Что такое электронный билет и нужно ли печатать электронный билет?
Электронный авиабилет: полная инструкция по применению
Нажмите, чтобы перейти в выбранный раздел:
Что такое электронный билет и как он выглядит
Электронный билет – это цифровой эквивалент обычного билета.
Электронный билет аналогичен обычному билету, только в электронном виде. По сути, это соглашение между пассажиром и авиакомпанией, согласно которому пассажиру гарантируется место в самолете из пункта А в пункт Б. Такой билет нельзя потерять: это не лист бумаги, а электронная запись. который «виден» в любом месте в мире. Купив электронный билет, вы получите информацию о нем в базе авиакомпании – это легко проверить.
После бронирования электронного билета вы получите подтверждение маршрута по электронной почте. Это не сам билет, а подтверждение покупки. Подтверждение маршрута содержит всю необходимую информацию о пассажирах, маршруте и условиях перевозки.
Как расшифровать маршрут-квитанцию
Помимо необходимой информации, подтверждение вашего маршрута содержит много информации, предназначенной для обработки авиакомпаниями, а не пассажирами. Однако мы рассмотрим возможность сбора маршрута целиком – на случай, если он окажется полезным.
1. ФИО и тип пассажира
Имена и фамилии пассажиров пишутся латинскими буквами.
Иногда это может быть написано по-русски. Если вы путешествуете с заграничным паспортом, написание должно соответствовать ему. Если вы используете национальный паспорт, вы можете использовать то же написание, что и в паспорте, или правила транслитерации. Прочтите, что делать, если вы неправильно написали свою фамилию или имя.
Тип пассажира указан в скобках рядом с фамилией и именем.
Вот несколько популярных из них: ADT (Adult) – взрослый, CHD (Child) – ребенок, INF (Infant без места) – младенец, INS (Infant with a seat) – младенец на сиденье, UNN (Без сопровождения). Ребенок) – ребенок без сопровождения взрослых.
2. Код бронирования и сведения о билете
Код бронирования (PNR, Номер бронирования, Номер подтверждения) – код бронирования, шестизначная или пятизначная последовательность букв и цифр. С помощью этого кода вы можете проверить статус заявки;
Дата выдачи – дата покупки билета;
Ticket number – номер билета;
Авиакомпания-эмитент – Авиакомпания;
Агент-эмитент – это агент, выпустивший билет или его код IATA.
3. Сведения о маршруте
Детали маршрута – Детали маршрута;
Дата путешествия – дата полета;
Авиакомпания – авиакомпания;
Рейс (этого слова нет в маршрутной квитанции, подразумевается) – номер рейса. Первые две буквы – код авиакомпании, присвоенный IATA, например, Аэрофлот – SU, S7 Airlines – S7, Turkish Airlines – TK, Lufthansa – LH.
Вылет (От) – город и аэропорт вылета. Название аэропорта может быть написано полностью или в виде кода IATA, например: «Шереметьево» – SVO, «Домодедово» – DME, «Пулково» – LED;
Время – время отправления. Всегда сохраняется как местное время;
Terminal – терминал отправления;
Arrival (To) – прибытие в аэропорт прибытия;
Время – время прибытия. Всегда используйте местное время для города прибытия;
Терминал – терминал прибытия.
Прочие комментарии – прочая информация:
Класс – класс услуги. Его можно выразить целым или одной буквой: Эконом (Y, B, E, H, K, L, M, N, Q, T, V, X) – различные типы эконом-класса, Бизнес (C, D, J, I, Z) – бизнес, Первый класс (F, A, P, R) – первый класс и Премиум эконом (W) – премиум эконом (средний между эконом и бизнес классом). У некоторых авиакомпаний могут быть разные коды классов;
Номер места – номер места, Check-in required – будет присвоен после регистрации;
Норма провоза багажа – норма бесплатного провоза багажа. Норма провоза багажа может быть указана в килограммах: 20 кг или 1шт на количество мест багажа. В последнем случае вы можете проверить максимальный лимит веса одного места на сайте авиакомпании или связаться с нашей службой поддержки клиентов;
Статус бронирования – статус бронирования: Подтверждено (Ok) – оплачено и подтверждено, Требуется оплата – не оплачено;
Основа тарифа – код тарифа, по которому был приобретен билет. В нем закодирован класс обслуживания. Помимо основной информации (First, Business, Premium, Economy) он может содержать дополнительную информацию, например: рейс в низкий сезон, тариф для детей, обратный билет, отсутствие возможности отмены или обмена билета. Многие авиакомпании имеют свою собственную систему символов, которые составляют стоимость проезда, в то время как другие используют общие коды. Если хотите, можете попробовать расшифровать свой билет;
Not Valid Before (NVB), Not Valid After (NVA) – срок действия билета. Если тариф позволяет обменять билет, вы сможете вылететь в другой день в указанные даты. Если билет не может быть изменен, в обоих этих пунктах будет указана дата поездки.
