитных карт требование подтвердить платежеспособность и наличие денежных средств — норма, мягко говоря, архаичная. Тем не менее, норма эта жива и применяется многими странами — как визовыми, так и безвизовыми. К примеру, власти Сейшел требуют иметь не менее 150 $ в день на человека, а власти Таиланда — 10 000 бат (300 $) на всю поездку (хотя на практике тайцы проверяют это нечасто).

Подтвердить наличие денежных средств можно несколькими способами: дорожными чеками, выпиской из банка или наличными. Дорожные чеки в России непопулярны, и не факт, что их удастся быстро и просто купить. Выписку с банковского счета (обычного или карточного) заполучить не проблема, но тут стоить помнить о нескольких моментах. Во-первых, хотя об этом часто умалчивают, выписка со счета должна быть свежей — обычно не старше 1 месяца. Во-вторых, разумно перевести справку на язык выбранной страны или хотя бы на английский язык. За такой бумагой надо идти в банк (а за переводом, возможно, — к нотариусу), и стоить она будет не меньше, чем сама виза.

Очевидно, самый простой вариант подтвердить платежеспособность — старые добрые наличные. Тем более что предъявить обычно требуют суммы, которые вы наверняка и так потратите в путешествии. При этом не стоит ожидать, что пограничникам, скажем, в Буркина-Фасо, знакомы российские рубли. Поэтому наличные стоит везти в долларах или евро.

Таким образом, если речь идет о подтверждении наличия денежных средств для поездки в страны с «простыми» визами или безвизовые — удобнее всего будет использовать наличку.

Еще по теме:

Часто путешествуете? Поделитесь с новичками своими секретами прохождения границ и получения виз.