Как исправить ошибку в авиабилете?
Я покупал билет на самолет, но ошибся в своей фамилии. Посадят ли меня на рейс или нужно связаться с авиакомпанией, чтобы неточность исправили? Как это сделать и придется ли доплачивать за такую услугу?
Если вы ошиблись в паспортных данных и обнаружили это до регистрации в аэропорту, то неточность нужно исправить — чем раньше, тем лучше. Нельзя надеяться, что вашу оплошность не заметят. Данные сверяет компьютер, и даже одна буква или цифра для него критична. Придется ли доплачивать за эту услугу, зависит от правил авиакомпании.
Как победить выгорание
Почему ошибки нужно исправлять
Когда вы покупаете авиабилет, то заключаете с транспортной компанией договор перевозки. Он удостоверяется вашим билетом, а тот, в свою очередь, — паспортом. На момент поездки данные в проездном документе и паспорте должны совпадать.
Если заранее не исправить ошибку в серии и номере документа, имени, фамилии и дате рождения, в посадке на рейс могут отказать. Имя и фамилию важно вводить латиницей так, как они указаны в паспорте. Если в документе нет латиницы, руководствуйтесь правилами транслитерации МИД России.
«Я заплатила 1600 Р за замену одной цифры»
В январе 2021 года я купила билеты из Москвы в Санкт-Петербург и ошиблась в номере паспорта на одну цифру. Такая неточность считается критичной, поэтому пришлось отправлять запрос на корректировку данных в авиабилете.
Так как я покупала билеты через агрегатор «Купибилет», это обошлось мне дороже. Я заплатила 1600 Р за замену одной цифры: 1000 Р — сбор авиакомпании «Победа», 600 Р — сервисный сбор агрегатора. Но проблему быстро решили по электронной почте.
Я отправила запрос в «Купибилет» за 7 дней до вылета. Обновленные билеты получила в тот же день.
Как исправить ошибку
Первое, что нужно сделать, — проверить, можно ли изменить данные в личном кабинете на сайте авиакомпании. Иногда перевозчик разрешает пассажиру менять информацию самостоятельно.
Например, у S7 исправить ошибку в номере и серии паспорта, контактных данных можно через личный кабинет. Неточность в имени или фамилии — с помощью сообщения в чате или бесплатного звонка в контактный центр.
Если в личном кабинете редактировать информацию нельзя, напишите в чат на сайте и выясните, как исправить ошибку. Еще можно заполнить форму обращения на портале авиакомпании или позвонить в контактный центр. Обратите внимание, что звонок может быть платным. Будьте готовы назвать свой код бронирования, данные полета и четко обозначить, где ошибка.
«Аэрофлот» разрешает изменить контакты или паспортные данные бесплатно и самостоятельно в личном кабинете. Но чтобы исправить ошибки в дате рождения или фамилии, нужно позвонить в контакт-центр или обратиться в офис авиакомпании. Сервисный сбор не берут в любом случае.
Некоторые путешественники говорят, что авиакомпании допускают до трех ошибок в имени или фамилии, если они не меняют произношение. Например, Sergey и Sergei. Но официальных общих предписаний на этот счет в Воздушном кодексе РФ или международных правилах IATA нет. Это остается на усмотрение авиакомпаний — нужно изучать их правила.
S7 на внутренних рейсах допускает до трех ошибок в имени и фамилии, если они не влияют на звучание. К примеру, допустимо написать Alexandr или Aleksandr. А вот Olexandr нельзя: это уже считается другим именем. На международных рейсах данные должны полностью совпадать.
Одни перевозчики меняют данные бесплатно, другие берут за услугу сервисный сбор. Это законно: авиакомпания вправе устанавливать свои правила перевозки, оформления и изменения билетов. Стоимость услуги перевозчики определяют самостоятельно.
Emirates готовы изменить данные в билете как минимум за 2 часа до полета. Размер сервисного сбора зависит от страны продажи. Для России это 30 $ ( 2250
Р ) за каждый билет в бронировании.
«Уральские авиалинии» разрешают менять контактные данные, гражданство, пол, дату рождения неограниченное количество раз на сайте. А вот исправить ошибки в графах «Имя» или «Фамилия» можно только через службу поддержки. Стоимость услуги — 500 Р .
Важно изменить данные до регистрации на рейс, иначе могут возникнуть проблемы при посадке. Некоторые авиакомпании предъявляют дополнительные требования к срокам.
Например, «Победа» разрешает изменить данные не позднее чем за 4 часа до вылета. Если ошибка в имени или фамилии, то поправить информацию можно только через контакт-центр. Если ошибка в других данных, то пассажир может исправить ее самостоятельно на официальном сайте. Все изменения платные: с помощью звонка — 500 Р , через сайт — 400 Р .
Что делать, если заметили ошибку только в аэропорту
Ситуация остается на усмотрение сотрудников аэропорта и таможни. Если ошибка не влияет на прочтение вашего имени или фамилии и вы летите по России, то, вероятнее всего, вас посадят на рейс. Если летите за границу, могут возникнуть проблемы на паспортном контроле: там часто не знают русских имен и фамилий.
Ошибка в билете может помешать получить компенсацию за проезд
Если у вас есть право на компенсацию проезда к месту отдыха и обратно, вы должны подтвердить свои расходы, чтобы вам вернули деньги. Например, если вы работник, который трудится на Крайнем Севере.
Расходы на проезд подтверждаются билетами. Но если вы допустили ошибку в фамилии, имени или отчестве, в данных паспорта, вам могут отказать в компенсации. А если авиакомпания не согласится исправить ошибку, придется идти в суд.
Так, например, поступила жительница поселка Березово Тюменской области. Как пенсионерка, она была вправе получить компенсацию за проезд к месту отдыха и обратно. Но в билетах была ошибка в паспортных данных. Из-за этого пенсионный фонд отказал ей в выплате денег за билеты.
Авиакомпания «Ютэйр» отказалась менять данные билета. Тогда пенсионерка обратилась в суд, чтобы установить юридический факт перелета. Суд пришел к выводу, что в маршрут-квитанциях и посадочных талонах была описка в серии и номере паспорта заявительницы. Поскольку именно эта пассажирка летела по маршруту Березово — Ханты-Мансийск — Тюмень и Тюмень — Березово, суд ее заявление удовлетворил.
