Руслайн: ручная кладь и багаж в 2022 году

Авиакомпания «РусЛайн»: правила провоза ручной клади

«РусЛайн» — крупнейший региональный перевозчик в России, выполняет пассажирские регулярные и чартерные перевозки. Флот в основном состоит из самолетов CRJ100/200. В этой статье мы расскажем, сколько ручной клади «РусЛайн» разрешает брать в самолет.

Нормы бесплатного провоза ручной клади «РусЛайн»

Группа тарифов Семейство тарифов Ручная кладь
Лайт LT 1 место
до 5 кг
40х30х20 см
Классик CL 1 место
до 5 кг
40х30х20 см
Оптимум OP 1 место
до 10 кг
55х40х25 см
Премиум PM 1 место
до 10 кг
55х40х25 см
Специальный E,Q,W 1 место
до 10 кг
40х30х20 см
EBG,
QBG,
WBG
1 место
до 5 кг
40х30х20 см
Трансфер LTQQ 1 место
до 5 кг
40х30х20 см
CLQQ,
OPQQ
1 место
до 5 кг
40х30х20 см

Важно! Для тарифов групп «Лайт», «Классик», «Специальный» (кроме E,Q,W) возможно приобрести дополнительное место ручной клади весом до 10 кг, габаритами не более 55х40х25 см. Стоимость услуги — 1500 руб.

Для детей до 2-х лет, перевозимых без предоставления отдельного места, норма ручной клади на «РусЛайн» составляет: вес — 5 кг, габариты — не более 40х30х20 см.

При вынужденном понижении (или повышении) класса обслуживания пассажир имеет право перевозки ручной клади по норме, установленной для оплаченного пассажиром тарифа, указанного в первоначальном билете.

Вещи, находящиеся при пассажире

В качестве ручной клади сверх установленной нормы и без взимания дополнительной платы вы вправе провозить следующие вещи:

    • один из следующих предметов с вложенными в него вещами: рюкзак, или дамскую сумку, или портфель. При этом габариты рюкзака, или дамской сумки, или портфеля не должны превышать размеры 40х30х20 см, вес – не более 5 кг;
    • букет цветов;
    • верхнюю одежду;
    • детское питание для ребенка на время полета;
    • один костюм в портпледе.

Перевозка в портпледе любых других предметов, кроме костюма, не допускается. При перевозке жестких портпледов, габариты которых не позволяют разместить их безопасно в салоне воздушного судна (превышающие 55 см по любому из измерений), такие портпледы перевозятся в багаже сверх установленной нормы без взимания дополнительной оплаты;

  • устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие системы) для детей до двух лет, детскую коляску (без ограничения по возрасту ребенка) при перевозке ребенка, габариты которых позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего кресла;
  • лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета;
  • используемые пассажиром костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску;
  • товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, габариты которого не превышают размер 40х30х10 см, вес – не более 2 кг.

Детская коляска или иной предмет для переноса ребенка, который невозможно безопасно разместить на борту воздушного судна в силу габаритов, взвешивается при регистрации, оформляется специальной биркой, перевозится бесплатно сверх нормы в багажном отделении. Их нужно сдать персоналу непосредственно перед посадкой в самолет.

Вся ручная кладь должна быть промаркирована соответствующей биркой и размещаться под сидением впереди стоящего кресла или на полке над пассажирским креслом.

В случае отсутствия возможности для безопасного размещения в салоне воздушного судна предметов, составляющих ручную кладь, они перевозятся в багажном отделении без дополнительной платы.

Провоз жидкостей

В целях безопасности полетов ограничен объем жидкостей, которые вы можете провезти в самолете. В салон можно взять жидкости, если объем емкости, в которой они перевозятся, не превышает 100 мл и суммарный объем жидкостей в нескольких упаковках не превышает 1 л.

Под это правило попадают не только газированные напитки, вода, соки, но и гели, лосьоны, духи, кремы, зубные пасты, жидкая косметика и т.д.

Жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена частично.

Исключение по перевозке имеют лекарства, специальные диетические потребности, детское питание, в том числе материнское молоко, в количестве, необходимом на время полета.

Жидкости, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или на борту воздушного судна, должны быть упакованы в надежно запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, обеспечивающий идентификацию доступа к содержимому пакета в течение полета. На пакете должно иметься достоверное подтверждение того, что покупка произведена в аэропортовых магазинах беспошлинной торговли или на борту воздушного судна в день поездки.

Вещества и предметы, разрешенные к перевозке

Пассажирам разрешено перевозить в салоне воздушного судна с соблюдением требуемых условий следующие предметы и вещества:

  • термометр медицинский (за исключением содержащих ртуть) — один на пассажира;
  • одноразовая зажигалка — одна на пассажира;
  • сухой лед для охлаждения скоропортящихся продуктов — не более 2 кг на пассажира;
  • 3% перекись водорода — не более 100 мл на пассажира.

Администрация аэропорта, авиапредприятия, эксплуатанта вправе принять решение о введении дополнительных мер по обеспечению авиационной безопасности, вследствие чего запрещать перевозку в салоне следующих предметов:

  • термометр ртутный, тонометр ртутный, барометр или манометр ртутный;
  • штопоры;
  • иглы для подкожных инъекций (если не будет представлено медицинское обоснование);
  • вязальные спицы;
  • ножницы с длиной лезвия менее 60 мм;
  • складные дорожные, перочинные ножи с длиной лезвия менее 60 мм.

Контроль ручной клади

Пассажир обязан по требованию сотрудников аэропорта, представителей авиакомпании, бортпроводников предъявить ручную кладь для контроля ее габаритов и веса, в том числе поместить свои вещи в калибратор (измеритель) ручной клади авиакомпании «РусЛайн».

Контроль ручной клади осуществляется в зоне регистрации пассажиров, в зоне выходов на посадку, а также непосредственно при посадке на борт воздушного судна.

В случае обнаружения у пассажира предметов, несоответствующих установленным требованиям по весу или габаритам, пассажир обязан сдать такие вещи в багаж с уплатой сбора, предусмотренного действующими тарифами авиакомпании.

Опасные вещества, запрещенные к перевозке

Запрещено перевозить на борту самолета следующие опасные вещества и предметы:

  1. Взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные:
  • порох в любой упаковке и в любом количестве;
  • патроны боевые, патроны к газовому оружию;
  • капсюли (пистоны) охотничьи;
  • пиротехнические средства;
  • тротил, динамит, тол, аммонал и другие взрывчатые вещества;
  • капсюли-детонаторы, электродетонаторы, электровоспламенители, детонирующий и огнепроводный шнур и т.д.;
  1. Сжатые и сжиженные газы:
  • газы для бытового пользования (бутан-пропан) и другие газы;
  • газовые баллончики с наполнением нервно-паралитического и слезоточивого воздействия и т.д.;
  1. Легковоспламеняющиеся жидкости:
  • ацетон, бензин;
  • пробы легковоспламеняющихся нефтепродуктов;
  • метанол, метилацетат (метиловый эфир);
  • сероуглерод;
  • эфиры, этилцеллозола;
  1. Воспламеняющиеся твердые вещества:
  • вещества, подверженные самопроизвольному возгоранию;
  • вещества, выделяющие легковоспламеняющиеся газы при взаимодействии с водой: калий, натрий, кальций металлический и их сплавы, кальций фосфористый и т.д.;
  • фосфор белый, желтый и красный и все другие вещества, относящиеся к категории воспламеняющихся твердых веществ;
  1. Окисляющие вещества и органические перекиси:
  • нитроцеллюлоза коллоидная, в гранулах или хлопьях, сухая или влажная, содержащая менее 25% воды или растворителя;
  • нитроцеллюлоза коллоидная, в кусках, влажная, содержащая менее 25% спирта;
  • нитроцеллюлоза сухая или влажная, содержащая менее 30% растворителя или 20% воды;
  1. Токсичные вещества;
  2. Радиоактивные материалы;
  3. Едкие и коррозирующие вещества:
  • сильные неорганические кислоты: соляная, серная, азотная и другие;
  • фтористо-водородная (плавиковая) кислота и другие сильные кислоты и коррозирующие вещества;
  1. Ядовитые и отравляющие вещества:
  • любые ядовитые сильнодействующие и отравляющие вещества в жидком или твердом состоянии, упакованные в любую тару;
  • бруцин, никотин, стрихнин;
  • тетрагидрофурфуриловый спирт;
  • антифриз, тормозная жидкость;
  • этиленгликоль;
  • ртуть;
  • все соли синильной кислоты и цианистые препараты;
  • циклон, цианплав, мышьяковистый ангидрид и т.д.;
  • другие опасные вещества, предметы и грузы, которые могут быть использованы в качестве орудия нападения на пассажиров, экипаж воздушного судна, а также создающие угрозу полета воздушного судна;
  1. Оружие: пистолеты, револьверы, винтовки, карабины и другое огнестрельное, газовое, пневматическое оружие, электрошоковые устройства, кортики, стилеты, десантные штык-ножи, за исключением случаев и в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Подробный перечень опасных веществ и предметов, запрещенных к перевозке на борту воздушного судна, содержится в Технических инструкциях по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху (Doc 9284 AN/905 ИКАО).