4. Payment / Fare details — Информация об оплате / Расчет тарифа
Способ оплаты – Способ оплаты: Кредитная карта – номер банковской карты, Наличные – наличными, Счет-фактура (INV) – безналичный расчет;
Подтверждение / ограничения – правила и ограничения тарифов, а также любые особые примечания. Например, Non-Ref (Non-Refable) – билет без возврата. Приложение «Изменения разрешенных сборов» (применяется) – можно изменить дату отправления и / или маршрут без штрафных санкций. Non-Reroutable – Маршрут изменить невозможно. Non-End (Non-Endorsable) – билет не может быть передан другой авиакомпании. Особые примечания – например, паспортные данные или информация о переоформлении билета;
Строка расчета тарифа – расчет тарифа для каждого полетного сегмента. Он состоит из трехбуквенных кодов городов, двухбуквенных кодов авиакомпаний и тарифа в нейтральных единицах NUC, которые используются в авиации. Они конвертируются в соответствии с ROE – обменным курсом, опубликованным IATA;
Тариф – тариф в валюте страны отправления или в долларах США;
Налоги / сборы / сборы, взимаемые перевозчиком – налоги и сборы включены в общую стоимость билета в дополнение к транспортному расходу. Топливный сбор – топливный сбор, может быть отмечен кодом YQ. Сборы / сборы аэропорта. Плата за обслуживание / надбавка перевозчика (YR) – это плата за обслуживание, взимаемая авиакомпанией или агентом, например, за выдачу билета в билетной кассе, за выпуск бумажного билета или за повторную выдачу билета в случае имени пассажира. менять. В зависимости от страны и маршрута могут применяться разные налоги и сборы;
Total Ticket – Общая стоимость билета в валюте страны-эмитента или в долларах США.
Подробнее по этой теме:
Нужно ли распечатывать электронный билет на самолет
Теоретически нет необходимости распечатывать маршрут путешествия. Если вы не забронируете поездку заранее (за 2-3 месяца), вы можете обнаружить, что полеты по четвергам дешевле, чем, например, по воскресеньям. Но вам понадобится бумажная копия на всякий случай, или вы можете загрузить подтверждение маршрута на свой смартфон. Это может пригодиться, если ваш рейс задерживается или отменяется, или если ваши обратные билеты являются условием для въезда в другую страну. Иногда билеты на самолет необходимо предъявить при входе в аэропорт – например, в Индии.
Все электронное: билет и посадочный талон
В соответствии с приказом Минтранса с 14 февраля 2019 года перевозчики могут обслуживать пассажиров рейсов из аэропортов России не только по электронным билетам, но и по электронным посадочным талонам.
Электронный посадочный талон можно получить при регистрации на рейс в мобильном приложении и в некоторых случаях на сайте авиакомпании. Вам не нужно распечатывать электронный посадочный талон, просто покажите его на экране вашего смартфона. Нет ситуации, когда мобильный посадочный талон не принимается: если эта услуга недоступна на вашем рейсе, она не будет предложена вам при регистрации.
Как проверить, что авиабилет настоящий
Если вы впервые летите по электронному билету, вы можете немного нервничать. Билет подлинный, действительно ли он забронирован, они займут ваше место в самолете? Чтобы успокоиться, проверьте свой авиабилет – это займет не более 5 минут.