Что делать? Читатели спрашивают — эксперты отвечают
у нас была такая проблема-при оформлении в фамилии мужа пропустили одну букву (рейс был по России),здесь все еще осложнялось тем,что оформляли мы билет не напрямую у авиаперевозчика,а у посредника. Мы связались с авиакомпанией,нам сказали что по такому билету нас не пустят,менять букву или ошибку можно если купил билет напрямую у них,в противном случае нужно покупать новый,посредник кивнул на авиакомпанию+помимо этого еще сказал что возьмет штраф за аннулирование билета,и также его возьмет авиакомпания что уже получалось внушительно по деньгам (больше 2 тысяч при цене билета в 6).По итогам мы почитали форумы,нашли информацию что вроде пускают до 3 ошибок в билете и полетели так.В итоге никто ничего не заметил)
Резюмирую.Если летите по России-думаю проблем не будет,если за границу-лучше уточнить у авиакомпании и все таки оплатить замену ошибки
Покупала билет на внутренний рейс в срочном порядке на сайте Аэрофлота, поторопившись, ошиблась и вместо фамилии вписала имя, итого оно повторялось на электронном билете два раза. Не перепроверила перед выходом, приехала в аэропорт и там меня, естественно, развернули. На самолёт не посадили, но потом я оформила возврат с вычетом скольких-то там %, так как уже была объявлена регистрация на рейс. Никого не виню кроме себя, потому что нужно быть предельно внимательной при покупке любых билетов.
Только теперь мне интересно, если верить вот этому абзацу: “«Аэрофлот» разрешает изменить контакты или паспортные данные бесплатно и самостоятельно в личном кабинете. Но чтобы исправить ошибки в дате рождения или фамилии, нужно позвонить в контакт-центр или обратиться в офис авиакомпании. Сервисный сбор не берут в любом случае” и вот этой последующей секции “Что делать, если заметили ошибку только в аэропорту? Ситуация остается на усмотрение сотрудников аэропорта и таможни.” – в моём случае можно было бы что-то исправить? Или после объявления регистрации уже поздно? Или настолько грубую ошибку нельзя исправить несмотря на то, что в личном кабинете остальные данные указаны верно? Я обращалась в службу поддержки в здании аэропорта, когда мой косяк обнаружился, но они мне предложили лишь купить оставшийся билет на этот рейс (бизнес класс за 50к 
не мой вариант)
Ошибки в билете на поезд
При покупке проездного документа, нужно понимать, что никто не застрахован от ошибок. Её можете допустить вы, заказывая билет через интернет, или кассир, пробивающий его на вокзале. И, к сожалению, скорее всего она останется незамеченной, что в некоторых случаях может привести к весьма неприятным последствиям.
- Что обязательно нужно проверять при получении билета
- Возможные ошибки в билетах
- Можно ли сесть на поезд, зная, что в билете ошибка?
- Что делать в случае обнаружения неточности?
- Можно ли исправить ошибку самостоятельно?
- Общие советы
Что обязательно нужно проверять при получении билета
Бесплатно поменять проездной документ можно только в том случае, если вы найдёте ошибку сразу. Получив билет на кассе, не отходите от неё, и проверьте следующую информацию:
- ФИО;
- Пункты назначения и отправления;
- Дату и время поездки;
- Номер состава.
Помните, что ответственность за неправильные данные лежит на пассажире.
Возможные ошибки в билетах
Чаще всего, в билетах встречаются три типа ошибок:
- Время и часовой пояс. Далеко не все ежедневно садятся в поезд, и бывает непросто разобраться даже в таких мелочах. Тут стоит знать, что правила маршрутов внутри страны отличаются от зарубежных. В России расписания поездов дальнего следования и электричек составляются по местному времени, а отправление определяется по часовому поясу города, из которого совершается выезд (стоит отметить, что прописано оно без учёта опозданий). В международных рейсах следует ориентироваться на часовой пояс города отправления. Но во избежание проблем, лучше уточнить какое время имеется ввиду.
- Орфография. В билетах РЖД допустимо наличие не больше одной ошибки в ФИО, и возможны лишь незначительные погрешности, например, буква «А» вместо «О», или одна «Н» когда требуется две. В случаях, когда гласная буква заменена на согласную на поезд не пропустят.
- Цифры. Здесь также допускается одна ошибка, например, в серии или номере паспорта. При некорректности даты рождения, неточность не учитывается, если она не слишком изменила возраст пассажира.
Можно ли сесть на поезд, зная, что в билете ошибка?
Вы имеете право сесть на поезд при соблюдении следующих условий:
- Вы не пересекаете границу РФ;
- В проездном документе не более двух ошибок (см. предыдущий абзац).
Незначительные отличия от реальных данных не являются серьёзной преградой к поездке.
Что делать в случае обнаружения неточности?
Желательно, во избежание неудобств вернуть проездной документ сразу при его получении. Если по какой-либо причине вы не заметили промах на кассе, следует написать специальное заявление, и вскоре вам вернут деньги. Способ получения средств соответствует способу оплаты, при оплате наличкой – вернут наличные средства, а если пользовались картой – деньги поступят на тот же счёт.
Можно ли исправить ошибку самостоятельно?
Запрещено вносить какие-либо изменения в билет, как пассажиру, так и кассиру. Заменить билет не получится, можно только приобрести новый.
Общие советы
При приобретении любых проездных документов, нужно быть очень внимательным. Осмотрите выданный билет, а если вы покупаете его онлайн, внимательно проверьте информацию перед заказом. Нужно будет потратить несколько минут, зато вы будете уверены, что обойдется без всяких происшествий.
Также не стоит доверять покупку третьим лицам, даже друзьям, ведь они могут не знать верного написания ФИО и других данных. Если ошибка всё же обнаружилась, не стоит паниковать, постарайтесь уладить все проблемы сразу, обратитесь к сотрудникам вокзала, они обязательно помогут. Удачной вам дороги!
Катаемся смело: 10 ваших прав в поезде (о которых вы не знали)
Содержание
Пандемия слегка ослабила свою хватку, но большая часть границ еще не открыта. Для многих россиян это стало поводом снова и снова исследовать нашу необъятную страну. Командировки и поездки на малую родину – тоже нередкое явление в жизни многих. Такие путешествия чаще всего совершаются на поездах. А вы знаете, на что имеете право, становясь пассажиром этого вида транспорта?
Основной документ, регламентирующий права и обязанности пассажиров, – «Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом» (утверждены приказом Минтранса России от 19.12.2013 № 473). Вы можете найти этот документ и самостоятельно изучить, особенно если у вас возникают какие-либо конкретные вопросы. А мы рассмотрим самые типичные и потенциально спорные ситуации, в которых права пассажиров могут быть нарушены или не реализованы по причине того, что сами пассажиры недостаточно хорошо знакомы с тем, что можно, а что нельзя.
Готовимся к поездке
1. Опечатка в билете? Не страшно!
Покупая билеты онлайн, пассажир легко может сделать опечатку в своем имени или фамилии. Зачастую это становится причиной переживаний – пустят ли в поезд по такому билету. Не стоит волноваться! Главное – возьмите с собой паспорт. Если в данных допущено не больше двух ошибок (одна допускается в буквах, одна в цифрах), вас обязаны пропустить. Это зафиксировано в телеграмме ОАО «РЖД» № 3/311 от 05.10.2005 (ЦЛДВ-2-59).