Порядок изъятия, реализации или уничтожения опасных веществ, предметов, запрещенных к перевозке воздушным транспортом

Обнаруженные у пассажира при досмотре опасные вещества и предметы, запрещенные к перевозке воздушным транспортом, изымаются. Изъятие оформляется актом.

Изъятые у пассажиров опасные вещества и предметы, которые находятся в свободной продаже, но запрещены к перевозке на гражданских воздушных судах (баллоны с газом, газовые баллончики, огнеопасные лакокрасочные изделия, вещества и предметы бытового назначения, не имеющие стандартной заводской упаковки, и т. п.), выдаются провожающим или хранятся в аэропорту в специальных помещениях.

Обнаруженные в ходе досмотра газовое оружие и газовые патроны, на которые у пассажиров отсутствуют соответствующие документы, передаются сотрудникам органов внутренних дел.

Пассажир, у которого при досмотре обнаружены опасные вещества и предметы, за изготовление, ношение и хранение которых предусмотрена уголовная ответственность (оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества, средства взрывания, взрывные устройства, наркотические, ядовитые, отравляющие, радиоактивные вещества), снимается с рейса и передается в органы внутренних дел.

Перевозка птиц и животных

Перевозка домашних животных (собаки, кошки, птицы) в салоне самолета осуществляется по предварительному согласованию с «РусЛайн», а также с разрешения стран прибытия или транзита при международных перевозках.

Перевозка осуществляется после предварительного информирования АК «РусЛайн» при бронировании авиабилета, только в салоне и в сопровождении взрослых пассажиров (старше 18 лет).

Перевозка домашних животных, за исклю­чением собак-проводников, оплачивается по тарифам сверхнормативного багажа, исходя из фактической массы животного (собаки, кошки, птицы) вместе с контейнером (клеткой).

Вес животного с контейнером (клеткой) не должен превышать 8 кг, а габариты контейнера (клетки) 120 см по сумме трех измерений (длина 55 см, высота 40 см, ширина 25 см). К перевозке в салоне на одном рейсе допускается не более 2 мест (контейнеров, клеток, сумок-переносок) с животными, птицами, которые расположены не ближе 5 рядов друг от друга.

На самолетах типа CRJ100|200 допускается перевозка в салоне не более 2 животных на одном рейсе.

«РусЛайн» не принимает к перевозке ни в салоне, ни в багажном отсеке:

  • собак брахицефальных пород (мопсов, бульдогов, пекинесов, ши-тцу, боксеров, грифонов, бостонских терьеров, бордосских догов, японских хинов и др.);
  • больных и подопытных животных или птиц;
  • пресмыкающихся (хамелеонов, игуан, черепах, змей, ящериц, лягушек и др.);
  • грызунов (крыс, шиншилл, белок, сурков, сусликов, морских свинок, тушканчиков и др.);
  • членистоногих (насекомых, паукообразных, ракообразных и др.);
  • рыб, а также других морских и речных животных, требующих перевозки в воде.

Собака-проводник, сопровождающая пассажира, лишенного зрения

Перевозится бесплатно сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа, без ограничения в весе при предъявлении документа, подтверждающего инвалидность пассажира, лишенного зрения, и при предъявлении документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника.

Пассажирам, совершающим поездку в сопровождении собаки-проводника, предоставляются места в конце салона (за исключением мест возле аварийных выходов). Собака-проводник должна иметь ошейник и намордник и быть привязана к креслу у ног пассажира, которого она сопровождает.

Если вы забыли личные вещи в самолете

Такое бывает. Если вы обнаружили, что забыли личные вещи в салоне самолета, обратитесь в комнату невостребованного багажа в аэропорту. Все найденные после осмотра салона самолета вещи сдаются туда.

Новые нормы провоза багажа и ручной клади в 2022 году

Багаж, который пассажир берет в самолет, делится на две основные группы. Группа багажа назначается в ходе выбора определенного места, которое предоставляется для хранения. Большую часть багажа принято сдавать в отдельный отсек самолета, а ручную кладь пассажиры оставляют при себе на протяжении всего перелета. В транспортном средстве места не много, и поэтому действуют особенные требования и правила по поводу разрешенных параметров и массы ручной клади. Авиаперевозчики устанавливают правила насчет содержимого ручной клади, чтобы на борт самолета не пронести потенциально опасные предметы.

Новые нормы ручной клади в самолетах российских авиакомпаний

Российские авиакомпании включили ручную кладь в категорию багажа, которую перевозят без взимания платы. Чтобы не допустить перегруза на борту, и чтобы вещи не мешали свободному проходу, и комфортному времяпрепровождению, установили нормативы по весу и габаритам. Для ручной клади выделяют место в салоне, где вещи не мешают свободному передвижения пассажиров или бортпроводника. Место ограниченное, и поэтому не получится взять ручную кладь больше нормы, поскольку она не поместится на выделенное место. Каждый авиаперевозчик устанавливает собственные значения, поэтому лучше ознакомиться со всеми предложениями, чтобы понять, на что пассажир может рассчитывать. В статье представлены нормативы следующих российских авиакомпаний:

  • Аэрофлот»;
  • «Уральские авиалинии»;
  • Победа;
  • Nordwind («Северный ветер»);
  • S7_Airlines («Сибирь»);
  • «ЮТэйр»;
  • Red Wings;
  • Азимут;
  • NordStar Airlines;
  • «Ямал»;
  • Руслайн;
  • Aegean Airlines;
  • Pegasus Airlines;
  • «Нордавиа»;
  • «Белавиа».

Но помимо основной ручной клади пассажирам разрешено пронести в салон и другие вещи совершенно бесплатно. К числу подобных вещей относятся:

  • Верхняя одежда;
  • Костюм, если его упаковали в портплед;
  • Букет цветов;
  • Лекарственные средства;
  • Детское питание;
  • Переноска для младенца;
  • Трость, костыли, или инвалидное кресло;
  • Женская сумка, или рюкзак.

Подобные вещи не учитываются при расчете ручной клади, и берутся вместе с ней, а не вместо нее.

«Аэрофлот»

Авиакомпания Аэрофлот установила нормативы ручной клади, которую разрешено пронести на борт. Если пассажир берет багаж, который не превышает допустимого значения, то перевозка осуществляется бесплатно, и без проблем. Весь багаж, в том числе и ручную кладь, взвешивают, и поэтому не получится пронести даже одну вещь, которая не входит в нормы. По правилам авиакомпании параметры ( длина – высота – ширина) и масса ручной клади зависит от конкретного класса на борту самолет, который пассажир указывается во время покупки билета. Компания предоставляет три класса на выбор: Эконом, Комфорт и Бизнес.

Если рассматривать «Эконом» класс, то пассажиры берут ручную кладь, вес которой не более 10 килограмм. Багаж тщательно взвешивают до регистрации, и поэтому пронести лишние вещи не получится. Разрешенные параметры ручной клади для «Эконом» класса выглядят, как 55см×40см×25см. Длина багажа не превышает 55 сантиметров, ширина доходит до 25 сантиметров. Максимально разрешенное значение высоты не более 40 сантиметров.

Если пассажир купил билет, и указал «Комфорт» класс, то максимально допустимое значение размера и массы ручной клади не отличаются от «Эконома». Стандартные параметры составляют также 55см×40см×25см, и вес также не меняется, и разрешено не более 10 килограмм.

«Бизнес» класс приобретают из-за возможности комфортного пребывания на самолете во время полета, поэтому пассажирам предоставляют уникальные условия для перевоза ручной клади. Размеры багажа не отличаются, поскольку места в салоне ограничено, и вещи просто могут не уместиться. Но разрешается проносить до 15 килограмм.