Как проверить статус авиабилета:
– Проверьте номер бронирования из шести или пяти цифр (PNR, номер бронирования, код бронирования, номер подтверждения) на билете. Это может выглядеть примерно так: VACUUM;
– Зайдите на сайт авиакомпании и нажмите «Проверить бронирование» (Проверить статус рейса, Просмотреть бронирование, Найти мое бронирование, Просмотреть бронирования, Управление бронированием);
– Введите свою фамилию и / или имя и номер бронирования;
– Если бронирование не найдено, замените имя и фамилию или, если поле такое же, введите имя вместо фамилии;
– Если вы приобрели билет через агентство-посредник, в некоторых случаях бронирование может не отображаться в маршрутной квитанции на сайте авиакомпании. В случае сомнений позвоните агенту и спросите код бронирования (PNR). Также будет полезно, если вы решите зарегистрироваться онлайн;
– Помимо веб-сайта авиакомпании, вы также можете проверить свое бронирование в системах бронирования авиакомпаний – больших базах данных, используемых авиакомпаниями и брокерами. Вот четыре основных: Амадей, Галилей, Сирена и Сэйбер. Обратите внимание, что ваша авиакомпания может использовать другую систему бронирования, и вы не получите свое бронирование через эти четыре системы. Самый простой способ – проверить свое бронирование на сайте авиакомпании или позвонить в сервисный отдел авиакомпании или агентства.
Не пропустите:
Как зарегистрироваться на рейс по электронному билету
За очень немногими исключениями вы можете отмечаться как хотите, но мы рекомендуем делать это онлайн. Мы скоро расскажем почему.
Зачем регистрироваться заранее в интернете:
Онлайн-регистрация экономит время. Вместо того, чтобы прибыть в аэропорт за 2-3 часа и стоять в очереди на кассе, вы можете зарегистрироваться дома и прибыть за 40 минут до вылета. Это особенно полезно, если вы летите без багажа. Но даже если багаж необходимо зарегистрировать, на стойках сдачи багажа обычно мало людей. В некоторых аэропортах зарегистрированные пассажиры могут зарегистрировать свой багаж с помощью системы автоматической сдачи багажа. Вы сами взвешиваете сумку, наклеиваете на нее багажную бирку и закрепляете на поясе. Вы можете опробовать его, например, в аэропорту Шереметьево на рейсах по России.
Онлайн-регистрация может быть полезна, если вы опоздали. Если вы опаздываете на регистрацию, но прибываете за 20-30 минут до вылета, по пути зарегистрируйтесь с помощью смартфона или ноутбука, а в аэропорту бегите прямо к выходу на посадку. ** Важно: ** 1) если вы уверены, что опоздали на рейс, не проходите регистрацию, а позвоните в авиакомпанию и сообщите, что вы не полетите на рейс; 2) Если вы уже зарегистрировались и понимаете, что опаздываете на рейс, позвоните в авиакомпанию и отмените регистрацию.
Обратите внимание, что онлайн-регистрация недоступна для тех, кому требуются специальные услуги. Например, если вы летите с несопровождаемым ребенком, больным ребенком на носилках, человеком со зрячей собакой или просто со шпицем в клетке. Некоторые авиакомпании не проводят регистрацию пассажиров с детьми младше двух лет.
✓ Вы можете выбрать распределение мест во время онлайн-регистрации. Для многих авиакомпаний, таких как Аэрофлот, Red Wings, British Airways, Lufthansa, Emirates и Alitalia, пассажиры могут выбрать место бесплатно при онлайн-регистрации. Иногда это можно сделать за дополнительную плату, например, для Уральских авиалиний, AirAsia, а также по тарифу Economy Basic с S7.
Онлайн-регистрация является обязательным требованием для некоторых авиакомпаний. В соответствии с правилами Ryanair вы должны самостоятельно зарегистрироваться на рейс на веб-сайте авиакомпании или в фирменном приложении, а затем распечатать посадочный талон или загрузить его в приложение. Если вы забудете, вас зарегистрируют на кассе в аэропорту, но вам придется заплатить 50 евро. Если вы уже зарегистрировались, но забыли посадочный талон, заплатите 15 евро. Еще одна авиакомпания, предлагающая онлайн-регистрацию, – EasyJet. Но его правила более лояльны: если что-то пошло не так, вас бесплатно зарегистрируют в аэропорту.