Имейте в виду! В билетах на международные поезда опечатки не допускаются. Как определить, надо ли срочно менять билет? Если вы пересекаете границу России, требуйте билет с верными данными, если не пересекаете, можно оставить билет с опечаткой.
Для восстановления билета необходимо на вокзале обратиться к дежурному и написать соответствующее заявление. Потребуется показать документ, удостоверяющий личность, именно тот, который регистрировался при покупке билета. Также с вас возьмут сбор за восстановление билета. Вся процедура может занять около двух часов, поэтому решение подойдет не для всех ситуаций, но, если время позволяет, воспользуйтесь такой возможностью.
А самый простой вариант – покупать электронные билеты и заранее проходить регистрацию. В этом случае вы не потеряете проездной документ (его всегда можно найти в почте), а в ряде случаев даже не придется показывать билет вообще.
2. Сколько килограммов багажа можно взять с собой?
Ограничения по весу багажа – это для многих «самолетная история». Но в поездах тоже есть ограничения для ручной клади (то есть, по сути, всего того багажа, который мы берем с собой в вагон). По одному билету можно провезти до 36 кг вещей (до 50 кг, если вы купили билет в спальный вагон). Если вы возьмете с собой ощутимо больше, ответственный проводник может это заметить и не пустить вас в поезд.
Что можно сделать в этой ситуации?
Если вы не хотите расставаться с вещами, купите еще один билет, по нему получите формальное право провезти еще 36 кг багажа.
Есть в поездах и багаж, который сдается отдельно, тут тоже есть определенные ограничения. На один билет можно предъявить не более трех предметов багажа, суммарный вес которых не превышает 200 кг, при этом каждый должен весить не более 75 кг.
Важно! Указанные ограничения актуальны для одного билета. Если вы едете вдвоем или втроем, то, соответственно, по своим проездным документам вы можете провезти в два (три) раза больше ручной клади и багажа (суммарно).
3. Уехать раньше или позже? Пожалуйста!
Имея на руках билет, вы можете уехать чуть раньше или чуть позже.
В первом случае вообще нет проблем – главное, чтобы нашлись места в поезде, отбывающем в том же направлении в более раннее время.
Если вы хотите уехать чуть позже (или опоздали на поезд, что тоже случается), то вопрос тоже можно решить. В течение 24 часов после отбытия вашего поезда обратитесь в кассу вокзала, предъявите билет – и вы сможете с минимальной доплатой приобрести другой. Если же вы покупать другой билет сразу не планируете, то можете вернуть часть денег, потраченных на билет (но не всю сумму целиком: будут вычтены цена плацкарты (платы за ваше место в вагоне) и сборы).
4. На многих станциях можно посетить туалет бесплатно, а на остальных билет – пропуск в вокзальный туалет
С 2020 года туалеты на многих железнодорожных вокзалах дальнего следования сделали бесплатными. Но это актуально только для тех станций, территория которых находится в ведении Дирекции железнодорожных вокзалов.
Если за туалет хотят плату, покажите свой билет. По нему вас обязаны пропустить без оплаты, потому что она уже включена в стоимость проездного документа. Если суровый «кассир туалета» не пропускает даже с билетом, ссылайтесь на Устав железнодорожного транспорта.
Едем без проблем
5. Выше или ниже: нельзя меняться полками и сидеть на чужих местах
Многие покупают первый попавшийся билет в надежде, что потом удастся поменяться местами. Справедливо, что пожилому человеку, родителям с маленькими детьми, беременным и людям с ограниченными физическими возможностями сложно забираться на верхнюю полку. Но равно справедливо – по закону! – и то, что пассажир с нижней полки имеет полное право отказаться меняться.
Что касается багажа, размещать его в специальных отсеках нижних полок опять же можно только с разрешения пассажира с нижней полки.
В большинстве случаев цена билетов на верхние и нижние полки в одном вагоне разная. Поэтому у пассажиров, заранее купивших самые удобные места, есть дополнительные аргументы в пользу отказа от «переезда».
Конечно, жизнь всегда вносит свои коррективы. И пассажиры могут по взаимному согласию поменяться местами. Но заставить вас сделать это никто не вправе! Если соседи агрессивно требуют уступить им более удобную полку, зовите проводника и показывайте билет, который подтверждает ваше право ехать с максимальным комфортом.
6. Что входит в бесплатные услуги для каждого пассажира поезда?
Став пассажиром поезда, вы имеете право на целый ряд бесплатных услуг. Проводник обязан предоставить вам по просьбе стаканы, столовые приборы, щетку для обуви, швейный набор и даже настольные игры (шахматы, шашки)! Переводя это в практическую плоскость, отметим, что во время поездки вы можете попить свой чай или кофе, а емкость для их заваривания получить бесплатно.
Стоимость постельного белья может быть включена в билет. В этом случае ничего дополнительно платить не нужно. А еще проводник должен застелить вам полку, если вы об этом попросите!
7. Отношения с соседями – дело тонкое
Соседи в поезде могут испортить всю поездку, особенно если речь идет о плацкартном вагоне. Можно ли найти управу на дебоширов?
Прямой запрет распивать спиртные напитки, шуметь, мешать другим пассажирам действует только в городском и пригородном транспорте, чисто формально на поезда дальнего следования он не распространяется. Но если приравнять поезд к общественному месту, любые нарушения спокойствия должны быть пресечены (когда они действительно случаются).
То есть мирно сидящих с гитарой и спиртным соседей, скорее всего, вы не направите на истинный путь здорового образа жизни. Но если они мешают вам спать, ведут себя агрессивно или проявляют признаки сильного опьянения, управу на них найти можно – обратитесь для этого к проводнику.
8. Собаку-поводыря можно провозить бесплатно
Перевозка животных всегда сопряжена с определенными сложностями. Например, крупных собак нельзя провозить в плацкарте. Но исключение делается для собак-поводырей, которые сопровождают людей с ограниченными физическими возможностями. Такое животное можно провозить бесплатно. Но в пути оно должно находиться у ног хозяина. Также обязательно надеть на пса ошейник и намордник.
Важно! Если вы едете за границу, уточняйте отдельно требования, которые предъявляются к перевозке собак-поводырей в той стране, куда направляетесь. Например, с животным могут пускать только в вагоны определенного класса.
Обратите внимание! Если вы везете домашнее животное (диких вообще провозить нельзя), для него действуют другие правила, ограничений и требований гораздо больше. Путешествуя с животным, необходимо тщательно подготовиться и узнать все нюансы, только в этом случае вы избежите проблем при посадке и в пути.