«Уральские авиалинии»

Авиакомпания установила нормы для каждого класса, и следует отметить, что нормативы сильно отличаются. В «Экономе» пассажиры вправе рассчитывать на 5 килограмм бесплатно ручной клади, а в «Бизнес» классе значение повышается на 10 килограмм.

Название авиакомпании Максимальный вес ручной клади в «Эконом» классе (в килограммах) Максимальный вес ручной клади в «Бизнес клади» (в килограммах) Габариты (в сантиметрах)
Длина Высота Ширина
Уральские авиалинии 5 15 55 40 20

Победа

Победа 5 10 36 30 27

Авиакомпания очень тщательно следит, чтобы ручная кладь не выходила за рамки нормативов, и поэтому докупить лишнее место в салоне не получится. Сумку проносят на борт, если подходит по весу, и не превышает параметры.

Nordwind («Северный ветер»)

Северный ветер 10 10 40 30 20

S7_Airlines («Сибирь»)

S7 Airlines 10 15 50 40 23

«ЮТэйр»

ЮТэйр 5 «Эконом Премиум» — 10 40 30 20

Red Wings

Норма устанавливается от тарифа, а не от класса в самолете. Чем выше стоимость билета, соответственно и разрешенные габариты повышаются. Но параметры груза остаются неизменными, поскольку самолет не может вместить вещи, которые не войдут в отведенное место.

Условия Вес (в килограмма) Длина (в сантиметрах) Высота (в сантиметрах) Ширина (в сантиметрах)
«Лайт» 5 40 30 20
«Эконом» 5 40 30 20
«Стандарт» 5 40 30 20
«Базовый» 10 40 30 20
«Премиум Эконом» 10 40 30 20

Азимут

Авиакомпания Азимут разрешает пронести часть негабаритного багажа с собой в салон самолета в качестве ручной клади. Но компания разработала четкие нормы для перевозки ручной клади. Нормативы веса отличаются в зависимости от тарифа, и значение зависит от приобретенного во время регистрации тарифа

Тариф, выбранный во время покупки билета Количество мест, и максимальный вес
Легкий (LT) 1 место, 5 кг
Гибкий (FL) 1 место, 5 кг
Нормальный 1 место, 10 кг
Базовый (BS) 1 место, 10 кг
Свободный (FR) 1 место, 10 кг

По отношению к параметрам ручной клади разработаны правила. Но длина или высота сумки фиксирована для всех тарифов, чтобы ручная кладь вместилась в выделенном месте салона. Длина не превышает 55 . Ширина доходит до 40 . Высота не более 20 .

Длина Ширина Высота
55 40 20

NordStar Airlines

Название авиакомпании Допустимый вес ручной клади в «Эконом» классе (в килограммах) Допустимый вес ручной клади в «Бизнес клади» (в килограммах) Параметры (в сантиметрах)
Длина Высота Ширина
NordStar Airlines 10 15 55 40 23
Ямал 5 5 55 40 20

Руслайн

Руслайн 5 10 40 30 20

Aegean Airlines

Aegean 8 13 56 45 25

Pegasus Airlines

Pegas Fly 10 10 55 40 25

«Нордавиа»

В правилах авиакомпании Нордавиа зафиксировано не только количество, но и объем ручной клади, которое провозят бесплатно. Если хотя бы один показатель не вошел в установленные нормы, то пассаж оплачивает перевес согласно тарифу, который установил авиаперевозчик.

В любое время авиаперевозчик вправе изменить разрешенные показатели, поскольку подобный пункт прописан в правилах. Но компания заранее информирует пассажиров о возможности повышения, или понижения нормативов.

В салон пассажиры берут чемодан или сумку, куда входят ценные или необходимые во время перелета вещи. Для пассажиров «Бизнес» класса норматив составляет 10 , а для «Эконом» класса разрешается взять только 5 .

Для размеров также установлены нормативы. В сумме три показателя (длина – ширина – высота) не превышают 115 .

Разрешенные параметры ручной клади:

Длина Ширина Высота
55 40 20

«Белавиа»

Название авиакомпании Допустимый вес в «Эконом» классе (в килограммах) Допустимый вес в «Бизнес» классе (в килограммах) Параметры (в сантиметрах)
длина высота ширина
Белавиа 10 10 55 40 25

Российские авиаперевозчики контролируют не только вес и размеры ручной клади, но и содержимое багажа. В ручную кладь разрешено проносить вещи, которые пригодятся в самолете, или ценные предметы, которые испортятся во время погрузки в специально отведенный для багажа отсек. Электронные устройства для курения обязательно кладут в ручную кладь, чтобы не допустить включения прибора в самолете, который вызовет пожар.

Нормы ручной клади в самолетах иностранных авиакомпаний в 2022 году

Иностранные авиакомпании также разработали свод правил, которые регламентируют массу, и параметры ручной клади, чтобы вещи не мешали нормальному функционированию самолета, и пассажиры не чувствовали стеснение. В статье можно ознакомиться с предложениями от следующих компаний:

  • airBaltic;
  • Emirates;
  • Air France;
  • Turkish Airlines;
  • Lufthansa;
  • Alitalia;

Иностранные авиакомпании особенно трепетно относятся к выполнению правил, и поэтому не разрешают проносить багаж, которые выходит за границы требований.

Если пассажир не может оставить часть багажа, и сдать в багажный отсек, то единственно возможным решением проблемы становится покупка дополнительного места в салоне. Но поскольку билет не дешевый, не все пассажиры согласны воспользоваться «выгодным» предложением. Чтобы не попасть в подобную ситуацию, оцениваете вес, и параметры ручной клади во время сбора, чтобы дома можно было выложить часть вещей, без которых можно спокойно перенести перелет. Кроме того, учтите, что на территории некоторых стран действуют особенно строгие правила, и поэтому контролируйте содержимое ручной клади, исходя из внутренних законов страны. Иностранные государства публикуют правила, и особенности ввоза багажа на территорию страны, и ознакомиться с требованиями можно в интернете.

airBaltic

Название авиакомпании Допустимый вес в «Эконом» классе (в килограммах) Допустимый вес в «Бизнес» классе (в килограммах) Параметры (в сантиметрах)
длина высота ширина
airBaltic 8 12 55 40 23

Emirates

Emirates 14 14 55 38 20

Air France

Air France 12 18 55 35 25

Turkish Airlines

Turkish Airlines 8 16 23 40 55

Lufthansa

Lufthansa 8 16 55 40 23

Alitalia

Alitalia 8 8 55 35 25

Если ручная кладь не вошла в установленные нормы, а часть вещей пассажир просто не может переложить в багаж, который перевозят отдельно, многие авиакомпании предлагают заплатить за перевес, или предоставляют дополнительное место для ручной клади, но соответственно тоже не бесплатно. Цены строго фиксированы, и зависят от условий нарушений. Как правило, авиакомпании привыкли предоставлять расценки в евро, чтобы пассажиру не пришлось искать пункты обмена валют, а можно было заплатить универсальной валютой. Но ручную кладь с большим перевесом на борт самолета просто не смогут взять, поскольку вещи не поместятся на место под передним сидением, или над креслом пассажира.

Какие установлены нормы на бесплатный багаж?

Помимо ручной клади пассажиры вправе взять в самолет багаж. Обычно под багажом понимают большую часть личный вещей, которые пассажир пакует в чемодан. Кроме того, в багажном отделении перевозят и сверхнормативный багаж, например, горнолыжное оборудование, спортивное снаряжение, или животных. Но не весь багаж перевозят бесплатно. Пассажиры бесплатно могут рассчитывать только на фиксированное количество мест, где помещается багаж с определенным весом. Приблизительно компании устанавливают норму в 23 килограмма для «Эконом» класса, и 32 килограмма для «Бизнес» класса. Груз более 50 килограмм в самолет не берут, или перевозят, но только после разрешения от авиакомпании. Разрешение выдается только после согласования всех сторон, и после того, как пассажир предъявит доказательства необходимости перевозки столько крупногабаритного груза. Но габариты индивидуальные, и поэтому лучше ознакомиться с условиями на сайте компании. Сверхнормативный багаж не перевозят бесплатно за исключение уникальных предложений от авиаперевозчиков. Например, многие компании готовы перевозить горнолыжное оборудование бесплатно в зимний период года.

Но пассажир может перевозить багаж, который превышает установленные требования за дополнительную плату. Как правило, авиаперевозчики предлагают три варианта оплаты за сверхнормативный груз:

  • Покупка дополнительного места;
  • Доплата за перевес;
  • И доплата за несовпадение по параметрам (длина – высота – ширина).