Вы также можете воспользоваться онлайн-регистрацией, если у вас есть рейс в случае форс-мажора или избыточного бронирования. Иногда бывает, что на рейс продается больше билетов, чем мест в самолете – это так называемый овербукинг. Если нет скидки на стоимость билета, вам не придется доплачивать, если вы путешествуете по этому конкретному маршруту и вам не нужно платить за него. Кроме того, существуют форс-мажорные обстоятельства, например, когда рейсы приостанавливаются из-за плохой погоды. Как обрабатывать пассажиров и кто будет летать следующим, каждая авиакомпания решает по-своему. Однако, если вы зарегистрируетесь онлайн заранее, у вас, скорее всего, будет преимущество.
Алена Ковалёва, Москва: «Мы встречали Новый год на Самуи, и нас застало наводнение. Дождь шел 24 часа – весь отпуск был потрачен зря. А потом хозяин отеля начал нас пугать, что наш рейс в Бангкок отменят. Я проверял в Аэрофлоте. сайт – вроде все нормально. Как-то. из-за этого я решил зарегистрироваться в Интернете, хотя раньше не делал этого. На следующий день мы прилетели в аэропорт и там было двадцать человек, которые не смогли добраться до нашего рейса Им объясняют, что мест нет: сначала проходят те, кто не улетел вчера и позавчера. Как мы были напуганы! Если бы мы не сели в самолет, наши билеты Бангкок-Москва пропали бы, а мой муж не опоздали бы на работу. Но мы приехали и добрались до Бангкока вовремя! на всякий случай.
Также по теме:
Для командировочных: как отчитаться перед бухгалтерий за перелет по электронному авиабилету
Если вы собираетесь в командировку и не знаете, как с помощью электронного билета сообщить в отдел учета полетов, не волнуйтесь: это просто.
Что нужно сдать в бухгалтерию:
1) Подтверждение поездки будет отправлено на адрес электронной почты, указанный при бронировании. Вы найдете тариф в квитанции, чтобы вы могли подтвердить стоимость поездки;
2) Посадочный талон, который вы получите после регистрации. Таким образом вы сможете доказать, что летели одним рейсом.
Согласно письму Минфина, этого вполне достаточно для подготовки отчета.
Правила онлайн-регистрации
| Вниманию пассажиров, вылетающих и прибывающих на территорию Российской Федерации! Ограничения, правила въезда и другую текущую информацию о COVID-19 можно найти в разделе остановки-проверки. |
Правила онлайн-регистрации:
Онлайн-регистрация открывается за 24 часа и закрывается за 45 минут до вылета и доступна для рейсов, вылетающих из следующих городов:
Анапа, Анталия 3, Бангкок 1, 4, Владивосток, Воронеж, Геленджик, Гоа, Екатеринбург, Ираклион, Казань, Керкира, Кос, Краснодар, Ларнака, Москва (аэропорт Шереметьево), Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пардубице, Пафос, Пафос, Пхукет, Родос, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Симферополь, Сочи, Тюмень, Уфа, Хабаровск, Челябинск, Эйлат 1.4, Энфида 2.4.
1 В аэропортах Бангкока и Эйлата онлайн-регистрация заканчивается за 4 часа 10 минут до вылета.
2 В аэропорту Энфида онлайн-регистрация закрывается за 5 часов 10 минут до вылета.
3 Посадочные талоны, полученные в результате онлайн-регистрации, необходимо повторно оформить на стойке регистрации в аэропорту.
4 Чтобы получить посадочный талон, пройдите на стойку регистрации в аэропорту.
Если вы путешествуете с багажом, превышающим допустимую норму провоза ручной клади, вы должны зарегистрировать свой багаж в назначенном пункте вывоза или на стойке регистрации вашего рейса до крайнего срока регистрации.
Если вес или габариты багажа превышают норму бесплатного провоза багажа, пассажир должен оплатить сбор за сверхнормативный багаж по тарифам, установленным авиакомпанией.
Ознакомьтесь с правилами провоза багажа и обратите внимание на список запрещенных / запрещенных предметов и веществ.