9. Меняем по желанию или необходимости маршрут
Если вами приобретен билет на большое расстояние, а в середине пути вы решили, что очень хотите прервать путь и задержаться на очередной станции, вы вправе это сделать. Новый билет покупать не придется – в течение 10 дней вы сможете уехать на поезде аналогичного маршрута с той станции, на которой сошли. Нужно будет доплатить стоимость так называемой плацкарты и сбор за переоформление билета.
Важно! После того как вы сошли с поезда на промежуточной станции, нужно в течение трех часов обратиться в кассу и сделать на билете отметку об остановке.
10. Проехать чуть дальше тоже можно
А если вы проспали свой пункт назначения, то можете бесплатно прокатиться чуть дальше. Сообщите проводнику о том, что пропустили свою остановку, и попросите дать вам возможность доехать до следующей. Платить за этот отрезок пути уже не придется.
Конечно, все эти правила так прекрасно работают в теории, но могут не соблюдаться в реальной жизни. Нередко пассажиры сталкиваются с резким отказом предоставить им то, на что они имеют законное право. В этом случае важно не растеряться и напомнить о том, что ваши требования находятся в рамках «Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом».
Задавайте вопросы в комментариях. Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.
Как исправить ошибку в авиабилете
Авиабилет — твой проездной документ, и неверных данных в нем быть не должно. Хорошие новости: ошибки, допущенные при оформлении, можно исправить. Рассказываем, как это сделать.
Допускаются ли ошибки в авиабилете?
Авиабилет — это подтверждение заключенного договора воздушной перевозки с авиакомпанией, и поэтому все данные путешественника должны совпадать с его документом. При покупке понадобится указать имя и фамилию, номер паспорта, дату рождения и пол пассажира.
Как исправить ошибку?
Предположим, ты допустил опечатку в имени, фамилии, дате рождения или неверно указал пол. Понимаем, разделяем твою тревогу и готовы помочь. S7 Airlines бесплатно исправит такие ошибки. Просто напиши в чате на сайте или в мобильном приложении или отправь сообщение через «Обратную связь». Обязательно укажи номер бронирования и четко опиши, где неточность и как будет правильно.
Обрати внимание, что S7 Airlines сможет внести изменения только в тех случаях, когда билет оформлен на бланке авиакомпании (номер билета в таком случае начинается с цифр 421). Если твой билет на рейс S7 Airlines оформлен на другом бланке, то обратиться за помощью нужно к продавцу.
Номер паспорта можно скорректировать самостоятельно в разделе «Мои бронирования». Для входа на сайт нужно:
- Ввести фамилию пассажира латинскими буквами и номер билета или бронирования — их можно найти в маршрутной квитанции (ищи ее на почте, которую указал при покупке).
Номер билета состоит из 13 цифр (например, 4212434567890), номер бронирования — из шести цифр и латинских букв (например, RT34WT). - Теперь нажми «Пассажиры» и укажи верный номер паспорта. Не забудь сохранить изменения.
Кстати, если ты решишь лететь по другому документу, действовать стоит таким же образом. Это касается ситуаций, когда срок годности паспорта истечет к моменту полета. Главное, чтобы в аэропорту у тебя с собой был тот паспорт, номер которого указан в билете.
ВАЖНО! Все изменения в авиабилете нужно сделать до окончания регистрации на рейс. Чтобы исправить ошибку в аэропорту, сотрудникам авиакомпании придется полностью переоформить билет, а это займет время. Будет обидно опоздать на рейс из-за пары перепутанных букв. При этом вернуть деньги за авиабилет получится не всегда: это зависит от правил тарифа. Поэтому, как только заметил неточность, сразу проинформируй авиакомпанию.
Я выхожу замуж и собираюсь менять фамилию. Как мне быть?
Билет можно оформить на девичью фамилию, а позже — изменить на актуальную. Для этого напиши сообщение в чате или через «Обратную связь» и приложи свидетельство о браке. Сотрудники авиакомпании скорректируют данные в твоем авиабилете. Кстати, на получение нового российского паспорта после замужества отводится 30 дней, поэтому можно успеть слетать в отпуск под девичьей фамилией, а по возвращении спокойно заняться заменой документов.
Как избежать ошибки?
В таком важном и приятном деле, как покупка билета на самолет, не стоит полагаться на свою память. Держи под рукой паспорт и сверяйся с ним.
А лучше зарегистрируйся (если не сделал этого раньше) в программе лояльности S7 Priority. У тебя появится личный кабинет на сайте и в приложении S7 Airlines, в котором можно сохранить данные документов — своих и твоих частых попутчиков. Тогда при покупке билета останется выбрать нужных пассажиров, а вся необходимая информация подтянется автоматически.
И, конечно, теперь тебе будут начисляться мили за каждый перелет и за покупки у партнеров программы. Их можно потратить на новые путешествия — оплатить авиабилеты полностью или частично — или приятные дополнения к полету: например, место с увеличенным расстоянием для ног или посещение бизнес-зала. Если у тебя уже есть аккаунт в S7 Priority, не забудь авторизоваться.
Не торопись нажимать на кнопку. Перед оплатой билета всегда есть шанс перепроверить все данные — кто, с каким паспортом, куда и когда летит — и, если нужно, вернуться на шаг назад, чтобы исправить опечатки.
Проверь почту. Сразу после оплаты S7 Airlines отправляет на твой email маршрутную квитанцию на каждого пассажира. В ней — вся информация о предстоящем полете. Для собственного спокойствия потрать пару минут на ее проверку.
О чем еще позаботиться до вылета?
Если ты путешествуешь по тарифам Эконом Basic или Эконом Standard, подумай о дополнительных услугах, с которыми полет будет еще комфортнее.
Например, выбери любимые места в салоне или закажи специальное питание. Если заранее понимаешь, что придется взять с собой больше вещей, чем рассчитывал, оформи к своему билету еще одно место багажа. Все это можно сделать в разделе «Мои бронирования» на сайте или в мобильном приложении S7 Airlines, а оплатить или деньгами, или милями.
На большинство собственных рейсов S7 Airlines можно пройти онлайн-регистрацию. Она начинается за 30 часов и заканчивается за 40 минут до вылета. Воспользуйся такой возможностью. Это отлично сэкономит тебе время в аэропорту.
Ошибка в билете ржд
В билете ржд в серии паспорта сделала опечатку – вместо 3602 внесла 3206. Критично ли это и следует ли менять билет? Или эта ошибка попадает под действие телеграммы ржд о возможных ошибках при заполнее билетов по России?