Но дополнительное место также ограничено, и чтобы багаж точно приняли на самолет, лучше заранее забронировать дополнительное место через онлайн сервисы, или в офисах продаж авиаперевозчика.

Общие правила перевозки багажа

ВНИМАНИЕ: Багаж, перевозимый в багажном отделение ВС, не должен превышать 50 кг. Пассажирский багаж весом более 50 кг должен быть оформлен как груз, в соответствии с правилами оформления грузовой перевозки.

    • Багаж пассажира принимается к перевозке при его регистрации в аэропорту отправления.
    • Весь багаж, перевозимый пассажиром, включая личные вещи, должен быть предъявлен при регистрации на рейс. Каждое место сдаваемого багажа регистрируется: маркируется багажной биркой и перевозится в багажном отсеке самолета, что вызвано требованиями обеспечения безопасности полета.

ВНИМАНИЕ: Соединение в одно место двух и более вещей, имеющих отдельные упаковки, не допускается.

Багаж пассажира не должен включать в себя:

    • Предметы, представляющие опасность для воздушного судна, лиц или имущества на борту такого воздушного судна, перечисленные в «Технических инструкциях по безопасной воздушной перевозке опасных грузов» Международной Организации гражданской авиации (ICAO) и в «Правилах перевозки опасных грузов» Международной Ассоциации воздушного транспорта (IATA), а также в Правилах перевозки Авиакомпании, иных положениях и правилах (более подробная информация может быть предоставлена по вашему запросу);
    • Предметы, перевозка которых запрещена действующим законодательством или законами, нормами и предписаниями в государствах отбытия или прибытия;
    • Предметы, которые, по обоснованному мнению, авиакомпании непригодны для перевозки в связи с тем, что они опасны, небезопасны из-за их веса, габаритов, формы или происхождения, либо являются бьющимися или скоропортящимися, с учетом, помимо всего прочего, типа эксплуатируемого воздушного судна. Информация о непригодных для перевозки предметах может быть предоставлена по вашему запросу.

Пассажир не должен включать в свой зарегистрированный багаж:

    • Хрупкие и скоропортящиеся предметы;
    • Денежные знаки, ювелирные изделия, драгоценные металлы, изделия из серебра, денежные обязательства;
    • Ценные бумаги или другие ценности;
    • Деловые документы, паспорта, удостоверения личности;
    • Медикаменты, ключи и другие подобные предметы.

Если, невзирая на запрет, в зарегистрированном багаже пассажира находятся предметы, указанные в настоящем пункте, Авиакомпания не несет ответственности за пропажу или порчу таких предметов.

Пассажир имеет право на бесплатный провоз багажа в пределах установленной Перевозчиком нормы, которая зависит от типа воздушного судна, класса обслуживания, вида примененного тарифа и маршрута.

Норма перевозки зарегистрированного багажа на прямых и на трансферных рейсах, содержащих только собственные внутренние и международные рейсы Перевозчика, устанавливается по системе количества мест РС (Piece Concept).

При перевозке пассажиров, имеющих общую цель поездки (подтвержденную документами) и следующих вместе на одном воздушном судне по одному маршруту в один и тот же пункт назначения (семья, делегация, туристы, спортивные и другие команды), по просьбе пассажиров предоставляется групповая норма бесплатного провоза багажа, которая представляет собой объединенную норму бесплатной перевозки багажа пассажиров данной группы.

Объединение касается только норм бесплатного провоза багажа. В случае объединения норм бесплатного провоза регистрируемого багажа по весу и/или размеру, одно место багажа не должно превышать по весу 30 кг и/или по сумме трех измерений 203 см.

При трансферных перевозках с участием одного Перевозчика (РГ), правила провоза багажа определяются согласно условиям применения тарифа трансферной группы на рейсы АК.

При трансферных перевозках с участием нескольких авиакомпаний, правила провоза ручной клади и багажа определяются по каждому участку в соответствии с условиями фактического перевозчика, за исключением случаев, когда действует резолюция ИАТА 302.

Норма бесплатного провоза багажа не распространяется на:

    • вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, габариты которых в упакованном виде превышают 203 см по сумме трех измерений (такой багаж считается негабаритным);
    • вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, весом одного места более 30 кг (тяжеловесный багаж);
    • цветы, саженцы растений, пищевую зелень, сушеные растения, ветки деревьев и кустарников общим весом более 5 кг;
    • комнатных животных (птиц), служебных собак (за исключением собак-проводников, сопровождающих пассажиров, лишенных зрения);
    • багаж, не сданный пассажиром на регистрации в аэропорту;
    • на багаж, требующий особых условий перевозки.

Таблица № 1. Нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади.

Группа тарифов:

Лайт

Классик

Оптимум

Премиум

Специальный

Семейство тарифов:

*LT
для трансферов:
*LTQQ

*CL
для трансферов:
*CLQQ

*OP
для трансферов:
*OPQQ

без багажа
L, O, U,
E, Q ,N,
M, K, H,
B, S

Норма и вес бесплатного провоза ручной клади*:

1 место
до 5 кг**
40*30*20 см.

1 место
до 5 кг**
40*30*20 см.

1 место
до 10 кг
55*40*25 см.

1 место
до 10 кг
55*40*25 см.

1 место
до 10 кг
40*30*20 см.

1 место
до 5 кг
40*30*20 см.

Норма и вес бесплатного провоза багажа****:

1 место
до 20 кг

1 место
до 20 кг

1 место
до 30 кг

1 место
до 20 кг

* Дополнительно возможно приобрести одно место ручной клади до 10 кг. и габаритами не более 55*40*25 см. Стоимость услуги – 1500 руб. при оформлении дополнительного места на сайте или в контакт-центре авиакомпании, при оформлении в аэропорту – 2500 руб.

** Для направлений Москва – Воронеж, Москва – Киров, Санкт-Петербург – Нижний Новгород, Санкт-Петербург – Воронеж, Санкт-Петербург – Киров, Воронеж – Сочи и обратно норма бесплатного провоза ручной составляет 1 место до 10 кг, габаритами не более 55*40*25 см.

*** Для тарифа WBGOW (Специальный с багажом) на направлении Москва-Нарьян-Мар (для рейсов 149-150) установлена норма багажа 23 кг и норма ручной клади 10 кг (40х30х20)

Внимание: Для детей от 2 до 12 лет предоставляется такая же норма бесплатного провоза регистрируемого багажа, как для взрослых пассажиров.

Внимание: Нормы ручной клади не суммируются для совместно следующих пассажиров. Для детей в возрасте до 2-х лет, перевозимых без предоставления места, норма ручной клади не более 5 кг и габаритами, не превышающими размер 40*30*20 см.

Детская коляска при перевозке ребенка до 2-х лет, взвешивается при регистрации, оформляется багажными бирками, перевозится бесплатно сверх нормы бесплатного провоза багажа.

Инвалидное кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью взвешивается при регистрации, оформляются багажными бирками, перевозятся бесплатно сверх нормы бесплатного провоза багажа.

При вынужденном понижении/повышении класса обслуживания пассажир имеет право перевозки зарегистрированного багажа и ручной клади по норме, установленной для оплаченного пассажиром тарифа, указанного в первоначальном билете.

Исключение: По распоряжению коммерческого директора АК на некоторых регулярных и чартерных рейсах авиакомпании могут применяться иные системы бесплатного провоза багажа и тарифы за сверхнормативный багаж в зависимости от выбранного рейса.

В качестве ручной клади сверх установленной нормы и без взимания дополнительной платы пассажир имеет право провозить следующие вещи:

ВНИМАНИЕ: Один из следующих предметов с вложенными в него вещами: рюкзак, или дамскую сумку, или портфель. При этом габариты рюкзака не должны превышать размеры 40х30х20 см, вес – не более 5 кг; Портплед с костюмом не должен содержать дополнительных внутренних вложений. Перевозка в портпледе любых других предметов, кроме костюма не допускается. При перевозке жёстких портпледов, габариты которых не позволяют разместить их безопасно в салоне воздушного судна (превышающие 55 см по любому из измерений), такие портпледы перевозятся в багаже сверх установленной нормы без взимания дополнительной оплаты;

    • устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детскую коляску (без ограничения по возрасту ребёнка) и другие устройства) при перевозке ребенка, габариты которых установлены правилами перевозчика, и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения;

ВНИМАНИЕ: Детская коляска, или иной предмет для переноса ребёнка, который невозможно безопасно разместить на борту воздушного судна в силу габаритов, взвешивается при регистрации, оформляется багажной биркой, перевозится бесплатно сверх нормы бесплатного провоза багажа в багажном отсеке, при этом сдаётся непосредственно перед посадкой в воздушное судно. Получение указанных предметов по прилёте по общему правилу организовано возле трапа, если иное не предусмотрено технологией аэропорта.

    • лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета;
    • используемые пассажиром костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску;

ВНИМАНИЕ: Инвалидное кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью взвешивается при регистрации, оформляется багажной биркой, перевозится бесплатно сверх нормы бесплатного провоза багажа в багажном отсеке, при этом сдаётся непосредственно перед посадкой в воздушное судно.

Получение кресла-коляски по прилёте по общему правилу организовано возле трапа, если иное не предусмотрено технологией аэропорта. Лицам с ограничением жизнедеятельности, не имеющим возможности самостоятельно передвигаться, по необходимости, предоставляют коляску для посадки в воздушное судно и высадки из него.

    • товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, габариты которого не превышают размер 40х30х10 см, вес – не более 2 кг.

Все предметы, составляющие ручную кладь, как по отдельности, так и в совокупности должны иметь габариты и вес, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения. В случае отсутствия возможности для безопасного размещения в салоне воздушного судна предметов, составляющих ручную кладь или отсутствия на ручной клади бирки, такие вещи перевозятся в багажном отделении без взимания дополнительной платы. Пассажир обязан по требованию бортпроводника передать такие вещи для их помещения в багажное отделение

Вся ручная кладь должна быть промаркирована соответствующей биркой и размещаться под сиденьем впередистоящего пассажирского кресла или в закрывающейся багажной полке над пассажирским креслом.

ВНИМАНИЕ: размещение ручной клади в непредназначенных для этого местах, в том числе в проходах, на промаркированных полках служебного назначения, под сидениями ряда, расположенного перед аварийным рядом, категорически запрещено.

Нормы ручной клади не суммируются для совместно следующих пассажиров. Для детей в возрасте до 2-х лет, перевозимых без предоставления места, норма ручной клади не более 5 кг и габаритами, не превышающими размер 40*30*20 см.

Пассажир обязан по требованию сотрудников аэропорта, представителей авиакомпании, либо бортпроводников предъявить ручную кладь для контроля её габаритов и веса, в том числе поместить ручную кладь в калибратор (измеритель) ручной клади авиакомпании «РусЛайн», установленный в аэропорту на линии регистрации и в зоне выхода на посадку

Контроль ручной клади осуществляется в зоне регистрации пассажиров, в зоне выходов на посадку, а также непосредственно при посадке пассажиров на борт воздушного судна.

В случае обнаружения у пассажира предметов, несоответствующих установленным требованиям по весу и (или) габаритам, пассажир обязан сдать такие вещи в багаж с уплатой сбора, предусмотренного действующими тарифами авиакомпании «РусЛайн». В случае отказа пассажира от оплаты сбора за провоз такого багажа (если багаж выходит за рамки бесплатной нормы провоза багажа), пассажиру может быть отказано в перевозке.

В целях безопасности полётов ограничен объём жидкостей, которые вы можете провезти в ручной клади. В салон вы можете взять жидкости, если объём ёмкости, в которой они перевозятся, не превышает 100 мл и суммарный объём жидкостей в нескольких упаковках не превышает 1 л.

Под это правило попадают не только газированные напитки, вода, соки, но и гели, лосьоны, духи, кремы, зубные пасты, жидкая косметика и т.д.


    Багаж пассажира, требующий особых мер предосторожности во время перевозки или особых условий его обработки (хрупкие и бьющиеся предметы, кино- и фотоаппаратура, теле- и видеоаппаратура, бытовая оргтехника, музыкальные инструменты, электронные и оптические приборы и т.п.), может быть перевезен в салоне воздушного судна.

Перевозка багажа в салоне воздушного судна оформляется и осуществляется по предварительному согласованию с перевозчиком. Пассажир обязан информировать перевозчика или его агента о перевозке багажа в салоне воздушного судна при оформлении бронирования перевозки или приобретении билета и оплатить отдельное место для этого багажа.

Для перевозки багажа в салоне воздушного судна пассажир должен приобрести отдельный билет по действующим на момент покупки пассажирским тарифам (скидки для детей не применяются).

Правила и тарифы «место рядом» (extra seat) не распространяются на перевозку багажа в салоне воздушного судна.

Вес перевозимого в салоне багажа не должен превышать 80 кг, а габаритные размеры багажа позволять его размещение на отдельном пассажирском кресле, что составляет максимально 90х42х30 см.

Упаковка багажа, перевозимого в салоне воздушного судна, должна позволять закрепить его в пассажирском кресле. Багаж размещается на пассажирском кресле у иллюминатора и фиксируется ремнём безопасности.

Доставка багажа, перевозимого в салоне воздушного судна, к борту воздушного судна, его подъем, размещение в салоне воздушного судна, снятие с борта воздушного судна, и доставка от воздушного судна производится пассажиром.

Данный багаж не должен содержать предметов и веществ, запрещенных к перевозке в ручной клади.

1. Согласно положений документов ИКАО, малогабаритные средства для личного передвижения, работающие на литиевых аккумуляторных батареях не рекомендованы к перевозке воздушным транспортом.

2. На основании рекомендаций ИКАО, АК не осуществляет воздушную перевозку указанных средств в качестве зарегистрированного багажа и/или ручной клади.

3. Малогабаритные средства для личного передвижения включают:

    • Моноколеса (airwheel, solowheel и т.п.);
    • Ховерборды (hoverboards);
    • Гироскутеры (miпi-segway, bаlаncе wheel и т.п).

4. Возможность воздушной перевозки портативных устройств с литиевыми батареями зависит конфигурации и энергоемкости (Втч)* батарей (для заряжаемых литий-ионных/полимерных батарей) или содержания лития (для незаряжаемых батарей из металлического лития).

Размер и вес ручной клади в самолете

Допустимые габариты и вес ручной клади в самолете ограничиваются определенными нормами. При этом универсальных параметров багажа, который пассажир может провезти с собой в салоне самолета, не существует: в основном нормы зависят от перевозчика, оплаченного класса обслуживания, а также дальности перелета.

В любом случае разрешенный вес и размер ручной клади придется узнать заранее: чтобы не платить за перевес и избежать самой неприятной ситуации — избавления от лишних вещей перед самым вылетом.

С усиленным вниманием стоит изучить до покупки билетов тарифы лоукостеров и предложения по новым промо-тарифам — это относится как к отечественным авиакомпаниям, так и зарубежным. Дешевые перелеты могут оказаться с ограничениями: без багажа или ручной клади либо с более строгими требованиями к весу багажа.

Размер и вес ручной клади в самолетах российских авиакомпаний

Максимальный вес ручной клади в самолетах большинства российских авиакомпаний равен 10 кг, для бизнес-класса — 15 кг. Однако перед покупкой билета нужно выяснить нормы именно по выбранному тарифу, так как они могут сильно отличаться.

Эконом, комфорт — 1 место до 10 кг;

Бизнес — 1 место до 15 кг.

Эконом — 1 место до 10 кг;

Бизнес — 1 места весом до 15 кг (в сумме).

Эконом — 1 место до 5 кг;

Премиум, евро бизнес — 1 место до 10 кг.

Промо Лайт/Лоукост/Промо/Эконом/Премиум-Эконом — 1 место до 5 кг;

Бизнес/Комфорт — 2 места общим весом до 15 кг.

Эконом, комфорт — 1 место до 10 кг;

Бизнес — 1 место до 15 кг.

1 место до 10 кг.

Эконом — 1 место до 5 кг;

Премиум, Бизнес — 1 место до 10 кг.

Лайт/Стандарт — 1 место до 10 кг;

Базовый — 1 место до 10 кг.

40×30×20 для тарифа Лайт

Лайт/Стандарт — 1 место до 5 кг;

Базовый — 1 место до 5 кг.

Лайт/Классик — 1 место до 5 кг;

Оптимум/Премиум — 1 место до 10 кг.

Эконом — 1 место до 5 кг;

Бизнес — 1 место до 10 кг.

1 место до 10 кг

40×30×20 — Эконом и чартерные рейсы

Эконом — 1 место до 10 кг;

Бизнес — 1 место до 15 кг.