Воспользуйтесь услугой онлайн-регистрации на рейсы авиакомпании «Россия» с номерами FV5501-5999, если
Вам не нужны специальные услуги, такие как сопровождение ребенка без родителей, сопровождение тяжелобольных на носилках и т. Д.;
Вы не путешествуете с домашними животными, с оружием или тяжелым багажом;
В салоне нет дополнительных мест, в том числе багажного отделения.
Как зарегистрироваться на рейс онлайн:
1. С официального сайта авиакомпании «Россия» вы можете перейти на страницу услуги онлайн-регистрации (кнопка «Онлайн-регистрация») или воспользоваться прямым адресом wci. rossiya-airlines. com.
2. Заполните поля в соответствии с подтверждением вашего маршрута поездки:
- Фамилия пассажира. Введите фамилию пассажира в том виде, в котором она указана в квитанции о маршруте, на который оформлен билет. Пример: RYBAKOW (при вводе скопированного текста убедитесь, что нет скрытых пробелов); фамилии с двойной буквой также следует вводить без пробелов, например
- Номер билета. Введите номер электронного билета, указанный в подтверждении маршрута. Пример: 1952420251055
Прочтите и примите Политику онлайн-регистрации, Политику конфиденциальности, Положения и условия, а также Список основных опасных веществ и запрещенных предметов. 4.
4. Нажмите кнопку «Поиск», чтобы идентифицировать пассажира.
Если идентификация прошла успешно, веб-сайт отобразит информацию о рейсе, информацию о пассажирах и статус онлайн-регистрации.
Статус онлайн-регистрации может отображаться в двух состояниях: ОТКРЫТО или ЗАКРЫТО – в зависимости от активности сайта. Нажав на эту кнопку, вы можете увидеть информацию о времени начала и окончания регистрации в аэропорту, а также времени начала и окончания посадки в самолет.
В поле «Пассажир, выбранный для регистрации» отображается пассажир, имя которого было указано при аутентификации;
Если у вас есть сопровождающее лицо (лица), вы можете добавить их в совместную онлайн-регистрацию, нажав кнопку «Добавить пассажира» и введя их имя и номер билета.
5. Выберите имя пассажира (ов) для регистрации и нажмите кнопку «Перейти к онлайн-регистрации».
6. Нажмите кнопку «Выбрать место», чтобы выбрать места на плане салона.
При выборе используйте следующие символы:
– Выбрано пассажирское сиденье.
– Заблокированные места и места, уже выбранные другими пассажирами
– Сиденье + сиденья на верхней палубе
– Место + * платные места
– Места ZONE A и FRONT ROW
– Места в ЗОНЕ B (приоритетные места)
– Сиденья C-ZONE (стандартные сиденья) доступны в качестве опции
– Сиденья с люльками
Сиденье люльки доступно для младенцев от 1 года и весом менее 11 кг. На борту есть ограниченное количество мест с детскими кроватками. Размер детского кресла: 75 см.
Из-за правил безопасности полетов мы можем предложить ограниченное количество мест в салоне для пассажиров с младенцами в возрасте до 2 лет, места в самом дальнем проходе, за исключением некоторых сидячих мест.
* в случае ранее забронированных мест «Space +» у аварийных выходов вы должны пройти регистрацию на рейс и получить посадочный талон на стойке регистрации в аэропорту.
Перед онлайн-регистрацией рекомендуем ознакомиться с таблицей рассадки в самолетах: Boeing 747-400, Boeing 737-800.
Компоновка и расположение сидений могут незначительно отличаться в зависимости от самолета.
7. Выберите дополнительные услуги. Страховой полис включен в бронирование по умолчанию.
При необходимости пассажир может нажать кнопку «ВЫБРАТЬ», чтобы удалить услугу из заказа; после нажатия кнопка изменится на кнопку «ВЫБРАТЬ». Повторное нажатие на кнопку «ВЫБРАТЬ» открывает новое окно, в котором вы можете выбрать услугу «Страхование» для каждого пассажира.
Полис добровольного страхования на рейсы авиакомпании «Россия» с номерами рейсов FV5501-5999 можно оформить при наличии билета на рейс в разделе онлайн-регистрации – за 24 часа до вылета, но не позднее, чем за 2 часа до вылета.