При оформлении билета РЖД на проезд поездом внутри страны была допущена ошибка в фамилии (лишняя буква в середине слова). Судя по правилам, одна ошибка допустима (в некоторых источниках написано, что допустимо 2 ошибки). Решили все равно уточнить в колцентре, где оператор сказала, что это уже больше одной ошибки и надо переоформлять билет. Я пыталась выяснить почему это считается больше, чем одна, но оператор не смогла дать ответа, лишь повторяла, что “это уже больше одной ошибки и надо менять билет”. Я задавала несколько вопросов, но она выдавала в ответ одну эту фразу и все. Подскажите, нужно ли менять билет или мой случай входит в рамки правил по допустимым ошибкам? (Зюванова-правильно, Зюванвова – написала в билет)
При покупке электронного билета не допечатала фамилию ребенка. Билет для ребенка без места (бесплатный) Получилась фамилия МОХ вместо МОХОВ. В моем билете фамилия верная. А на сайте РЖД нельзя оформить билет без места отдельно от родителей. Как заменить билет? И нужно ли это? слышала что допускается три ошибки в данных. Это верно?
Я через сайт РЖД заказал электронный билет Уссурийск-Ванино и допустил ошибку в дате рождения, а именно – год. Остальное все правильно. Пропустят на поезд? Можно изменить ее? Это незначительная ошибка?
При оформлении электронного жд билета в частной кассе была допущена ошибка в фамилии: вместо Кузнецова вбито Кухзнецова. Ошибка выяснилась только при замене электронного билета на обычный в кассе ржд. Кассир предупредила о возможных проблемах при посадке на поезд и посоветовала сдать билет. Поездка спланирована заранее, сдать билет и выкупить другой практически невозможно. Подскажите как поступить в сложившейся ситуации, является ли эта ошибка основанием для отказа при посадке в поезд?
Допустил ошибку в дате рождения на ржд билете, может ли это повлиять на посадку?
Как правильно написать претензию в адрес РЖД если кассир допустила две ошибки в билете в серии паспорта?
Мы с семьей собрались отдыхать в Анапу и купили электронные билеты на сайте РЖД. Билеты разлетались на глазах и мой муж в торопясь делает ошибку, вместо 1986 года поставил 1968 год. Билет стоил 6200 рублей. Когда мы обнаружили ошибку, поехали на вокзал. Тут началось самое интересное! У РЖД нет такой функции редактировать данные. Ни кассиры, ни администрация нам помочь не может. Нам предложили 1 выход – это сдать билет и купить новый. Но только цена этого билета уже составляет 10000. Но и выкупить я не могу его сразу, а только в течении 3 часов. Администрация вокзала посоветовала сдать билет ночью, т.к. ночью мало людей, которые покупают билет и “тыкать” мышкой, обновляя сайт. Я вообще могу потерять свой билет, т.к. его могут купить. Вообщем купили заново этот билет за 10000. Потом я написала на сайт РЖД и мне там ответили: Неправильно указанная дата рождения не является препятствием для посадки в поезд и не надо сдавать билет, так как это дополнительная информация на основании Приказа Мин. транса п.82 473 от 13.12.2013 года. В итоге по вине администрации РЖД и старшего кассира мы потеряли почти 4000. Есть ли шанс вернуть свои 4000?
Купили билет ржд ребёнку в фамилии допустили ошибку вместо буквы ю написали у
Обратились в кассу за билетами ржд 3 взрослых и один ребенок. При посадке в поезд, проводник нашла ошибку в билете вместо полного указали детский. Хотят высадить совершенно в чужом городе. Денег на покупку билета нет., т.к визу они не принимают. Имеют ли права высадить пассажира.
Купили в кассе билет РЖД и обнаружили ошибку в отчестве. Оно написано в мужском роде место женского.
Я покупала билет на сайте РЖД, при оплате выходила ошибка, я заходила в личный кабинет и там не было билета, поэтому я купила другой билет. При посадке выяснилось, что на меня оформлено 2 билета, при этом вместе с проводником вошла в свой личный кабинет и показала, что у меня там только Один билет, сразу позвонила в справку, чтобы составить претензию. Ответ был получен только через 1,5 месяца, потому что поездка была в первых числах июля. Они считают меня ненормальной? Зачем мне 2 билета? Если бы я купила бы по своей непонятной ошибке 2 билета, так сразу бы вернула второй ненужный билет до посадки в поезд, но я я понятия не имела о двух билетах. Что можно сделать в этой ситуации, если сейчас мне пришёл ответ, что в их системе всё было корректно по каким-то там интернетным журналам? Спасибо.
Я заказала билеты на сайте ржд оплатила и увидела ошибку в дате рожденья за место 21.11.1991 написала 23.11.1991. что делать?
Оформляла электронный билет на сайте РЖД
И допутсила одну ошибку в цифре в номере свидетельства о рождении дочери. Что делать.
Сейчас оформляла электронные билеты на сайте РЖД, случайно допустила ошибку в дате рождения ребёнка (вместо 2012 года поставила 2010). Возникнут ли у меня проблемы при посадке? Можно ли ошибку как-то исправить?
Сегодня купила на сайте ржд билет маме, но в дате рождения допустила ошибку, 16.11. 2004, вместо 16.11.1945. До поездки еще 2 недели. Что делать?
Я купила билет через электронную кассу ржд, а затем распечатала его, но когда пришла домой, то обнаружила ошибку в дате рождения, вместо 1997 1998. Мне обязательно менять билет? Или меня пропустят так?
При оформлении электронного ЖД билета допущена одна ошибка в дате рождения. На горячей линии РЖД сказали что это не критично и посадка в поезд состоится. Так ли это или есть риск что не допустят к посадке?
Сотрудница РЖД набирая билеты через терминал набрала дату на 18 ноября, ей было сказано число 18 декабря, обнаружили мы эту ошибку только при посадки в вагон. Пришлось провести два незапланированных дня в чужом городе, потратится на новые билеты, жильё и.т.д. Если шанс вернуть деньги хотяб за билеты?
Купила билеты в кассе ж/ д вокзала за несколько дней до выезда поездом 035 Хабаровск-Благовещенск, в плацкартный вагон себе и сестре. Кассир при оформлении билета неверно указала серию папорта 02 05, следовало 05 02, проводник не пустила сестру в вагон, вагон плацкартный с указанием места. Правомерно ли поступил проводник, если ошибка была допущена кассиром, т.к. билеты себеи сестре покупалаза несколько дней в кассе вокзала по документам. Эту проблему не помогла решить и начальник поезда. Ведь цифры серии паспорта были указаны верно, только в другой последовательности. Поездка к старикам родителям сорвалась, билет ей пришлось сдать, я уехала одна, место пустовало. Время в пути всего 7 часов. Сестре вернули всего 30% стоимости билета, при никто не извенился. Проводник просто тупо следовал инструкции, т.е. для нашей ржд пассажиры вообще не люди!
Я купила через терминал РЖд билет на поезд в Казахстан но при получении обнаружила ошибку в номере паспорта посадят ли меня на поезд и не будет ли проблем при пересечении границы Россия – Казахстан.