Вес и габариты ручной клади в самолетах иностранных авиакомпаний

Разброс в допусках по весу и размерам сумки в салоне у заграничных авиакомпаний еще шире. В зависимости от авиаперевозчика вес ручной клади в самолетах чаще варьируется от 5 до 18 кг. В некоторых случаях нормы ручной клади способны удивить щедростью, причем даже в эконом-классе.

Сайты авиакомпаний, осуществляющих международные пассажирские перевозки, часто доступны на нескольких языках, в том числе на русском.

Эконом — 1 место до 8 кг.
Бизнес — 1 место до 13 кг.

55×40×23 для Olympic Air

Лайт – 1 место до 8 кг;
Плюс, Флекс — 1 место до 8 кг + 1 место до 3 кг;
Бизнес — 2 места по 8 кг и 1 место до 3 кг.

40х30х20;
Для пассажиров Wizz Priopity + чемодан на колесах 55х40х23 см

55х40х20
40х30х10 для второй сумки

В списках перечислены наиболее популярные у россиян авиакомпании. Материал дополняется и актуализируется, можно делиться опытом путешествия с другими авиакомпаниями в комментариях.

Дополнительные нормы ручной клади в самолете

Количество мест ручной клади, ее объем и вес — далеко не единственные ограничения, распространяющиеся на багаж в салоне самолета. Перед полетом желательно изучить и другие важные требования и правила, а также список предметов сверх нормы ручной клади:

Полезные ссылки:

✔️ Кэшбэк 4% при бронировании на booking.com. Более 2500 отзывов.

✔️ Русские гиды и экскурсии по всему миру. Трансферы, услуги фотографов и многое другое.

✔️ Дешевые авиабилеты? Конечно Aviasales.

✔️ Египет до сих пор закрыт? Летим в 2022 через Белоруссию!.

Особенности работы Почты Латвии

“Почта Латвии” является национальным оператором связи Латвийской Республики. Это открытое акционерное общество государственной формы собственности, которое специализируется на предоставлении почтовых, филателистических, финансовых услуг, розничной продаже прессы. Предприятие работает с физическими и юридическими (государственными и коммерческими) лицами.

  1. Краткая историческая справка
  2. Отправление посылок из Латвии и на ее территорию
  3. Как отправить посылку в Латвию
  4. Как отследить посылку
  5. Разновидности трек-номеров
  6. Отслеживание посылок: статусы
  7. Latvia LV1000: что это за почтовое отделение
  8. Почему посылки иногда задерживаются в Латвии
  9. Контакты
  10. Вывод
  11. Посылки идут через Латвию с Алиэкспресс: Видео

Краткая историческая справка

Датой основания государственного предприятия Latvijas Pasts является 2 января 1992 года. После того как государство получило независимость, на “Почту Латвии” была возложена функция обеспечения почтовых пересылок всех категорий внутри страны и за ее пределы.

  • В 1994 году в Латвии появился Закон «О почте», в котором речь шла о присвоении почтовому государственному предприятию иного статуса – государственного учреждения.
  • 1997 год ознаменовался очередными нововведениями: почта страны стала некоммерческой организацией – государственным акционерным обществом. С 2004 года и до наших дней она функционирует как открытое акционерное общество.
  • В 2004 году “Почте Латвии” была выдана универсальная лицензия на предоставление почтовых услуг, которая отвечает требованиям Евросоюза.
  • В 2015 году состоялось подписание соглашения со Всемирным почтовым союзом, благодаря чему клиентам латвийской почты стало доступным отслеживание почтовых отправлений по идентификатору (трек-номеру).

У “Почты Латвии” есть две дочерние компании: AS IT Latvia и SIA Mailmaster. В целом она содержит 620 отделений, где работает около 4,2 тысячи сотрудников.

Отправление посылок из Латвии и на ее территорию

Почта Латвийской Республики предоставляет своим клиентам возможность пересылать отправления нескольких типов:

  1. Незарегистрированные – те, которые невозможно отследить и которые доставляются в почтовые ящики адресатов: открытки, письма, бандероли и пакеты с маркировкой «М», содержащие печатную продукцию.
  2. Зарегистрированные – те, что подлежат отслеживанию и на которые выдается квитанция: открытки, письма, бандероли и пакеты с маркировкой «М» с печатными материалами, почтовые посылки с промышленными, бытовыми и прочими товарами, обладающими / не обладающими коммерческой ценностью.
  3. Застрахованные – те, которые можно отследить и на которые выдан специальный документ о страховании от потерь, повреждений, краж: письма, небольшие пакеты и почтовые посылки с предметами, имеющими / не имеющими коммерческую ценность.

Латвийская почта предусматривает возможность совершать отправления в любом из почтовых отделений. Тот, кто планирует отправить посылку за границу, должен заполнить форму СР71 (если адресат находится в одной из стран Евросоюза) или форму СР72 (если адресат пребывает за пределами Евросоюза).

Для ускорения прохождения таможенного контроля каждая из форм должна быть заполнена на трех языках: английском, французском и официальном языке того государства, куда посылка отправляется.

Для оформления отправления необходимо при себе иметь удостоверение личности: паспорт, водительские права.

Чтобы ускорить оформление международной посылки, каждый отправитель имеет возможность воспользоваться бесплатной системой самообслуживания Mans Pasts. На этом сайте, зарегистрировавшись, можно:

  • найти в электронном виде документы, которые необходимы для оформления посылки за границу, заполнить и распечатать их;
  • внести и сохранить персональные данные о себе, которые будут использоваться при оформлении последующих почтовых отправлений;
  • совершить оплату онлайн.

Распечатывать документы на оформление международных отправлений следует на бумаге формата А4 белого цвета. Заполненные бланки и упакованную самостоятельно посылку нужно сдать вне очереди оператору любого отделения почтовой связи.

Многих интересует вопрос о том, сколько идет посылка из Латвии в Россию или любую другую страну. У отправителей есть возможность оформить посылку класса А (приоритетную) или класса В (экономичную).

Внутренние приоритетные посылки доставляются в интервале 1-3 рабочих дней. На пересылку международных приоритетных отправлений может уйти около 7-11 рабочих дней. Они транспортируются главным образом авиационными перевозчиками. Экономичные отправления идут дольше.

Руководство “Почты Латвии” предлагает клиентам возможность воспользоваться услугами экспресс-доставки. Это платный сервис, который обеспечивает максимально быструю доставку посылок в более чем 56 стран мира в течение 4-7 рабочих дней.

Узнать подробнее о работе экспресс-почты можно, перейдя по ссылке.

Отправить посылку в Ригу (или другой латвийский город) из Российской Федерации (например, из Москвы) можно посредством “Почты России”. Отправителю нужно будет заполнить таможенную декларацию в трех экземплярах буквами латинского алфавита.

Если ценность посылки – до 300 СПЗ (специальные права заимствования), заполняется форма CN22, а если выше 300 СПЗ – форма CN23. В бланке указывается категория отправления, перечисляются названия содержащихся в посылке предметов, их ценность. Оформить отправление можно как непосредственно в отделении почтовой связи, так и онлайн.

Чтобы отправить письмо в Латвию, нужно правильно заполнить конверт. На лицевой стороне указываются данные получателя на латышском языке:

  • имя и фамилия;
  • улица, дом, квартира;
  • город, индекс;
  • страна.

На обратной стороне вписываются данные отправителя (смотрите образец заполненного конверта).

Многие иностранные отправители сталкиваются с ситуацией, когда неизвестен индекс латвийского получателя. Руководство почты Латвийской Республики решило проблему, разместив на сайте компании электронный вариант книги, содержащей актуальные почтовые индексы в Латвии. Посмотреть ее можно здесь.

Как отправить посылку в Латвию

Как и в почтовых отделениях Латвии, в других странах, в том числе и в Российской Федерации, можно выбрать несколько способов доставки посылок и других отправлений. Так, к примеру, “Почта России” позволяет совершать отправления обычные, ускоренные и курьерские (экспресс).

Рассчитать стоимость и узнать, за сколько дней будет осуществлена доставка посылки в Латвию из России, можно здесь. Зачастую на обычную доставку уходит от 12 до 18 рабочих дней, на ускоренную – от 7 до 11.

Курьерские экспресс-отправления считаются наиболее удобным способом доставки за границу. Курьеры забирают посылки в удобных для отправителей местах и доставляют получателям по указанным адресам. Такие посылки регистрируются, их можно отследить, зная трек-номер. Экспресс-доставка в Латвию длится зачастую от 4 до 7 рабочих дней.