Возможность оплаты питания по тарифу «Стандартный комбо-набор» доступна пассажирам с оформленным билетом от 24 часов до 18 часов до вылета на рейсах с номерами FV 5501-5999 продолжительностью 5 часов, включая рейсы в Дубай и Шарджу из Москвы, Нижнего Новгорода, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Ростова, Самары, Казани, Перми и Уфы.
Возможность оплаты питания по факту. Услуга «Меню с Шоколадницей» доступна пассажирам с оформленными билетами от 24 до 7 часов до вылета рейсов с номерами FV 5501-5999, вылетающих из Международного аэропорта Шереметьево.
В аэропортах, где онлайн-регистрация недоступна (Прага, Дубай, Шарджа, Римини, Барселона), питание можно приобрести через службу предварительного бронирования от 7 дней до 18 часов до вылета.
Один пассажир может приобрести до трехразового питания. Существуют ограничения на количество блюд, которые можно приобрести на рейс. Эти ограничения зависят от типа самолета и продолжительности полета и устанавливаются автоматически. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями предоставления и отмены услуг.
Путешествуйте с комфортом в центр Москвы (или обратно), воспользовавшись услугами АЭРОЭКСПРЕСС.
Услуга доступна всем пассажирам, вылетающим и прибывающим из московского аэропорта Шереметьево. Билет в одну сторону в автомобиле стандартного класса стоит 399 руб., В автомобиле бизнес-класса – 800 руб. Стоимость билета в тарифе «Туда и обратно» составляет 750 рублей. Подробную информацию о тарифных правилах можно найти здесь.
8. После выбора места и дополнительных услуг нажмите кнопку «Перейти к оплате».
Если вы выбрали платное место и / или платную услугу, вам нужно будет ввести номер своего мобильного телефона и адрес электронной почты, затем перейти на страницу оплаты и произвести оплату.
Статус пассажира изменится на «Зарегистрирован», выбранное место будет назначено пассажиру, и будет сгенерирован посадочный талон и подтверждение оплаты.
9. Посадочный талон и подтверждение оплаты создаются в формате PDF. Кнопки использования:
«посадочный талон» – чтобы сразу увидеть и распечатать билет;
«КВИТАНЦИЯ» – для немедленного просмотра и печати квитанции (для платных мест)
«QR CODE» – для немедленного просмотра и печати QR-кода.
«Отправить документы на электронную почту» – чтобы потом распечатать все документы. Укажите адрес (а) электронной почты, на который следует отправить посадочный талон.
10. Онлайн-регистрация завершена.
Пожалуйста, обратите внимание!
Для входа на посадку необходимо иметь бумажный посадочный талон. Если вы не можете распечатать посадочный талон дома, вы можете распечатать его в киосках саморегистрации в аэропорту или на стойке регистрации в аэропорту.
Как отменить регистрацию:
1. Идентификация пассажира требуется для отмены регистрации на рейс при условии, что заранее выбрано свободное место.
2. Затем вы можете перейти к отмене регистрации, нажав кнопку «ОТМЕНА РЕГИСТРАЦИИ».
3. В открывшемся окне подтвердите свое намерение отменить онлайн-регистрацию.
Отмена онлайн завершена.
5. Отменить онлайн-регистрацию для покупки платных мест с дополнительным комфортом невозможно. Возврат денежных средств за приобретенную услугу осуществляется в соответствии с Регламентом оказания услуг и возврата.
Пожалуйста, обратите внимание!
В связи с введением дополнительных мер безопасности в аэропортах для прохождения процедур контроля безопасности, а в случае международных перевозок также пограничных и таможенных формальностей.
необходимо заранее прибыть в аэропорт вылета.
Авиакомпания оставляет за собой право по соображениям безопасности полетов изменить выбранные вами места без предварительного уведомления, а также оставляет за собой право отказать вам в полете, если
Перед прохождением наземной регистрации (за 40 минут до вылета) вы не выполнили все предполетные процедуры, предусмотренные аэропортом вылета.
Вы прибыли к выходу после того, как время посадки истекло.