На сайте РЖД оформила билеты родителям на новогодние праздники, на поезд дальнего следования, туда/обратно. Зарегистрирована там давно, система автоматически позволила выбрать карточки пассажиров у которых все данные вбиты и сформировала электронные билеты. Я не обратила внимания на то что они без отчества, так как система все сделала автоматически и как я считала правильно. Вчера мне пришло письмо от РЖД с таким сообщением « Если в документе, реквизиты которого указаны в Вашем проездном документе, есть отчество, его указание является обязательным требованием законодательства Российской Федерации.
Пассажир, имеющий отчество, но не указавший его, может быть не допущен в поезд. В Вашем личном кабинете имеются не полностью заполненные данные пассажиров.»
Обращение в службу поддержки по телефону, а также по электронной почте дало понять, что у меня только два выхода: 1. сдать текущие билеты и взять новые, чего я сделать не могу по причине того что все места раскуплены и есть шанс что я не успею выкупить те билеты, которые сдам. 2. Это исправить ошибку на кассе и получить новый билет за 250 руб. Моим родителям нужно будет тоже самое сделать.
1. Вопрос – законно ли системе РЖД формировать такие электронные билеты, по которым пассажир может не сесть на поезд.
2. Могут ли реально не посадить на поезд без отчества в электронном билете?
На сайте мострансагенство заполнила заявку на покупку билета для подруги. И ошиблась, отчеством, вместо Георгиевна, написала Геннадиевна:-). Билет еще не получала. Когда заметила ошибку позвонила в справочную РЖД. Там мне сказали, что невозможно уже ничего поменять, что в базе уже вбито другое отчество. Вот только на билетах указывают инициалы. Почему мне не могут пойти на встречу. Ведь у меня все подтверждения, что я не афиристка, есть.
Вчера вечером купили билет на поезд по электронке. После распечатки билета увидели что неправильно написали фамилию. Что делать? Если сдавать их, то других билетов в этом направлении уже нет. В ржд по горячей линии нам сказали что можно проводнику сообщить об ошибке и заплатить 200 руб. проводнику. А вдруг проводник в позу встанет. Вот теперь думаем что делать, просим помощи у Вас, может какое нибудь постановление есть. С уважением Татьяна.
Я жд кассир, по невнимательности оформила неправильно жд билеты на ребенка, вписала его ко взрослому билету как безденежный детский до 5 лет, и поэтому расчет взяла только со взрослых билетов, хотя надо было выписать отдельный детский билет. Выяснилось это уже по прошествии 7 дней при посадке в поезд, им пришлось уже на вокзале докупать дет. билет на вокзале до промежуточной станции. Они уверяют что их высадили на этой промежуточной станции и далее они ехали на такси уже до места назначения. Я все понимаю и готова нести ответственность за свою ошибку. Сейчас они угрожают судом и просят на мой взгляд не соответствующую данному ущербу денежную сумму, превосходящую стоимости поездки в несколько раз и моральный ущерб. Добавлю еще что покупала билеты на пассажиров представительница турфирмы, оформившая им туристическую путевку в Индию. А с меня требует возмещения ущерба директор турфирмы. Подскажите пожалуйста, могут ли пассажиры или турфирма подать на меня в суд и потребовать любую, по их мнению, подходящую сумму денег? По правилам РЖД мне присвоят штраф в полном размере стоимости детского билета.
При покупке билета на поезд ржд онлайн не указал Отчество, поле было необязательно из-за этого не заметил. И допустил одну ошибку при заполнении паспортных данных. В поезд пустили, но сказали будете разбираться с начальником, что делать, что может грозить.
Здравствуйте, я купила билет онлайн ржд до Москвы из Курска почти месяц назад, распечатала его и обнаружила что я допустила одну ошибку в году рождения, то есть я 1985 года, и нечаянно поставила 1986, как мне быть? Пропустят ли меня в поезд?
При покупке онлайн билета на сайте РЖД поле отчество не было выделено как обязательное, а мелкими буквами написанно, что обязательно указать при наличии. Данную надпись не заметили и купили билеты (оформили и оплатили) без отчества. В справочной ржд сказали, что меня не посадят в вагон. На сейте в развилках оформления указано только про ошибки в фамилии и номере документа, про имя и отчество нет ни слова. Как по мне, так и имя я могла не писать в данном случае. Действительно ли могут не посадить в вагон по мною купленным и оплаченным билетам и правомерно ли это?
Возврат денег на карту за сданные билеты в ржд кассе.
Здравствуйте. Подскажите как быть. Сдала билеты ржд 22 мая 2018 г. Купленные на 27 мая Апатиты-Краснодар и Краснодар-Евпатория и на обратный путь Евпатория-Анапа и Анапа-Апатиты на 30 июня 2018 г. Мне вернули за автобус с Евпатории и до Евпатории 25 мая,26 мая вернули за поезд Апатиты-Краснодар, только правда за мужа ещё не вернули, написали письмо в течение июля вернут это только за билеты туда. А за билеты обратно уже пошел второй месяц, не возвращают и моя ошибка я не взяла никаких подтверждающих документов о возврате. Оплата была картой в кассе и возврат через кассу. Как мне вернуть деньги?
Сдала билеты ржд 22 мая 2018 г. Купленные на 27 мая Апатиты-Краснодар и Краснодар-Евпатория и на обратный путь Евпатория-Анапа и Анапа-Апатиты на 30 июня 2018 г. Мне вернули за автобус с Евпатории и до Евпатории 25 мая,26 мая вернули за поезд Апатиты-Краснодар, только правда за мужа ещё не вернули, написали письмо в течение июля вернут это только за билеты туда. А за билеты обратно уже пошел второй месяц, не возвращают и моя ошибка я не взяла никаких подтверждающих документов о возврате. Оплата была картой в кассе и возврат через кассу. Как мне вернуть деньги?
Семь чудес Бурабая, которые следует посетить туристу
БУРАБАЙ. КАЗИНФОРМ – С 1 июня в Акмолинской области стартовал туристский сезон и, несмотря на карантин, люди устремились в Щучинско-Боровскую курортную зону (ЩБКЗ). Акмолинцы в большинстве своем хорошо знают эти места, а вот гости области часто задают вопрос, какие объекты Бурабая стоит посетить, чтобы интересно провести время и узнать побольше об истории края. Конечно, можно заказать экскурсию, но если вы решили объехать курорт самостоятельно, то этот материал для вас. Итак, ТОП-7 самых интересных объектов Бурабая, по мнению корреспондента МИА «Казинформ».
Смотровая площадка «Ракушка»
Первым излюбленным местом посещения туристов давно стала смотровая площадка со знаменитой «Ракушкой». Особенно это место популярно среди молодоженов.
Что интересно – практически каждая достопримечательность Бурабая имеет свою легенду. Есть такая и у Ракушки. Считается, что она приносит счастье и удачу, поэтому в ней непременно нужно сфотографироваться. Именно отсюда открываются пейзажи на основные горы Бурабая.
Поляна Абылай хана
Пожалуй, одна из загадок Бурабая с уникальным микроклиматом. Даже когда вокруг идет дождь, над поляной, окруженной горами, может светить солнце, а температура воздуха здесь всегда на 3 градуса выше, чем в других местах Бурабая.
Экскурсовод Ольга Чернышей отмечает, что именно с этой поляны открываются многие причуды матушки природы – практически все обрамляющие скалы с разных ракурсов напоминают очертания совершенно разных предметов, животных, птиц или людей… За стелой находится сакральное место – трон хана Абылая.
«Именно здесь его подняли на белой кошме и провозгласили ханом трех жузов. Есть поверье, что если семь раз пройти вокруг трона по часовой стрелке и загадать желание, то оно обязательно исполнится», – делится О. Чернышей.
Мультимедийный интерактивный комплекс
На этой же поляне Абылай хана, как мы уже писали ранее, с 1 июня начал свою работу мультимедийный интерактивный комплекс. На сегодняшний день аналог подобному объекту в Казахстане появился лишь в Туркестане. Благодаря комплексу, гости и жители региона могут погрузиться в историю страны и народа и с помощью новейших технологий совершить путешествие в формате 5D по уникальным местам Казахстана.
Самые яркие впечатления из всех предложенных залов, конечно, оставит «Полет птицы Самрук». Это главное шоу, где, следуя за сказочной птицей, каждый сможет совершить виртуальное путешествие по Казахстану, увидев Медеу, Шымбулак, Чарынский каньон, Каспийское море, сакральные монументы Туркестана, плато Устюрт в Мангистау, гору Белуху в Усть-Каменогорске, космодром «Байконур» и многое другое.
Еще одна не менее интересная зона – «Степь батыров». В этой зоне посетители могут стать настоящими батырами, посоревновавшись в силе, ловкости и умениях. К примеру, в стрельбе из лука, беге по степи и многом другом.
Комплекс работает в будни с 10.00 до 18.00, в выходные – до 20.00. Цена общего билета для взрослых – 4000 тг, для детей (от 6 до 14 лет) – 2000 тг. Если же вы хотите посетить только какую-то зону отдельно, то на аттракцион «Полёт птицы Самрук» взрослый билет обойдется в 3000 тг, студенческий и детский – 1500 тг, а посещение мультимедийных залов – для взрослых 2000 тг, для студентов и детей – 1000 тг.
Кроме того, дети до 6 лет, дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, обучающиеся и студенты из числа детей–сирот и оставшихся без попечения родителей, дети-инвалиды, ветераны ВОВ, инвалиды 1,2,3 групп, обладатели наград «Күміс алқа» и «Алтын алқа» посещают комплекс бесплатно.
Гора Болектау
Для того, чтобы посмотреть на Бурабай с высоты птичьего полета, достаточно подняться на 147 метров – на гору Болектау. Уникальность этой возвышенности в том, что с ее каменистой вершины открывается великолепная панорама всех крупных водоёмов ЩБКЗ. Озера Большое Чебачье и Боровое, невероятный вид на Голубой залив, скалы Окжетпес, Уш-кыз, Жумбактас, Жеке-батыр – все это можно увидеть с вершины Болектау.
«Сюда мы приехали отдыхать большой семьей в семь человек. Отличные впечатления. Много чего видели, здесь очень красиво. Боровое – это маленький Крым. Поэтому всем, кто не доедет до Крыма, советую приезжать сюда. В Боровом мы впервые, но обязательно приедем еще раз», – поделился житель города Рудного Костанайской области Александр Аленкин, приехавший со своей дружной семьей на отдых в Бурабай и также взобравшийся на гору Болектау.
Визит-центр курорта Бурабай
Любителям природы и истории края следует посетить два музея, расположенные на базе визит-центра «Бурабай-Даму». Первый из них – музей природы Бурабая, в котором можно узнать о животном и растительном мире района. Он состоит из залов минералогии, хвойных лесов, водно-болотных угодий и лиственных лесов и степей.
Для более реального приближения к природе на территории музея организован зоопарк, где в вольерах содержатся около 30 видов животных и птиц.
Цена: взрослый – 1000 тенге, детский – 800 тенге (в цену входит посещение зоопарка).
Второй музей – историко-краеведческий музей поселка Бурабай.
По словам хранителя музея Асемгуль Шакиевой, на сегодня в нем функционируют два экспозиционных зала. Первый из них – зал казахской этнографии. В нем представлены подлинные экспонаты домашнего обихода, этнокультуры и народно-прикладное искусство казахского народа. Второй зал посвящен становлению Независимости и Первому Президенту РК.
Новая зона отдыха «Aqbura»
Эта новая зона отдыха находится буквально в 12 км от Бурабая. Несмотря на то, что пока идет реализация лишь первого этапа строительства курорта «Aqbura», уже сегодня сюда спешат туристы. На въезде вас встречает трехметровый каменный великан – Хранитель леса, созданный местными художниками.
«Бурабай – природная территория, которая несет колоссальную нагрузку из-за массового посещения и за счет масштабного развития инфраструктуры. Конечно, это отражается на экологии. По результатам экологической экспертизы, было рекомендовано осваивать новые территории, а их у нас в Акмолинской области достаточно. Поэтому два года назад по линии управления делами Президента было принято решение осваивать новые озера. Вы знаете, что сегодня наши санатории и дома отдыха в основном располагаются на двух озерах – Боровое и Щучье. При этом у нас четыре основных озера в Щучинско-Боровской курортной зоне, есть еще Большое и Малое Чебачье. Так вот, на берегу Большого Чебачьего озера и было выделено 233 га для создания нового курорта», – поделился председатель Ассоциации индустрии туризма и отдыха Акмолинской области, и.о. руководителя туристского информационного центра «Visit Aqmola» Шынарбек Батырханов.
По словам заместителя генерального директора ТОО «Бурабай Даму» Руслана Адилова, первый этап строительства курорта частично уже реализован: построены пешеходные и велосипедные дорожки, проведено частичное благоустройство, возведена смотровая башня, проложен лабиринт. В 2021-2022 годах этап будет завершен. Будет построена дорога, закончат благоустройство территории и строительство коттеджей и шале. На втором и третьем этапах предусмотрено строительство около семи отелей, два развлекательных центра и около 350 коттеджей вокруг озера Текеколь.
Для удобства туристов и развития бизнеса курорт включает четыре территории.
Первая – база отдыха«Aqbura Park». Это своеобразный этнокомплекс с национальными юртами. Возле каждой – беседка, в которой на открытом воздухе на мангале или в казане вы можете приготовить любимое блюдо.
Цена юрты в будни – 20 000 тг, в выходные – 30 000 тг.
Вторая территория – летняя терраса «Aqbura Riviera». Она рассчитана на дневной отдых. Здесь можно почитать книгу в беседке или позагорать на пляже в жаркую погоду. Также организовано несколько пикниковых зон.
Ну и, конечно, база отдыха располагает пляжем с баром. Топчаны, лежаки, детская игровая площадка, катамараны, лодки и другие пляжные развлечения для любого возраста прилагаются. Стоимость пребывания на пляже – 1000 тг, детям до 8 лет – бесплатно.
Следующая зона – «Aqbura Tower». Она включает смотровую башню высотой 17 м с самым большим лабиринтом в Казахстане. Здесь же вы можете облачиться в рыцарские доспехи и сделать несколько снимков на память. Стоимость посещения – 1000 тг, детям до 8 лет – бесплатно.
На территории «Aqbura Beach Club» в будущем будут построены атмосферный бассейн, кафе, концертные площадки и летние бары. Гости курорта также смогут сыграть здесь в страйкбол и лазертаг.
По словам Ш. Батырханова, «Aqbura» – один из крупнейших якорных проектов не только области, но и всего Казахстана. И сегодня есть большая надежда, что он станет местом паломничества туристов.
Этнографический музей под открытым небом «Ботай-Бурабай»
Об этом музее наслышан, пожалуй, каждый. И если вы хотите увидеть воочию, как жили наши предки-ботайцы, то вам обязательно следует посетить его.
Музей расположен у подножья горы «Жеке батыр» в Бурабае. Он состоит из семи хижин Ботайской эпохи, расположенных в виде тумара диаметром 8-10 метров. Каждое жилище уникально по-своему и имеет свое предназначение: холл, помещение для обрядов, промыслов, оружейное, для изготовления кумыса и т.д. Все они связаны между собой подземными переходами.
По словам заведующей музеем Салтанат Гололобовой, в каждом жилище выставлены предметы быта, найденные в ходе археологических раскопок.
Цена с экскурсией: взрослый – 1000 тенге, детский – 700 тенге.
Это далеко не полный перечень того, что может посетить турист в Бурабае. Ведь практически каждый его объект хранит в себе историю и легенду края. Есть тут, конечно, и отдельные развлечения – конные прогулки, аква-парк, восхождение на опасные участки гор, катание на катамаранах, купание на пляже и многое другое… Главное – сюда добраться, а уж чем себя развлечь, – проблем не составит.
Природная жемчужина Казахстана – Бурабай
Государственный национальный природный парк “Бурабай” (Боровое) – невероятной красоты притягательный край с великолепными лесами и лечебными озерами, с насыщенным хвоей воздухом и редкими по красоте и неповторимости пейзажами, делающими этот уголок Казахстана настоящей природной жемчужиной.
Красота Бурабая это не только сосновый бор, но и живописные горы и озера. На территории парка расположены 14 озер, среди которых наиболее известные – Боровое, Большое и Малое Чебачье, Катарколь, Майбалык. Высшая точка местности – гора Кокшетау. Южнее расположена гора Бурабай (690 метров) – отличная панорамная точка. Еще южнее расположены Щучинские сопки, самая большая из которых называется Жеке-батыр (826 метров).
Настоящим украшением и визитными карточками озера Боровое являются гора Окжетпес и каменный остров Жумбактас. Наверное, у каждого отдыхающего найдется фото на фоне легендарной горы. Она возвышается на высоту около 300 метров и завораживает всех туристов. С горой Окжетпес связано поразительно большое количество легенд. Согласно одной из них, Абылай хан, совершив набег на калмыков, вернулся с битвы, и его войска начали делить завоеванное, среди трофеев была обнаружена неописуемой красоты 17-летняя девушка-калмычка. Каждый из воинов хотел взять ее себе в жены. Хан позволил красавице самой выбрать жениха. Но у нее на родине остался любимый человек, поэтому красавица не желала выходить замуж ни за одного из них. На вершине скалы она закрепила платок и сказала: “Чья стрела попадет в него, за того я и выйду замуж”. Но никто так и не попал: ни одна стрела просто не смогла достичь высоты, на которой стояла красавица. С тех пор скала, где, согласно этой легенде, стояла с платком в руках безымянная калмыцкая красавица, носит название Окжетпес. Жумбактас – “Камень-загадка”, или “сфинкс”, также известна как “Девушка-старуха”. А если смотреть на скалу-остров Жумбактас с разных сторон, то с одной стороны виден профиль старухи, с другой – красавицы с развевающимися волосами.
Самые посещаемые туристами вершины и горы – это Булектау, гора Синюха и величественная скала Окжетпес, с которых открываются потрясающие виды на озера Боровое и Большое Чебачье.
Бурабай считается главной курортной зоной Казахстана. Здесь сосредоточено большое количество учреждений стационарного отдыха. Вы можете найти множество туристических баз и домов отдыха, пансионатов со всеми атрибутами курорта: санатории и оздоровительные центры. Кроме того, курорт насыщен заведениями развлекательного характера: ресторанами, кафе и клубами, а также возможностями для активного отдыха.
Ежегодно курорт посещают сотни туристов из разных уголков Казахстана и стран ближнего зарубежья. В санаториях Борового лечат заболевания дыхательных путей, желудочно-кишечного тракта, сердечно- сосудистой системы а также опорно-двигательного аппарата. Боровое славится целебными грязями, минеральной водой и чистым воздухом, насыщенным ароматами степных трав и хвойного леса.
Отдых в Боровом рассчитан на разные запросы и финансы гостей. Отдохнуть можно по-разному: и “на широкую ногу”, и недорого. К примеру, в некоторых санаториях и отелях курорта отдых вам может обойтись дороже Турции. Однако всегда есть альтернатива – базы отдыха и гостевые домики. Их здесь огромное количество.
Как добраться
Расстояние до Борового из Астаны составляет 250 километров. Самый распространенный способ, как добраться из Астаны до Борового, – поезд. Время в пути составляет 3 часа 42 минуты. Можно также добраться и на автобусах, проходящих через Щучинск (20 километров от Борового). Стоимость проезда на автобусе из Астаны до Борового составляет около 1 500 тенге. До Борового из Астаны можно также доехать на маршрутном такси, стоимость проезда – в среднем 2 000 тенге на человека.
Из Алматы до курорта Боровое также можно добраться на поезде. Поезда следуют до Кокшетау через Боровое, время в пути составляет 15 часов 14 минут. Но можно добраться и быстрее, к примеру на самолете. Маршрут – Алматы – Кокшетау, время в пути один час 50 минут. Стоимость авиабилета по маршруту Алматы – Кокшетау начинается от 23 000 тенге. А уже из Кокшетау можно доехать до Борового на автобусе или же такси (расстояние 35 километров).
В Казахстане очень много уникальных мест, аналогов которых нет в мире. Путешествуйте по Казахстану с Chocotravel и посещайте новые места и города!