Незарегистрированные отправления в Латвийской Республике доставляются по адресу, указанному в графе «Получатель». Если они не могут поместиться в почтовые ящики, сотрудники почты оставляют адресатам уведомления о посылках с информацией о том, где их можно забрать.

Если получатель не обратится за отправлением на протяжении 5 рабочих дней, ему будет отправлено повторное уведомление. Если за посылкой никто не придет в течение 30 дней с момента выдачи первого уведомления адресату, ее возвращают отправителю.

Зарегистрированные и застрахованные отправления доставляются по указанным адресам и вручаются лично получателям. Если адресат отсутствовал в момент прихода почтальона, ему будет оставлено уведомление о посылке, с которым нужно обратиться в указанное почтовое отделение.

Если получатель через 7 рабочих дней не заберет посылку, ему отправят повторное уведомление, а спустя 30 рабочих дней с момента отправки первого уведомления оформят возврат по адресу отправителя.

Для получения незарегистрированного отправления понадобится только почтовое уведомление. Чтобы забрать зарегистрированное или застрахованное отправление, нужно сотруднику почтового отделения предъявить уведомление (или сказать трек-номер посылки) и паспорт.

По водительскому удостоверению можно получить только посылку, которая оценена в менее чем 150 евро.

Если посылка отправлена на юридическое лицо, получить ее может один из его представителей. Нужно будет предъявить свой паспорт и доверенность на получение почтового отправления, заверенную руководителем организации.

Как отследить посылку

Отслеживание почтовых отправлений – удобный инструмент контроля их перемещения. Для этого необходимо знать трек-номер посылки. Присваивается он каждому зарегистрированному и застрахованному отправлению во время оформления его отправителем в отделении почты.

Отследить посылку из Латвии можно несколькими способами:

  • на сайте “Почты Латвии”;
  • на сайте Mans Pasts;
  • на специализированных посреднических электронных ресурсах: Где посылка, Postal Ninja, 1trak.ru и других;
  • через приложение “Посылки”, установленное на смартфон (скачать его можно в AppStore и GooglePlay).

Чтобы узнать текущий статус почтового отправления, необходимо в соответствующую графу ввести его трек-номер.

Некоторые торговые площадки предоставляют своим клиентам возможность отслеживать посылки с приобретенными у них вещами непосредственно на их сайтах. К примеру, отслеживание посылок из Китая, которые содержат товары с AliExpress, доступно по этой ссылке.

Разновидности трек-номеров

Формат трек-номеров для международных почтовых отправлений из Латвии единый. Каждый номер состоит из 13 символов:

  • если отправление весит до 2 кг, трек-номер начинается с буквы R: к примеру, RA123456785LV;
  • для посылок весом от 2 до 20 кг трек-номера начинаются с буквы С: CD123456785LV;
  • на экспресс-отправление указывает первая буква Е в трек-номере: EE123456785LV.

Цифры у каждого отправления уникальные. Трек номер “Почты Латвии” в конце содержит две латинские буквы – LV. Они указывают страну, с территории которой была отправлена посылка.

Отслеживание посылок: статусы

В таблице представлены примеры статусов почтовых отправлений с переводом на русский язык.

Статусы Перевод на русский
Item sent to Sorting center – Riga Посылка отправлена в сортировочный центр в Риге
Item received at Sorting center – St. Petersburg Отправление принято сортировочным центром в Санкт-Петербурге ( СПб )
Russian Federation – Item delivered Российская Федерация – Посылка доставлена
Latvia – Item sent abroad Латвия – Посылка отправлена за границу
China – Item sent to Latvia Китай – Посылка отправлена в Латвию
Latvia – Item sent to the customs office Латвия – Посылка отправлена в таможенный орган
Information notice delivered Информационное сообщение доставлено
Latvia – Item received from customer Латвия – Отправление получено от клиента
Russian Federation – Item issued to station / courier / customer service hall Российская Федерация – Отправление выдано станции / курьеру / залу обслуживания клиентов
Latvia – Item sent to Delivery point: PP-3601 Латвия – Посылка отправлена в пункт доставки: PP-3601
China – Failed delivery attempt Китай – Неудачная попытка доставки
Russian Federation – Item returned from customs office Российская Федерация – Отправление возвращено из таможенного органа
Latvia – Item placed in the bag Латвия – Груз помещен в мешок

Latvia LV1000: что это за почтовое отделение

Главное отделение “Почты Латвии” расположено по адресу:

Ziemeļu iela 10,

Аэропорт Рига, Марупский край

Здесь также находится центральный офис “Почты Латвии”. В отделение Latvia LV1000 попадают все почтовые отправления, перевозка которых осуществляется через страну, то есть для которых Латвийская Республика выступает в роли транзитного государства.

Почему посылки иногда задерживаются в Латвии

Причинами того, что почтовые отправления, адресованные в другие страны, попадают на территорию Латвии, могут быть следующие обстоятельства:

  1. Латвийская Республика играет роль промежуточной (то есть транзитной) страны. В ближайшее время отправление должно покинуть территорию Латвии и отправиться в пункт назначения.
  2. Отправитель неправильно указал страну при оформлении посылки. По этой причине нередко приходят посылки в отделения “Почты Латвии” с “Алиэкспресс”.

Если посылка с товарами, купленными на AliExpress, задержалась на почтовом складе в Латвии (пребывает в стране от 2 до 3 недель), необходимо связаться с продавцом, чтобы уточнить, не допустил ли он ошибку в адресе получателя. Если продавец не отвечает на сообщения или постоянно продлевает срок защиты посылки и просит ее ждать, можно обратиться в службу поддержки торговой площадки. Для этого следует:

  1. Пролистать главную страницу сайта “Алиэкспресс”, дойдя до расположенного внизу меню.
  2. Выбрать пункт «Служба поддержки».
  3. Нажать кнопку «Онлайн-чат».
  4. Указать «Мои заказы» в пункте «Выберите тип вопроса».
  5. Выбрать «Проверка заказов» в графе «Категория вопроса».
  6. Отметить вопрос «Почему мой заказ заморожен» в пункте «Ваш вопрос».
  7. Кликнуть по появившейся кнопке «Онлайн-чат».
  8. Изложить суть своей проблемы в открывшемся диалоговом окне.

Если продавец игнорирует сообщения покупателя, скорее всего, придется открывать спор по своему заказу.

Контакты

Большинство почтовых отделений в городах Латвии работает с 08.00 до 19.00 с понедельника по пятницу, и с 10.00 до 15.00 – в субботу. Воскресенье – выходной день.

Некоторые отделения открыты до 20.00 по будням и до 16.00 – по субботам. Точный график работы следует уточнять в самом почтовом пункте.

Получить справку об услугах, предоставляемых “Почтой Латвии”, можно по телефонам:

  • +37127008001;
  • +37167008001.

Можно также отправить письмо на адрес главного офиса компании, указанный выше, или электронное сообщение на email: info@pasts.lv

Узнать о работе “Почты Латвии” во всех деталях можно, посетив ее официальный сайт

Вывод

Услугами “Почты Латвии” – национального оператора связи Латвийской Республики – активно пользуются как физические, так и юридические лица, которые сталкиваются с необходимостью отправки/получения внутренних/международных писем и посылок. Руководство латвийской почты постоянно совершенствует сервис, предоставляя клиентам возможность оформлять посылки онлайн, расплачиваться за услуги по безналичному расчету, отслеживать в интернете движение отправлений по трек-кодам, заказывать экспресс-доставку международных посылок и писем курьерами.

Предоставляемые современной почтой Латвийской Республики услуги отвечают спектру требований, выдвигаемых Европейским Союзом.

Посылки идут через Латвию с Алиэкспресс: Видео

ОТСЛЕДИТЬ ПОСЫЛКУ Почты Латвии (Latvijas Pasts, Latvia Post)

  • Служба поддержки
  • 0-14 дней

Отзывы (0)

Топ службы

Отслеживание почтовых отправлений Latvijas Pasts

Latvijas Pasts – это национальный почтовый оператор Латвии. Миссия компании заключается в оказании высококачественных почтовых услуг всем жителям страны. Сюда входит обработка внутренних и международных отправлений, а также дополнительные услуги для частных лиц и компаний.

Услуги и принципы Latvijas Pasts

Latvijas Pasts придерживается в своей работе трех основных принципов:

· забота о клиентах;

· прозрачность действий и выбор наиболее эффективного решения для каждой задачи;

· четкое и грамотное выполнение всех обязательств.

Основные виды услуг компании:

· обычные почтовые отправления (открытки, письма, печатные материалы, мешки М);

· заказные почтовые отправления (открытки, письма, печатные материалы, мелкие пакеты, мешки М и посылки).

Международные посылки не должны включать предметы, запрещенные к ввозу в страну доставки, а также предметы, запрещенные к вывозу из Латвии.

Дополнительные услуги Latvijas Pasts:

· выезд почтальона в офис компании для приема корреспонденции;

· доставка отправлений из интернет-магазинов в одну из 59 АЗС Circle K;

· экспресс доставка и др.

Можно ли отследить заказ Latvijas Pasts?

Все зарегистрированные отправления можно отследить по треку Latvijas Pasts. Номер для международных пересылок соответствует мировым стандартам и выглядит как комбинация латинских букв и цифр: АА123456789АА

Где проводить отслеживание почтовых отправлений Latvijas Pasts?

Официальный сайт почтовой службы имеет страницу по отслеживанию посылок Latvijas Pasts. Чтоб ее открыть, нужно нажать на ссылку track your Item в правой стороне сайта, ввести номер в поле для поиска и нажать кнопку find.

Отметим, что язык по умолчанию на сайте латвийский, но в качестве альтернативы можно перейти на английский.

Преимущества отслеживания отправлений Latvijas Pasts

Отслеживание посылок Latvijas Pasts позволяет получать достоверную и актуальную информацию о текущем местоположении груза. Как только отправление меняет пункт, данная информация сразу же отображается в системе отслеживания. Клиент в любой момент может узнать, где сейчас его посылка и можно ли ее забирать.

Как еще можно отследить груз Latvijas Pasts?

На нашем сайте вы можете отследить посылку Latvijas Pasts по номеру и получить свежую информацию на русском языке. Мы максимально упростили интерфейс сайта, чтоб вам не пришлось долго искать поле для ввода трек-номера. Просто введите номер под надписью «поиск посылки в данной службе» и нажмите на кнопку «искать посылку». Также вы можете воспользоваться удобным справочником индексов.

Latvijas Pasts курирует отправления внутри страны, поэтому информация о перемещении посылки за рубежом может быть неполной. В этом случае вы можете заново ввести трек-номер на главной странице нашего сайта в общее окно поиска. Система проверит информацию не только с Latvijas Pasts, но и с других почтовых служб и покажет подробную информацию о вашем отправлении.

Почта Latvijas Pasts – современная и динамично развивающая компания, имеющая положительную репутацию и высокие стандарты обслуживания клиентов. Услуги почты доступны, экономичны и максимально удобны, в том числе за счет возможности проследить посылку Latvijas Pasts.

Latvia LV1000 — где это отделение находится

Наши соотечественники, быстро сообразив, насколько выгодно заказывать товары на крупных торговых площадках, активно пользуются услугами AliExpress, eBay и т. п. Заказав товар, потребитель имеет возможность отслеживать движение посылки. Одно из мест, где может оказаться товар, отправленный почтой, Latvia LV1000 — где это отделение находится и что оно собой представляет, читайте дальше.

Латвия ЛВ 1000 — что это за отделение?

Пока бандероль доберется до получателя, она проходит долгий и местами даже тернистый путь. Почтовое отправление не всегда находится в пути. Время от времени посылка делает остановки в пунктах сортировки. Попадая в подобные места — узловые отделения, посылки группируются и отправляются по заданным маршрутам.

Отправления, двигаясь в Россию, Украину или Беларусь, часто идут через Латвию — разумеется, маршрут выбирается наиболее короткий и выгодный.

Latvia LV1000 — только один из многочисленных транзитных сортировочных центров, в которых отправки делают вынужденный «привал».

На отделение Latvia LV1000 возложена функция магистральной перевозки, отсюда почтовые пакеты рассылаются в одну из стран назначения:

  • Россию;
  • Республику Беларусь;
  • Украину.

Обслуживает это отделение латвийская почтовая служба.

Почему посылка оказалась в Латвии?

Делая заказ где-нибудь на «Алиэкспресс», пользователи понятия не имеют, каким путем будет идти пакет. Да это им в принципе и ни к чему. До того момента, как он не застрянет. Не получая заказ, пользователи начинают отслеживать путь почтового отправления. И с удивлением узнают, что оно застряло в Латвии.

С отделением Latvia LV1000 приходится сталкиваться многим пользователям из РФ, РБ и Украины. Почему так происходит? Просто многие продавцы из Китая отсылают товар через транзитные страны, в данном случае через Латвию. Почтовое отправление, проходящее по территории этой прибалтийской страны, содержит в своем трек-номере маркировку ZB…LV или ZA…LV.

Связаться с латвийской почтой можно:

  • через сайт www.pasts.lv;
  • по телефонам: +371 67008001 или +371 27008001;
  • по электронной почте: [email protected]

Где находится отделение?

На территории Латвии расположено всего несколько транзитных отделений, среди которых и рассматриваемое нами LV1000. Если сравнивать их с автоматизированными сортировочными центрами (АСЦ), работающими в России, то их объемы сравнительно невелики.

Адрес, по которому расположен латвийский АСЦ LV1000: г. Рига, улица Марупес, Рижский международный аэропорт.

Как узнать, где посылка?

Чтобы следить за своим товаром, идущим Почтой России через Латвию, пользователь должен зайти на один из сайтов отслеживания, например https://track24.ru. Введя в соответствующее поле почтовый идентификатор заказа и кликнув по кнопке «Отследить посылку», заказчик может узнать максимум полезной информации.

Что можно отследить по идентификатору:

  • где и в какое время проходила посылка;
  • где она находится в настоящее время.

Причины задержки

Не получив конверт или бандероль в предполагаемые сроки, заказчики закономерно начинают нервничать. Обнаружив с помощью соответствующего приложения, что их заказ застрял где-то в Латвии, они нервничают или возмущаются. Но следует помнить: посылка рано или поздно придет, а у всякой задержки есть объективные причины.

Многие пользователи, ожидающие бандероль, застрявшую в транзитном отделении, пытаются выяснить точную причину задержки, чтобы лучше контролировать ситуацию.

Почему посылка «застряла»:

  1. Отправление на самом деле уже находится в стране получателя, но его трек-номер не отслеживается. В такой ситуации пользователь думает, что его заказ по-прежнему пребывает на латвийской сортировке. А на самом деле, посылка давно покинула транзитный центр, находится в дороге и двигается к своему получателю. Как правило, подобные проблемы случаются с заказами, у которых бесплатная доставка, — для таких посылок продавцы не заказывают функцию отслеживания.
  2. Трекинг предоставляет устаревшую информацию. Бывает, весь путь, пройденный посылкой, отображается на ресурсе уже после того, как она придет получателю.
  3. Транспорт, который доставляет почту из Латвии в Россию, перегружен и не успевает своевременно вывезти все почтовые грузы.
  4. Во время сортировки и распределения посылок в автоматизированном транзитном центре произошла поломка или сбой, повлекшие за собой задержку отправки.

Если пользователь знает, хотя бы примерно, сколько идет посылка, отправленная из пункта А в пункт Б, то любая задержка будет им сразу замечена. Если его заказ застрял в Латвии по одной из вышеперечисленных причин — ничего страшного не произошло. Единственное, что нужно делать в такой ситуации, — набраться терпения и ждать, через некоторое время посылка попадет к получателю.

Когда начинать нервничать?

Не переживайте раньше времени. Это всего лишь предмет, а ваше здоровье бесценно. Вы пользуетесь современными сервисами и возможностями ради своего комфорта, а не для волнений.

Если трек-код не удается отследить более двух недель, как на сайте отслеживания, так и на сайте торговой платформы, значит, можно начинать спор и требовать возврата потраченных денег.

Что говорят пользователи, если не приходят отправления?

Среди российских пользователей распространено мнение, что почта Латвии одна из худших. Существует много жалоб на отделение LV1000. Здесь, по отзывам заказчиков с Али, посылки способны «выпасть из времени» на месяц-другой. При этом статус может не отслеживаться в течение долгого времени, пока не меняется на «Отправлена в страну назначения».

Зная место нахождения посылки и причины ее задержки, потребитель почтовых услуг может держать ситуацию под контролем. При возникновении неразрешимых ситуаций требуйте полного возмещения ущерба.

Читайте также:
Как выглядели иранки до того, как надели паранджу: фото и немного истории
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: